La douche froide, c’est pas votre truc ? Ça tombe bien, nous non plus ! Une panne de chauffe-eau n’est jamais la bienvenue mais avant de paniquer, lisez cet article !
Face à un dysfonctionnement de votre ballon d’eau chaude vous serez amené à contrôler plusieurs de ses composants. Découvrez ici comment procéder pour faire le bon diagnostic puis tenter de réparer le chauffe-eau électrique.
Comment fonctionne un chauffe-eau électrique ?
- Le fonctionnement de votre chauffe-eau électrique est assez simple. Il s’agit d’une sorte de grosse bouteille thermos dans laquelle l’eau froide arrive. Cette eau est ensuite chauffée par une résistance électrique et envoyée dans des tuyaux vers vos robinets. La résistance peut être simple, plongeante, ou engagée dans un fourreau qui empêche son contact direct avec l’eau (résistance blindée ou résistance stéatite),
- Les parois du chauffe-eau sont constituées de plusieurs couches isolantes pour conserver la chaleur tout en retardant la corrosion de la cuve. Celle-ci s’abîmera plus rapidement avec une eau « agressive » et moins si l’eau est riche en calcaire et magnésium. Par contre, dans ce dernier cas, la résistance et la cuve risquent de s’entartrer davantage.
Liste des pannes possibles et comment réparer le chauffe-eau
Si vous n’avez plus d’eau chaude ou que celle-ci est excessivement chaude, la panne de votre ballon d'eau chaude est probablement électrique. Vous pouvez alors tenter de réparer vous-même le chauffe-eau.
En revanche, vous êtes face à une panne hydraulique si :
- Le robinet d’eau chaude ne coule plus,
- Le chauffe-eau fuit,
- Le groupe de sécurité ne fonctionne plus.
Dans ces situations, nous vous conseillons de faire appel à un plombier
L’eau est froide
Si l’eau qui coule du robinet d’eau chaude est froide c’est que la résistance de votre appareil n’a pas chauffé. Dans ce cas de figure, nous vous invitons à consulter ce diagnostic : “Pourquoi mon chauffe-eau ne chauffe plus ?”.
L’eau est trop chaude
- L’eau de votre chauffe-eau est trop chaude ? Elle se transforme en vapeur à l’ouverture du robinet et provoque un écoulement au niveau du groupe de sécurité ? Dans ce cas, le dysfonctionnement provient surement d’un défaut de thermostat,
- Si votre cumulus neuf, il s’agit peut-être simplement d’un mauvais réglage du thermostat. Démontez le capot de votre appareil pour diminuer le réglage du thermostat puis effectuez une vérification quelques heures après.
- Par contre, si l'équipement sanitaire est plus ancien, le thermostat peut être défectueux,
- Pour en avoir le cœur net, nous vous conseillons de tester le thermostat.,
- Avant toute manipulation, il est impératif de couper l’alimentation électrique du chauffe-eau,
- Ensuite, déconnectez le thermostat,
- Utilisez votre multimètre réglé en position Ohmmètre et posez les deux pointes du testeur sur les contacts d’entrée (les plots de raccordement des fils d’alimentation),
- Vous pouvez maintenant mesurer la continuité, les contacts doivent être fermés et la résistance nulle.,
- Vous pouvez tenter de chauffer la tige du thermostat à l’aide d’un briquet pour vérifier que celui-ci se déclenche correctement,
- Effectuez cette opération sur les deux contacts d’entrée. Si le thermostat ne coupe pas le circuit, vous devrez alors probablement le remplacer.
Le chauffe-eau déclenche le disjoncteur
- Ce type de panne peut être dû à un court-circuit de votre chauffe-eau ou à un défaut d’isolement au niveau de la résistance chauffante,
- Pour le découvrir, commencez par démonter le capot de votre appareil,
- Si vous constatez des traces de rouilles ou des traces d’humidité importantes, il est probable que la cuve soit percée et que cela engendre une fuite. Dans ce contexte, le remplacement du chauffe-eau est inévitable,
- Par contre, si tout est correct au niveau du capot et sans fuite, poursuivez vos recherches en testant l’isolement entre la résistance et la carcasse de votre appareil,
- Pour cela, réglez votre multimètre en position Ohmmètre et posez une pointe de touche sur l'une des bornes de la résistance et l'autre sur la carcasse du ballon,
- L'affichage d'une valeur inférieure à 250 000 Ω indique un défaut d’isolement de la résistance. Autrement dit, elle est en fuite. Dans ce cas vous devrez changer la résistance,
- En revanche, si votre multimètre affiche une valeur proche de zéro, c’est que la résistance est en court-circuit : vous devrez également la remplacer.
Rechercher une panne sur l’alimentation du ballon d'eau chaude
Votre chauffe-eau ne chauffe plus l’eau ? Ce dysfonctionnement peut aussi être dû à une panne au niveau du circuit d’alimentation de votre appareil. Il existe deux types de raccordement qui sont possibles : vous avez le chauffe-eau alimenté en permanence et celui qui est alimenté en heures creuses.
Vous savez à présent identifier rapidement l'origine d'une panne de chauffe-eau. Tenter d'intervenir vous-même vous permettra de réaliser des économies. Toutefois, si vous n'êtes pas à l'aise dans la réparation, il est préférable de prendre rendez-vous avec un professionnel.
