Comment tester et remplacer l'électrovanne d'un lave-vaisselle ?

Vous avez remarqué que votre lave-vaisselle ne se remplit pas d’eau au démarrage ? D’où vient le problème ? Il est très probable que cela vienne de l’électrovanne ! Dans cet article, nous allons vous montrer comment tester l’électrovanne de votre lave-vaisselle.

L’opération se déroule en 9 étapes et dure de 30 à 40 minutes.

Si à la fin de cette procédure vous êtes amené à identifier une électrovanne défectueuse il est possible que vous deviez la remplacer. Vous voulez savoir comment faire ? Lisez notre article pour vous aider dans le changement de l’électrovanne !

Avertissement sécurité

    1. Couchez le lave-vaisselle sur le flanc
    2. Dévissez et retirez la plaque de protection
    3. Repérez l’électrovanne et détachez le tuyau d’arrivée d’eau
    4. Débranchez les connecteurs de l’électrovanne
    5. Déclipsez le bloc arrière
    6. Nettoyez le filtre de l’électrovanne
    7. Testez l’électrovanne avec un ohmmètre
    8. Remettez le bloc et l’électrovanne
    9. Revissez la plaque et redressez l’appareil

Pour procéder à l’opération, il vous faut :

  • Un tournevis
  • Des gants
  • Un multimètre

tournevisgants-securite

lave-vaisselle-changer-piece

Comment fonctionne l’électrovanne de mon lave-vaisselle ?

L’électrovanne est une pièce importante de votre appareil. Elle agit comme un robinet qui autorise ou coupe l’alimentation d’eau selon les cycles de lavage et le programme choisi par l’utilisateur. Au moment de la mise en route, elle a pour mission de remplir la cuve de votre lave-vaisselle. La quantité de liquide est prédéfinie par le fabricant. L’électrovanne est un robinet électrique qui libère l’eau dans l’appareil. Cette valve est sensible aux variations de température, la moindre défaillance électrique du circuit interne de l’appareil peut l’affecter.

Quels sont les signes d’une défaillance de l’électrovanne ?

Une panne sur cette pièce se voit assez rapidement, voici les symptômes à prendre en considération en cas d’éventuel dysfonctionnement :

  • La cuve ne se remplit pas d’eau au moment de la mise en route
  • Il y a une fuite d’eau même lorsque l’appareil est à l’arrêt
  • La vidange a lieu en continu
  • Le processus de remplissage ne s’arrête plus.

Les étapes nécessaires afin de tester l’électrovanne d’un lave-vaisselle

Avertissement sécurité

Il y a plusieurs précautions à prendre avant de commencer.
Débranchez l’appareil pour éviter de vous prendre une décharge.
Ensuite coupez l’arrivée d’eau du robinet et sortez le lave-vaisselle de son emplacement habituel (ce sera plus facile et pratique).
Si vous le pouvez, placez l’appareil en hauteur.

1. Couchez le lave-vaisselle sur le côté

coucher-appareil

Posez l’appareil sur le côté. Demandez l’aide d’une deuxième personne si besoin pour cette manipulation délicate. Attention à ne pas vous blesser !

2. Dévissez et retirez le panneau situé sous le lave-vaisselle

devisser-plaque-arriere

À l’aide d’un tournevis, vous devrez dévisser et retirer la paroi située sous l’appareil. Détachez les pieds si nécessaire. Si le lave-vaisselle est équipé d’un dispositif anti-débordement, vous devrez aussi le désactiver.

Infos pratiques
Avant de passer aux étapes suivantes, mémorisez bien l’ensemble des positions concernant les éléments à débrancher et à retirer. Dessinez un schéma ou prenez une photo si nécessaire, cela vous aidera lors du remontage.

smartphone-photo-lave-vaisselle

3. Repérez l’électrovanne et débranchez le tuyau d’arrivée d’eau

reperer-electrovanne

Après avoir repéré l’électrovanne au dos, débranchez le tuyau d’arrivée d’eau.

4. Débranchez les connecteurs et retirez la durite de l’électrovanne

debrancher-connecteurs

Commencez par débrancher les connecteurs de l’électrovanne.

enlever-durite

Ensuite, enlevez la durite. Faites attention, il peut y avoir de l’eau sale à l’intérieur de l’élément.

5. Déclipsez le bloc arrière

declipser-bloc

Encore à l’aide d’un tournevis vous allez devoir déclipser le bloc arrière.

dissocier-electrovanne

Une fois cela fait, dissociez-le de l’appareil et séparez l’électrovanne du bloc.

6. Nettoyez le filtre de l’électrovanne

electrovanne-lave-vaisselle

Une fois l’électrovanne en main, tirez le filtre qui se trouve à l’intérieur à l’aide d’une pince.

filtre-electrovanne

Nettoyez-le en le rinçant sous de l’eau tiède. Des débris peuvent parfois se coincer dans le dispositif. N’oubliez pas de remettre le petit embout après l’avoir purgé.

