Trouver la plaque d'identification d'un appareil électroménager

Pour réparer soi-même son électroménager, il est indispensable de connaître la référence précise de son modèle d’appareil. En effet, bien souvent les indications données par la notice ne sont pas suffisantes car il existe de nombreuses versions différentes pour une même référence commerciale.

Ce qui nous intéresse ici est la référence technique de l’appareil électroménager, appelée plaque d’identification ou plaque signalétique.

Qu’est-ce-que la plaque d’identification d’un appareil ?

Vos papiers s’il vous plaît !
Véritable carte d’identité d’un appareil électroménager, la plaque signalétique apporte toutes les informations sur l’origine et le modèle d’appareil.
Elle s’avère indispensable lors d’une recherche de pièce détachée pour réparer un électroménager.
Les fabricants d’électroménager sont tenus de mettre une plaque d’identification sur chacun des produits sortant de ses usines. Aussi, chaque appareil doit posséder une plaque d’identification sur laquelle apparaissent des informations variables en fonction de la marque et de la catégorie de produit électroménager.

Quelles informations donne-t-elle ?

La plaque d’identification d’un appareil électroménager donne des indications concernant la fabrication de l’appareil : type, numéro de modèle PNC ou ENR (n° de série), date de fabrication (année, semaine, et numéro de sortie), pays de fabrication, puissance.
Ces informations varient en fonction du fabricant et du type d’appareil.

Exemple de plaque signalétique d'un appareil électroménager

L’étiquette signalétique permet d’identifier précisément la version de la machine (dans les cas d’évolutions du modèle par exemple ou d’options supplémentaires).

Bon à savoir ☝️ 
Pour une marque et un modèle donné, il peut exister des dizaines de variantes différentes et par conséquent les pièces détachées ne seront pas forcément identiques .

► A quoi sert la plaque d’identification ?

Elle apporte des informations précieuses sur la fabrication de l’appareil. Elle sera indispensable pour :

  • Permettre aux réparateurs professionnels d’accéder à la documentation technique de l’appareil comme la vue éclatée par exemple.
vue éclatée d'un lave-linge
Vue éclatée d’un lave-linge
  • Élaborer un diagnostic de panne fiable en fonction des caractéristiques techniques de l’appareil
  • Commander la bonne pièce détachée d’origine ou compatible avec le modèle en question mais également un accessoire ou une notice d’utilisation

► Comment la repérer ?

Concrètement, c’est une étiquette collée quelque part dans un appareil domestique. Plus rarement, elle est directement gravée sur une partie en acier ou en inox. Utile pendant toute la durée de vie de l’appareil, elle ne doit absolument pas être retirée.

Le hic est qu’elle ne se trouve pas au même endroit en fonction du type d’appareil (lave-linge, réfrigérateur, four…) mais aussi en fonction de la marque pour des appareils similaires !

Malgré tout, les fabricants ont tendance à les coller à peu près dans des endroits similaires. Découvrez ci-après nos conseils par appareils pour la trouver.

Où trouver la plaque d’identification de mon appareil ?

► Le lave-linge

  • Appareil à chargement par le dessus (dit aussi Top) 
    >> Sur la trappe de la pompe de vidange ou derrière l’appareil, parfois sous la boîte à produits.
Localiser la plaque signalétique sur un lave-linge à chargement par le dessus
  • Lave-linge frontal (à hublot) 
    >> Sur le pourtour du hublot, côté porte ou tôle ou sur la trappe de la pompe de vidange (filtre) ou encore à l’arrière de l’appareil.
Localiser la plaque signalétique sur un lave-linge à hublot

► Le sèche-linge

  • Sèche-linge à chargement par le dessus (dit aussi Top) 
    >> Derrière l’appareil et parfois, sous le couvercle.
Localiser la plaque signalétique sur un sèche-linge à chargement par le dessus
  • Sèche-linge à hublot
    >> Pourtour du hublot ou à l’arrière de l’appareil.
Localiser la plaque signalétique sur un sèche-linge à hublot ou frontal

► Le lave-vaisselle

>> Sur la tranche de la porte de l’appareil dans la majorité des cas.

Localiser la plaque signalétique sur un lave-vaisselle

► Les fours et cuisinières

Le four

>> Sur le contour de la porte ou celui de l’enceinte (le moufle). Elle sera parfois collée sur l’un des côtés de l’appareil.

Localiser la plaque signalétique sur un four

La cuisinière

>> Derrière l’appareil, ou visible en retirant le tiroir à accessoires.

Localiser la plaque signalétique sur une cuisinière

► La table de cuisson

>> La plaque d’identification se trouve le plus souvent sur l’épaisseur de la plaque ou bien ou le bord supérieur de l’appareil. Vous la dénicherez aussi en retirant le tiroir installé dessous l’élément et en regardant sous celui-ci.

Localiser la plaque signalétique sur une plaque de cuisson

► Le micro-ondes

>> L’étiquette est le plus souvent collée sur le tour de l’enceinte de la porte ou derrière l’appareil.

Localiser la plaque signalétique sur un four à micro-ondes

► La hotte aspirante

>> Elle est souvent collée à l’intérieur après avoir enlevé les filtres métalliques.

Localiser la plaque signalétique sur une hotte

► Les appareils frigorifiques

Le combiné frigo / congélateur

>> Toujours dans la zone réfrigérée, derrière le bac à légumes, sur un flanc intérieur en haut à gauche ou à droite, parfois sur un des flancs extérieurs.