Infos pratiques

Cette étape peut s’effectuer sans démonter les éléments de l’ossature du lave-vaisselle. L’électrovanne étant reliée au tuyau d’arrivée d’eau, il suffira de retirer celui-ci pour contrôler le filtre.

7. Testez l’électrovanne avec un ohmmètre

regler-multimetre

connecter-multimetre

Réglez votre multimètre sur la position ohmmètre. Mettez en contact les cordons de mesure de l’appareil avec la bobine de l’électrovanne. Si le multimètre affiche une valeur (entre 2 et 5kΩ) votre électrovanne est fonctionnelle. Si il n’y a pas de valeur, il est probable que votre électrovanne soit à changer. Découvrez notre article qui vous apprendra à le faire.

Si vous devez remplacer une pièce, veillez à sa conformité et à sa qualité, respectez les prérogatives du fabricant.

8. Remettez le bloc et l’électrovanne

reclipsez-bloc

Remettez l’électrovanne dans le bloc et reclipsez le tout à l’arrière de l’appareil.

remettre-durite-connecteur

Ensuite raccrochez la durite à l’électrovanne et rebranchez les connecteurs.

N’oubliez pas le dispositif anti débordement !

9. Revissez la plaque et redressez l’appareil

revisser-plaque

Rabattez et vissez le panneau du dessous. N’oubliez pas les pieds de l’appareil si vous les avez enlevés.

redresser-appareil

Remettez l’appareil en place.

Pour terminer, fixez le tuyau d’arrivée d’eau à l’électrovanne.

Infos pratiques
Certaines électrovannes sont équipées d’un système de sécurité anti-fuite qui permet de bloquer l’eau si l’électrovanne est défaillante. Il faudra dans ce cas vérifier l’état du pressostat mécanique ou de la vanne.

Félicitations ! Vous aviez un doute sur votre électrovanne, et vous avez testé avec succès votre pièce. Elle fonctionne parfaitement.

Toutefois, si vos doutes se sont confirmés et qu’elle est défaillante vous devriez jeter un coup d’oeil à notre article pour remplacer votre électrovanne.

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Une question sur votre appareil ? Besoin d'aide pour résoudre une panne ?

brigitte

Electrovanne lave vaisselle electrolux l’eau n’arrive pas

Yoann

Bonjour, je possède un lave vaisselle candy proxima cd 455 qui est en panne. Le LV se remplit d eau puis bloque. J entend alors comme le bruit d un réfrigérateur. Le pb est identique pour chaque programme même rinçage a froid. J ai démonté la pompe de Cyclades que j ai branché sur du 220v. Ça tourne normalement et j ai souflé dans les tuyaux du pressostat . Rien n y fait ! Avez vous une idée ? Merci par avance.

Yoann

Rebonjour

Si le moteur de la pompe chauffe ( je vais vérifier ce week-end) c est donc qu elle est défectueuse et à changer ?

Bouba

Bonjour
mon lave vaisselle ne démarre pas
ne vacu pas l eau

Hind

Salut, je viens d’ acheter un lave vaisselle et après 15 lavages il a consommé 2 kilos de sel. Après avoir contacté le service après vente il m a dit qu’il faut changer l’électrovanne au lieu de changer la machine, est ce que ce service a raison? Et merci

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,

Selon le paramétrage de l’adoucisseur et la fréquence d’utilisation, un lave-vaisselle peut consommer la totalité du sel rapidement. (moins de 15 jours)
Les lave-vaisselles actuels on perdu en capacité de chargement.
Normalement il existe des procédures en ce qui concerne les échanges d’appareils neufs.
Suite à l’achat et la livraison, mais aussi en fonction des différents constructeurs il y a des délais à respecter pour déclarer une panne et obtenir l’échange d’un appareil.
Si vous avez contacté le S.A.V. de votre revendeur ce dernier doit vous envoyer un technicien pour constater la panne puis le technicien doit se mettre en relation auprès de sa hiérarchie pour déclarer les faits et voir ce qui est possible d’envisager.
Il vous est aussi possible de contacter ou de vous rendre chez votre revendeur (se présenter au comptoir S.A.V.) pour discuter de votre problème afin d’essayer d’obtenir un échange.
Nous ne pouvons malheureusement apporter aucun jugement sur qui a tord et qui a raison.

Cordialement.

Guillaume

Bonjour,
L’électrovanne semble bonne, 3,37ohm je ne parviens pas à trouver ou chercher mtnt, symptôme, la cuve se remplie LV éteint et débranché, eau ouverte.
Merci par avance

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si c’est de l’eau propre ou de l’eau sale que vous trouvez dans la cuve ?
Il peut s’agir d’un problème mécanique de l’électrovanne qui n’arrive plus à bloquer le passage de l’eau.

Cordialement.

Bruno

Bonjour,
je viens de changer mon électrovanne commandé chez vous, car mon lave vaisselle ne se rempli plus.
Le bouton marche arrêt s éclaire et le bouton départ s éclaire aussi, quand j appui dessus il se met bien en pause (passe en orange et clignote lentement).
Quand j éclaire mon lave vaisselle le bouton marche arrêt s éclaire et le bouton depart clignote ,puis j appui sur le bouton depart là un voyant vert s éclair sur la durée du programme mais rien ni eau qui rentre ni bruit
Merci de votre aide

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Un programme test vient de vous être envoyé sur votre boite Mail.
Cordialement.

Colson

Bonjour, notre lave-vaisselle fait bien son travail mais après la fin du cycle , il se remplit d’eau jusqu’à déborder doucement même lorsqu’il est éteint.
Il fait juste un bruit bizarre au début de son cycle, après c’est bon. On a vérifié le pressostat et la chambre de compression.Nous ne trouvons pas l’électrovanne sur la réf : STA6443 . Est-elle avec l’aquastop à la sortie du robinet ? Merci, bonne journée

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Effectivement si l’eau entre en fin de cycle appareil arrêté, il faudra remplacer la vanne.
Sur ce modèle la vanne principale est dans le tube d’arrivée d’eau voir ce lien :
https://www.sos-accessoire.com/tuyau-avec-aquastop-tuyau-d-eau-samsung-smeg-758974075-47960.html
Cordialement.

Damien.L

Bonjour, j’ai un problème sur mon appareil, l’eau n’arrive pas avec code d’erreur d’arrivée d’eau. Après avoir vérifié l’arrivée d’eau et démonter l’électrovanne pour la vérifier (3.17kohm elle est bonne) d’où peut venir le problème?

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer si en début de cycle l’appareil vidange ou fait-il un bruit de ronronnement.
Avez-vous uniquement le voyant eau qui s’allume ou en avez-vous d’autre qui clignotent ?
Cordialement.

Damien.L

Bonjour, pas de bruit particulier, aucun voyant lumineux s’allument juste le code d’erreur qui indique un probleme a l’arrivée d’eau. Le tuyau d’arrivée n’était pas pincé et j’ai vérifié l’eau s’écoule bien. Pas de saleté au niveau de l’arrivée d’eau a l’électrovanne et elle m’indique 3.17kohm peut elle être en faute quand même?

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Pouvez-vous démonter la plinthe de votre appareil, derrière vous trouverez près du module électronique une documentation proposant un programme test qui sera à effectuer et nous indiquer le résultat.
Cordialement.

alex

bonjour mon lave vaisselle candy 2212 consomme trop de sel , il y a une vanne sur l’adoucisseur je pense qu’il faut la changer pourriez vous me donner sa référence pour la commande cordialement

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Pouvez-vous nous transmettre la référence exacte de votre lave-vaisselle se trouvant sur le côté de la porte,
la référence 2212 reste insuffisante pour vous transmettre votre demande.
Attention, si votre parois du lave-vaisselle est blanche et a le gout salé, nous vous conseillerons de commencer par le remplacement du bouchon du bac à sel.
Cordialement.

Huggy

Bonjour,
L’eau n’arrive pas au lave vaisselle, j’ai un tuyau avec un aquastop, cela ce peux-til que c’est ce tuyau qui empêche l’arrivée d’eau?
D’avance merci.

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,

Il est effectivement possible que ce tuyau soit à l’origine de la non prise d’eau de l’appareil.
Si l’éponge à l’intérieur du boitier a pris l’eau, elle a gonflée et empêche le passage de l’eau malgré que l’électrovanne soit alimentée.
Avez-vous la possibilité de remplacer provisoirement ce tuyau “aquastop” qui se raccorde sur le robinet et l’électrovanne afin de faire un essai ?
Pouvez-vous aussi nous dire si vous avez observé un code erreur ou des clignotements du voyant “annulation” ?

Cordialement.

René

Comment démonter le panneau latéral gauche du lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASF1631
Merci.

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Un mail privé vient de vous être envoyé.
Cordialement.

GERARD

Bonjour je rencontre un problème avec mon lave vaisselle qui s’arrête après avoir mis l’eau … il vidange au bout de quelques minutes et le voyant clignote 6 fois ce qui indique un problème d’arrivée d’eau ou de vidange donc j’ai vérifié les tuyaux arrivée et vidange de l’eau ainsi que électrovanne et tout est bon (indice lors du test électrovanne 3,79). Que puis je faire de plus ????
Merci de votre aide
cordialement

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Un mail privé vient de vous être envoyé.
Cordialement.