Localiser la plaque signalétique sur un réfrigérateur combiné

Le congélateur

>> Dans l’enceinte, en haut ou en bas, et à l’arrière pour les congélateurs coffres.

Localiser la plaque signalétique sur un congélateur

Le frigo américain

>> Sur les parois internes, le côté en bas à gauche du compartiment à salade, visible après avoir retiré les tiroirs en plastique et l’étagère, sur les côtés ou au dos de l’appareil ou bien dans l’intérieur de la partie congélateur au fond de l’appareil.

Localiser la plaque signalétique sur un frigo américain

► Les aspirateurs

L’aspirateur traîneau

>> La plaque signalétique de votre aspirateur traîneau se trouve sur la plupart des modèles sous le corps de l’appareil.

Localiser la plaque signalétique sur un aspirateur traîneau

L’aspirateur balai

>> La plaque signalétique de votre aspirateur balai se trouve sous le bac à poussière. Il est donc nécessaire de le retirer afin d’avoir accès aux références de votre appareil.

Localiser la plaque signalétique sur un aspirateur balai

L’aspirateur robot

>> Il suffit de retourner votre robot pour découvrir son étiquette d’identification.

Localiser la plaque signalétique sur un aspirateur robot

► Les appareils de repassage

Le fer à repasser

>> Sur le talon du fer, généralement gravée dans le plastique.

Localiser la plaque signalétique sur un fer à repasser

La centrale vapeur

>> Sous le corps de l’appareil ou sur le manche du fer

Localiser la plaque signalétique sur une centrale vapeur

► Les machines à café

La cafetière à filtre

>> Vous trouverez le plus souvent l’étiquette d’identification sur la partie basse de la cafetière.

Localiser la plaque signalétique sur une cafetière à filtre

La machine à expresso

>> Elle se situe pour la majorité des modèles sous l’appareil. Pensez à retirer le réservoir avant de la prendre en photo !

Localiser la plaque signalétique sur une machine à expresso

► Les autres petits appareils électroménagers (PEM)

Qu’il s’agisse d’un blender, robot ménager, gaufrier, la plaque d’identification sera assez facile à trouver :

  • Souvent en dessous des appareils disposant d’un socle (robot culinaire, blender, grille-pain,, …)
  • plutôt sur un côté pour de nombreux appareils culinaires (plancha, appareil à raclette, …)
  • Concernant les appareils de cuisson comme la cocotte minute, un auto-cuiseur, vous ne trouverez pas de plaque d’identification. Le nom commercial du produit ainsi que sa capacité (nombre de litres) devraient permettre de trouver les accessoires compatibles (joint, poignées, …)
  • Enfin sur le manche pour les accessoires de beauté comme les rasoirs, sèche-cheveux, …

Grâce à ces conseils, vous devriez facilement trouver le Graal : la référence technique qui vous permettra de trouver la pièce détachée ou l’accessoire parfaitement adapté à votre modèle d’appareil électroménager !

Thomas

Bonjour,

Je ne trouve pas le PNC d’un four AEG et je dois changer le joint.
Vous serait il possible de m’aiguiller avec la référence du four :
Competence B3000-1?

Merci pour votre aide.

Bien cordialement,
Thomas Faucompré

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Le joint en caoutchouc de façade sur la plupart des modèles B3000 on été remplacé par la référence 3871945105.
https://www.sos-accessoire.com/joint-de-porte-joint-de-porte-aeg-electrolux-arthur-martin-electrolux-juno-faure-3871945105-20009.html
Cordialement.

DENIS

Bonjour,je reviens vers vous suite a ma demande de renseignement de vendredi soir pour un thermostat pour un four a pizza électrique les réf du thermostat son;430°C 17034 5.19072.805

SOS Accessoire Jorge

Bonjour;
Nous n’avons pas eu de demande de votre part vendredi dernier, avez-vous eu au téléphone le service pièces ?
Malheureusement la référence de votre four ou thermostat est introuvable.
Avez-vous une marque et référence d’appareils ?
Nous ne faisons malheureusement pas de pièces détachées pour la gamme professionnelle.
Cordialement.

gilou02

Bonjour, j’ai un lave vaisselle windsor WD1352DB11JC qui a un problème et je n’arrive pas à le diagnostiquer. Quand je le met en marche, j’appuie sur le bouton départ, le témoin lumineux marche s’allume (fixe), le lave vaisselle vidange le reste d’eau qu’il y a à l’intérieur de la cuve, ensuite il rempli d’eau la cuve puis la revidange et enfin le lave vaisselle s’arrête et le bouton départ clignote. Pouvez vous m’aider à comprendre ce qui est en panne s’il vous plaît.

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technqiue concernant votre appareil.
Néanmoins votre problème nous fait pensés à une mis en sécurité du bac anti-fuite.
Pouvez-vous pencher l’appareil à 45° sur la gauche (après l’avoir débranché électriquement) et nous indiquer si de l’eau en est sortie ? Puis faire un essai.
Cordialement.

Bea

Je cherche charbons pour sèche cheveux TGR Plus Type SMTP 50/60 Hz 1200/ 1400W

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Votre demande vient d’être envoyé au service pièces.
Cordialement.

Monique

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