Catcat

L’electrovanne reçoit du 100 au lieu du 220v

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Il peut y avoir plusieurs pistes :
-Fils coupés dans la pliure de la porte (défaite le panneau de porte pour y accéder)
-Défaut de soudure sur la carte de puissance.
Pouvez-vous préciser la panne constatée ?
Cordialement.

Catcat

Bonjour,
Nous avons vérifié tout cela et nous n’avons trouvé aucune anomalie.
Est-ce qu’un thermocontact serait responsable de la panne?
Cordialement.

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Quelle est la panne d’origine constatée avant la vérification de la tension sur la vanne ?
Exemple ne prend pas l’eau, ne démarre pas etc… Merci.
Cordialement.

Catcat

Bonjour,
Pas de défaut de soudure et pas de fils coupés.

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Quelle est la panne d’origine constatée avant la vérification de la tension sur la vanne ?
Exemple ne prend pas l’eau, ne démarre pas etc… Merci.
Cordialement.

JLF7428

Bonjour
Lors de n’importe quel cycle de lavage, la lettre F apparaitdurant environ 5mn, le lave vaisselle est alors en panne et on entend le ronronnement de l’electrovanne de remplissage située sur le tuyau. Après quelques minutes cela repart normalement. Le phénomène reproduit plusieurs fois par cycle de lavage. J’ai l’impression que cela se produit après chaque vidange ?. J’ai démonté et nettoyé les filtres aquastop, la valeur ohmique de l’electrovane est 2300 ohms. Lors de la panne, l’electrovanne est alimenté (230v) et en desserant le collier de serrage sur la boîte à eau, il y a bien de l’eau qui arrive.
Pouvez-vous m’aider à ce stade?
Merci
Jean-Luc

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Le code “F” correspond à un défaut de remplissage.
Nous vous conseillons de défaire le panneau gauche et de démonter la chambre de contrôle de niveau d’eau avec son flotteur et de bien nettoyer les tubes qui le relie au fond de cuve.
Si le flotteur est bloqué il indiquera une mauvaise information à la carte électronique.
Cordialement.

Stephane

Bonjour,

Mon lave vaisselle CANDY ne se remplie plus en eau, un bruit dure 2/3 min puis l’afficheur indique EL,est-ce un problème d’electrovanne ?

Merci.
Stephane

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,

Le code “EL” indique un problème de niveau d’eau…Le débitmètre perçoit une entrée d’eau mais le pressostat ne bascule pas.
Pouvez-vous nous confirmer que le tuyau de vidange se trouve à une hauteur comprise entre 60 et 90 centimètres de haut et qu’il ne soit pas trop enfoncé dans la canalisation de sorte à créer un auto siphonnage ?

Cordialement.

Stephane

Bonjour,

Oui RAS concernant le tuyau de vidange, il n’a pas bougé depuis l’installation du lave-vaisselle.

Cdlt,

Stephane

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Pouvez-vous vérifier si l’arrivée d’eau est correct.
Pouvez-vous attendre que l’eau entre dans la cuve pendant 15 secondes et ouvrir la porte et nous indiquer si la quantité d’eau dépasse le niveau du filtre ?
Nous pensons que votre circuit pressostatique est obstrué ou un défaut de pression d’arrivée d’eau.
Faite le test, prendre une casserole d’eau (3 litres environ) et mettre l’appareil en fonction, avant que l’appareil se mette en défaut ouvrir la porte et verser l’eau puis fermer la porte et nous indiquer si l’appareil à fonctionné ?
Cordialement.

stephane

Bonsoir,
Effectivement, en remplissant le LV d’eau puis en lançant un programme, celui-ci démarre bien.
Par contre, je confirme que l’eau n’arrive pas d’elle même.
Cdlt,
Stephane

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Avez-vous bien vérifié que l’eau coule bien au robinet ?
A l’aide d’un multimètre en position Kohm, pouvez-vous débrancher la vanne et prendre la valeur de la bobine ? (3,5 kohms environ)
Puis mettre le testeur en mode voltmètre et mettre les deux pointes du testeur dans les cosses de la vanne et mettre en fonction le lave-vaisselle et nous indiquer si la tension de 230 volts est présente ?
Cordialement.

Stephane

Bonjour,
L’eau coule bien au robinet.
Je n’ai pas de multimètre, je ne peux pas vous remonter ces informations.
D’après vous, le problème peut provenir de plusieurs pièces ?
Cdlt,
Stephane

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Il est possible que le souci ne provienne que de l’électrovanne.
Ou un défaut provenant d’une pression insuffisante au robinet, surtout si vous entendez un ronronnement…
Défaite le tube d’arrivée d’eau et regarder si le filtre dans l’entrée de la vanne ne soit pas obstruée.
Cordialement.

Stephane

Bonjour,
Merci pour ces conseils, avant de tomber sur votre site, j’avais commandé l’électrovanne, je l’ai pas encore reçue.
Je vous ferais un retour.
Cdlt,
Stephane

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,

Tenez-nous informés.

Cordialement.

Estelle

J ai remplacé le capteur de niveau d eau de mon lave. Vaisselle la panne indiquait que c était cette pièce qui était défectueuse mais maintenant une autre erreur s affiche F6 E4 pouvez vous m indiquer si c est l électrovanne comme le dit internet et si je peux le changer toute seule je suis une femme j ai déjà déplacer et retourner mon LV toute seule je ne peux pas me permettre d appeler un dépanneur mais j ai besoin d être sûre merci d avance et surtout merci vos vidéos sont excellentes

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Le code F6E4 indique une fuite et une mis en fonction du détecteur de fuite dans le socle inférieur.
Nous pensons que vous avez peut être mal remis le capteur de niveau ou que le joint c’est vrillé lors de la mis en place créant ainsi une fuite.
Cordialement.

fatima

mon lave vaisselle fuit et affiche E-15 quelle est la panne.le robinet clignote.

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,

Le code “E15” signale que le systeme de sécurité anti-fuite ou anti-inondation est activé.
Il peut y avoir de l’eau emprisonnée dans le socle de l’appareil.
Pouvez-vous débrancher l’appareil, bien l’incliner sur le coté gauche et regarder si de l’eau coule parterre ? (prévoir serpillières)
Si c’est le cas, refaites un essai et dites nous si le problème persiste.

Cordialement.

Houl

Mon lave vaiselle ne se remplit pas

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Avez-vous un ou plusieurs voyants qui clignotent?
Entendez-vous un ronronnement ?
Cordialement.

Yoda

Bonjour et meilleurs voeux !

Je vous écris un peu par hasard et surtout avant d’inspecter ce qui peut bloquer….

Notre Lave Vaisselle, après des soucis de vidange (solutionné par l’ouverture et la fermeture du petit clapet du puit de vidange à l’intérieur du lave vaisselle) , fait un bruit presque de perceuse au lancement.

Il a été déplacé, les parois démontée et remontée récemment, suite au problème précédemment cité, et l’eau au robinet d’arrivée coupée puis “ré-ouverte”.

Avant de pleurer et d’en racheter un autre…auriez-vous une quelconque idée ?

Bien sur, en entendant ce bruit, on a pas forcé.

Merci et bonne journée !
Yoda

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Si le bruit se fait juste en début de cycle avant le remplissage,
nous pensons donc qu’un détritus soit encore coincé dans la turbine de la pompe.
Aidez-vous de cette vidéo pour le démontage de la pompe :
https://www.youtube.com/watch?v=Yv_PhLxjFV8&t
Cordialement.

Yoda

Merci pour votre retour !

Laurenth

Bonjour, mon lave vaisselle na pas vidangé completement car en l’ouvrant il y avais de l’eau que j’ai du eponger, j’ai nettoyé le filtre et demonter la pompe de vidange mais rien de sale a l’interieur , l’helice tourne a la main.
Je veut demarrer un lavage mais rien ne ce passe , je selectionne le programme mais sa ne demarre pas , aucun bruit.

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Entendez-vous un ronronnement léger en début de cycle ?
Avez-vous quelques voyants ou afficheur allumés ?
Avez-vous essayez de faire faire un reset du programme ?
Pouvez-vous vérifier la référence de votre appareil il manque certainement des lettre devant le chiffre, merci.
Cordialement.

Sébastien

Bonjour
J’ai changé la pompe à eau qui était défectueuse, et maintenant la pompe tourne sans arrêt, et l’eau ne rentre pas dans la machine, j’ai vérifier le filtre de l’ectrovane et le câble de l’alimentation, c’est bon
Merci d’avance.

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Nous pensons que suite au remplacement de la pompe de vidange une fuite s’est créé remplissant le bac de sécurité sous l’appareil actionnant le flotteur et enclenchant la pompe de vidange.
Vérifiez si de l’eau est présente dans le bac de sécurité en penchant l’appareil sur la gauche, si de l’eau coule démonter de nouveau la pompe et vérifier la position du joint.
Cordialement.

Sébastien

Bonjour
Non il n’y a pas d’eau dans le bac, par contre avant d’avoir changé la pompe il y avait bien de l’eau dans le bac, j’ai tout nettoyer j’ai remonter la pompe neuve, et de que j’ai mis en marche il y pas où une goutte d’eau que rentrait dans la machine, et sait là que j’ai demonter le tuyau de remplissage en croyant qu’ils était boucher, mais il était OK

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Un e-mail vient de vous être envoyé.
Cordialement.

Sébastien

Bonjour
J’ai pas réussi à effacer les défaut correctement.
Je suis allé jusqu’à la ligne (appuyez sur la touche S2 pour supprimer les alarmes, les leds non pas clignoter pendant 30 secondes comme indiqué,)
Vu que je n’arrive pas j’ai démonter lectrovane pour être sur, et je l’ai branché en direct au tuyau d’alimentation d’eau et ensuite avec un câble électrique lectrovane fonctionne très bien, la je ne sais plus quoi faire?
Amicalement

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Un e-mail privé vient de vous être envoyé.
Cordialement.

Sébastien

Bonjour
Ce message pour vous dire que j’ai changé de adresse mail.
J’ai enfin réussi à effacer les défaut correctement. J’étais dans le cycle d’essai de fonctionnement, j’ai activé le mode diagnostic, tout ce passe bien pendant environ 15 minutes, là machine c’est remplie d’eau, à vidangé et à continuer le cycle normalement, et d’un coup le compteur électrique à disjoncté, a partir de la on ne peut plus la mettre en route, des que je la branche le compteur électrique d’isjoncte.
Amicalement

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Si l’appareil à disjoncté il est fort probable qu’une fuite d’eau est coulé sur les éléments.
Défaire les panneaux et vérifier d’où la fuite pourrait venir ?
Si vous ne trouvez pas d’eau vérifier la résistance (en la débranchant par exemple).
Cordialement.

Volki

Bonjour mon lave vaisselle Beko ne se remplit pas d’eau , il ronronne en appuyant sur départ cycle comme si il voulait vidanger puis il s’arrête.
J’ai testé l’électrovanne qui affiche 3.2Kohm.
Merci de votre réponse.

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si après l’arrêt de la pompe de vidange vous entendez l’électrovanne vibrer ?

Cordialement.

Volki

Non rien ne se passe.J’ai même déboîté le tuyau après l’électrovanne mais l’eau ne sort pas.
Et est-ce normal que je ne mesure pas de courant sur les prises de l’électrovanne ?

Volki

Bonjour , je n’ai pas eu de réponse à ma question d’hier , pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
Merci

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Un e-mail privé vient de vous être envoyé.
Désolé de ne pas avoir pu vous répondre hier soir, nos locaux ferment normalement vers 17h30 le service de messagerie n’est pas un service instantané (bientôt peut être) les demandes déposées sont fait dans l’ordre d’arrivée et nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à tous nos clients.
Bien cordialement.

Volki

Merci de votre réponse , je vais effectuer le test.
Avant ça je voulais préciser que j’ai changer le flotteur anti-débordement car les prises avaient fondues !

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Avez-vous fait attention au sens de branchement du flotteur ?
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo du connecteur et du flotteur ?
Cordialement.

DOMI

Bonjour. Pas d’arrivée d’eau même après remplacement de l’aquastop ? Peut-être un problème avec une électrovanne,mais laquelle ? Lors de la mise en route du lave vaisselle et ouverture de la porte, il y a un bruit d’aspiration d’air. ??
Pourriez vous m’aider. Merci.
Cordialement

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Avez-vous un ou plusieurs voyants qui sont allumés ou qui clignotent ?
Pouvez-vous pencher à 45° vers la gauche votre lave-vaisselle et nous indiquez si de l’eau à coulé (prévoir les serpillière) ?
Si oui bien le vider, puis faite un nouveau un essai.
Cordialement.

Patrick

Bonjour, j’ai un lave vaisselle SIEMENS SN55L632EU. Soit j’ai une erreur E14 et la vaisselle est bien lavée et il a bien vidangé. Soit il affiche “00” et la vaisselle est lavée mais le fond de la cuve est plein d’eau; je suis obligé de relancer un programme qu’il recommence 2 fois et j’ai une erreur E14 avec vaisselle OK. La résistance de l’électrovanne est de 8 Kohms.

Victor

Bonjour,mon lave vaisselle essentiel B ELB451B est équipé t un tuyau connecter aquastop ,a ce jours il ne y a pas d eau qui sort du tuyau ,est ce le tuyau aquastop qui est défectueux ou il y aurai une autre panne ailleurs qui bloquerai l aquastop.
Merci de votre réponse
Cordialement

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Pouvez-vous vérifier la référence de votre appareil car celle-ci est inconnue auprès du constructeur ?
Si vous entendez un ronronnement dans le bas de l’appareil et que l’appareil ne prend pas l’eau remplacez l’aqua-stop.
Cordialement.

Chris

Bonjour,
Sur le lave vaisselle G661-2 Miele, je ne parviens pas à trouver l’électrovanne…mais c’est peut être celle qui est juste après le robinet d’eau.
J’ai quand même un doute sur la panne. Le LV prend bien l’eau et démarre mais l’eau s’évacue tout de suite (bruit d’écoulement, à flot continu) et il n’y a pas de lavage; le lavage ne démarre pas (pas de libération de produit, de rotation des bras.
Pouvez-vous orienter ma recherche ? merci d’avance.

Chris

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Nous ne pensons pas que le système aqua-stop (vanne) soit en cause.
Avez-vous un ou plusieurs voyants qui clignotent ou allumés ?
Pouvez-vous pencher l’appareil à 45° sur le côté gauche et nous indiquer si de l’eau s’en déverse ? (Attention débranchez l’appareil électriquement avant toute manipulation !).
Cordialement.

Nordine

Bonjour,j’ai mis mon lave vaisselle en route en cycle nettoyage de l’appareil et au bout d’un moment plus rien plus de courant,la prise est opérationnelle et le tableau n’a pas disjoncté,est ce un problème de carte de commande?merci de votre réponse.

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Nous vous conseillons (après avoir débranché électriquement l’appareil et mis des gants pour éviter les coupures) de démonter le bandeau de commande et de vérifier l’interrupteur principal, il est fort probable que celui-ci est fondu.
Cordialement.

Sandra

Bonjour
J’ai un problème avec mon lave vaisselle, je n’ai plus le modèle mais j’ai trouvé le numéro ,de série dessus
Le voyant arrêt clignote 6 fois au début du cycle après 5 mns environ
On entend qu’il se remplit mais juste après on entend l’évacuation et il s’arrête avec ce code erreur quand on l’ouvre.
J’ai démonté le dessous et l’électrovanne à l’air de fonctionner mais je n’ai pas de multimètre sous la maiin. Il y a un réservoir dessous avec un filtre il n’a pas l’air propre (adoucisseur magnétique) mais ça n’a pas l’air démontable?
Auriez vous une idée svp?

Merci beaucoup

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Le code 6 indique un défaut de remplissage (vérifiez l’ouverture du robinet) ou un défaut de fuite (débordement).
Pouvez-vous sortir l’appareil de logement et pencher l’appareil à 45° vers la gauche et dite nous si de l’eau sort du dessous du lave-vaisselle ?
Cordialement.

Ballay

Bonjour
Le sel régénérant c est solidifié dans le bac
Ma vaisselle sort avec des auréoles blanchatres

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Pouvez-vous regarder sur le coté de la porte les référence y sont généralement inscrite.
Pouvez-vous nous indiquer si les auréoles partent si vous lavez manuellement votre verre ?
Indiquez-nous si l’inox dans l’appareil à ternie ?
Avez-vous mis par inadvertance de la lessive dans votre bac à sel ?
Cordialement.

Pop 26120

Bonjour. Lorsque je lance un programme sur mon LADEN C 1009 on entend l’eau arriver le programme se lance mais l’appareil se met en défaut et je me retrouve avec une grosse fuite sous la machine . Savez vous d’où cela peut venir .

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
La fuite est-elle immédiate ?
Avez-vous défait le panneau inférieur pour vérifier si un tube n’est pas endommagé ou défait ?
Cordialement.

pasquier luc

bonjour
le lave vaisselle continental Edison CELVW1249
mange la dose de sel en un lavage et la vaisselle est rempli de sel
le bouchon en son centre a un pastille blanche qui bouge et je voudrais savoir ci c est bien lui qui est en cause le pas de vis est lui un peu usé
cela peu venir de ça ou d autre chose
merci de votre réponse
Mr pasquier luc

Référence et marque de l'appareil
CELVW1249
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Après avoir rempli le bac à sel et fait un lavage, la vaisselle a t-elle un goût salé ?
Si oui, remplacer le bouchon à sel même si rien n’est visible.
Cordialement.

christophe

bonjour,
j’ai mon lave vaisselle Bosch qui fait un bruit sourd tout de suite au démarrage du programme, puis une fois un cours de programme il me semble et une fois a la fin au moment du cycle de sechage. Pour l’instant , il fonctionne normalement. je soupconne que le bruit se fait au moment ou le lave vaisselle évacue l’eau mais comment en etre sur ? j’ai vu votre tuto sur le nettoyage de la pompe ou remplacement de vidange mais je voulais avoir votre avis auparavant.
merci d’avance pour votre réponse

Référence et marque de l'appareil
bosch silence sms40e
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Effectivement il est fort probable que le bruit provienne de la pompe de vidange étant la première action de l’appareil, nous vous conseillons donc de défaire le capot de vidange dans un premier temps pour voir si rien ne gêne la turbine de la pompe.
Puis démonter la pompe pour voir si un fil alimentaire ou un morceau de verre ne gêne la turbine de ça rotation.
Vous pouvez aussi nous faire part d’une vidéo avec se bruit ?
Cordialement.

Thierry

Bonjour mon lave vaisselle Whirlpool adp7442 ne démarre pas et m indique un code panne e1f6 .Il n.y a aucune arrivée d eau dans le lave vaisselle mais le branchement est ok. A un bruit de pompe au démarrage.
Nous avons déjà changé le capteur owi ainsi que la soupape diverger. L’ électrovanne a une résistance comprise entre 3 et 4 mais je ne sais pas si elle est défectueuse .
Pouvez vous m aider? Merci d avance
Cdlt

Référence et marque de l'appareil
Whirlpool adp7442
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Après la première vidange l’appareil prend t-il de l’eau ?
Entendez-vous la vanne grogné/ ronronné ?
Cordialement.

Loic

Bonjour,

J’ai un indesit dfg254
J’ai testé l’electrovanne qui semble ( 3 kh)
Je cherche maintenant le pressostat en vain
Pourriez vous me guider ❓
J’ai deux voyant d’allumé ( 3h et 9h je crois qu’ils correspondent a lavage et fin ) ce qui indique l’arrivée d’eau

Merci

Référence et marque de l'appareil
Indesit dfg 254
Loïc SOS Accessoire

Bonjour,

L’eau rentre t’elle dans le lave-vaisselle?
Le pressostat se trouve sur la droite du produit quand vous lui faites face.
Je vous invite également à regarder la chambre de compression qui se trouve à l’autre bout du tuyau du pressostat, voir si elle n’est pas bouchée.

Cordialement.

marine

Bonjour, mon lave vaisselle Brandt fonctionne (il lave et je ne constate pas de fuite) mais il laisse des traces blanches (plus que des traces, les verres deviennent blancs). J’ai bien mis du sel et du liquide de rinçage mais rien n’y fait.
Merci d’avance

Référence et marque de l'appareil
brandt
Loïc SOS Accessoire

Bonjour,

Remplissez vous le sel très régulièrement?
Ou au contraire celui ci ne diminue pas?

Cordialement.

Nono

Bonjour
L’electrovanne fonctionne car tester pourtant si je ferme pas l’arrivée d’eau il se remplit

Référence et marque de l'appareil
Candy futura
Loïc SOS Accessoire

Bonjour,

Votre électrovanne semble être bloquée en position ouverte.
Il vous faudra sûrement la remplacer pour que le phénomène s’arrête.

Cordialement.

Bobo

Mon lave vaisselle s arrêté en milieu de programme

Référence et marque de l'appareil
Wirlpool
Cédric SOS Accessoire

Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la référence technique de l’appareil et nous dire si votre appareil vous signale une panne ?

Merci.
Cordialement.

lepers

bonjour j ai un lave vaisselle bosh, dur d’avoir accès aux pièces, mais se remplis mal alors j ai contrôle mon électrovanne qui fais au maxi de 1.95 à 2 ohm je pense que il est hs je voudrai avoir confirmation merci a tous

Référence et marque de l'appareil
Bosch
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer la référence exacte de votre appareil ?
Êtes vous sûr d’avoir seulement 2 ohms à l’électrovanne et non 2Kohms ?
Si la réponse est oui seulement 2 ohms il sera nécessaire de la remplacer.
Cordialement.

El Kaddouri

Bonjour, lors du démarrage de mon lave-vaisselle, l’appareil vidange, puis on entend un ronronnement. 4 bip signal puis le voyant 2 et 3 clignote ce qui signifie problème d’arrivée d’eau. J’ai vérifié le robinet, le filtre de l’electrovanne. J’ai testé l’electrovanne qui est à 3710 . D’où peut venir le problème ?

Référence et marque de l'appareil
Indésit 507 fr.2
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
La référence indiqué ne nous permet pas d’identifier votre modèle d’appareil, pouvez-vous vérifier ?
Pouvez-vous aussi nous transmettre une photo du bandeau de commande quand celui-ci clignote ?
Cordialement.

Patrick Teule

Bonjour
J’ai un lave vaisselle Whirlpool DW100
Le remplissage ce fait par sacade ainsi que la vidange
J’ai testé l’électrovanne il est a 3700
J’ai changé le tuyau de remplissage c’est mieux mais pas encore ça
Avez-vous un conseil
Cordialement

Référence et marque de l'appareil
854510001820
Loïc SOS Accessoire

Bonjour,

Le cycle se fait il jusqu’au bout?
Avez vous des clignotement de voyants ou un code erreur qui s’affiche?

Cordialement.

Patrick Teule

Bonjour
J’ai un lave vaisselle Whirlpool DW 100
Qui Envoi de l’eau par saccade au remplissage comme en vidange
J’ai testé l’électrovanne il est a 3700
Pouvez vous m’aider SVP
Cordialement

Référence et marque de l'appareil
854510001820NSIh4
Cédric SOS Accessoire

Bonjour,

Bien sûr, nous allons tenter de vous aider.
Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.