Comment démonter un lave-linge ?

Une panne de machine à laver peut vite tourner au cauchemar quand on voit la montagne de linge de toute la famille s’accumuler. On imagine aussi tout de suite la note salée du réparateur. Avant d’en arriver là, vous sentez-vous capable de démonter votre lave-linge ? Emparez-vous de la notice de votre appareil et suivez nos conseils. Vous trouverez dans cet article les principales étapes qui vous permettront d’ouvrir votre appareil proprement. Nous les avons déclinées suivant les parties suivantes :

 

Pré-requis avant de démonter votre lave-linge

L’objectif de cette démarche n’est pas d’ouvrir le lave-linge pour le plaisir. Si vous en venez à cette étape, c’est que vous avez déjà une idée assez précise de l’origine de la panne que vous avez pu constater. Repérez immédiatement les pièces potentiellement incriminées sur le plan d’assemblage présent dans la notice. Ceci vous aidera grandement pour la suite.

Notez bien l’ordre dans lequel vous allez démonter chaque partie de votre appareil afin de pouvoir facilement le remonter en suivant les étapes en sens inverse. Face à une machine constituée d’autant de pièces différentes, être méthodique s’avère être le meilleur choix possible. Si besoin, prenez une feuille et écrivez votre plan d’action pour parvenir à accéder à la partie du lave-linge qui vous intéresse. Appuyez votre démarche sur la notice car chaque modèle et chaque marque a sa propre façon de fabriquer une machine à laver. Vous trouverez toujours d’importantes similitudes mais des petites astuces techniques pourraient tout aussi bien vous faciliter la tâche sur un appareil alors que la même opération s’avèrerait plus complexe sur un autre.

Soyez organisé pour ne pas mélanger les vis d’une partie A avec celles d’une partie B. Non seulement vous gagnerez en efficacité mais vous vous causerez moins de frayeur. Il n’y a rien de plus stressant et d’énervant que de chercher l’emplacement des pièces et les bonnes vis.

Prenez également le temps de respecter les règles de sécurité. Hors de question d’ouvrir le lave-linge et d’y mettre vos mains s’il est encore branché au courant. Ne jouez pas avec votre santé. Vérifiez aussi que vous travaillez sur un sol sec. Par la même occasion, nous vous recommandons de travailler avec des gants fins car certaines étapes décrites ci-dessous présentent des risques de coupure.

Enfin, pour vous faciliter la tâche, préparez à l’avance l’ensemble des outils dont vous pourriez avoir besoin et notamment des tournevis de différentes tailles et de différentes formes (cruciforme, plat,…). Ceci vous permettra notamment d’avoir à portée de main tout ce qui est nécessaire, de ne pas être interrompu dans votre travail, et donc de rester concentré.

lave-linge

 

 

Comment démonter un lave-linge étape par étape ?

Pour vous faciliter la tâche, nous vous proposons une démarche relativement simple et logique pour ouvrir votre machine à laver. Toutefois, n’oubliez pas que la manière dont vous allez procéder est largement conditionnée par la pièce que vous allez chercher à approcher. Il paraît tout aussi important de rappeler qu’aucune pièce ne devrait être changée au hasard. Prenez le temps de la tester avant. Ceci vous évitera des frais inutiles.

 

Tuyaux

À ce stade, votre machine doit déjà être débranchée donc hors tension. Vous allez maintenant devoir retirer les tuyaux d’alimentation et d’évacuation de l’eau. Avant toute chose, fermez la vanne d’arrivée d’eau à votre machine si vous en avez une et prévoyez une serpillière pour éponger l’eau que pourraient contenir les tuyaux. Déplacez ensuite la machine pour l’écarter du mur et avoir davantage de place pour travailler.

 

Face avant de la machine

Bac à produits
Le distributeur de lessive n’est pas très compliqué à enlever.

Il suffit généralement de tirer le tiroir pour des machines à hublot ou de le déclipser pour les machines à chargement par le dessus.

enlever-bac-lessive-lave-linge

 

Porte
À l’aide d’un tournevis adapté, retirez les vis de fixation de la porte. Maintenez bien celle-ci pour éviter qu’elle ne tombe lorsque vous allez la desserrer. Ce serait dommage de démonter votre machine pour la réparer et finir par casser des pièces. Pour les machines à hublot, posez la porte sur une couverture épaisse afin de protéger la vitre. Dévissez ensuite l’ensemble des vis autour du hublot. Une fois la porte ouverte en deux parties, vous pouvez retirer les vis de la charnière. Cette étape vous permettra de changer la fixation de la porte et d’accéder (cette fois sur la machine) à la sécurité de porte. Remontez ensuite le hublot.
demonter-porte-lave-linge-hublot

 

Bandeau de commande
Afin d’enlever le bandeau, vous devrez d’abord retirer le capot supérieur de la machine. Ensuite, sur la partie du dessus, retirez les fixations du bandeau de commande et déconnectez les fils électriques le reliant à la carte électronique. En dessous du bandeau de commande, vous allez notamment retrouver le programmateur.
demonter-panneau-commande-lave-linge

 

Panneau frontal
Retirez la plinthe en bas du panneau avant à l’aide d’un tournevis. Dévissez ensuite les vis fixant le panneau avant. N’oubliez pas celles qui se trouvent au niveau du bandeau de commande. Il vous reste à retirer le cerclage en métal du joint de hublot en faisant levier avec un tournevis. Pour finir, dévissez la sécurité de porte. Sur certain appareils, vous devrez démonter le panneau de commande pour terminer l’opération. Cette étape vous permet d’enlever toute la face avant du lave-linge.
demonter-panneau-avant-lave-linge-hublot

 

Faces de l’appareil

Dévissez les vis et faites glisser les panneaux vers vous. Si les tôles avant et latérales ne se démontent pas, regardez à l’arrière de l’appareil. La tôle arrière est généralement vissée.

Infos pratiques : Les plaques peuvent être plus ou moins coupantes. Faites attention à ne pas vous couper. Pour ne pas perdre les vis associées, vous pouvez les mettre dans un petit sachet en plastique et le scotcher sur l’un des panneaux. Vous saurez ainsi où ces vis vont.

Accès aux différentes pièces

Cuve et tambour
Dévissez les vis fixant la barre métallique se situant sous le bandeau de commande, ou à l’arrière, ainsi que celles fixant la cuve. Au passage, déconnectez les branchements électriques. La face avant de la cuve pourra être enlevée, ce qui vous permettra d’accéder à l’intérieur de la machine. Retirez le cerclage ou les vis de la cuve pour enfin dégager celle-ci et le tambour. Certaines cuves sont à sortir par le dessus pour accéder au tambour.

Infos pratiques : Faites attention à la manchette. C’est elle qui assure l’étanchéité entre la cuve et le châssis de la machine.
demonter-cuve-lave-linge-tambour



Résistance
À ce stade, vous allez assez facilement pouvoir ouvrir le boîtier renfermant la résistance chauffant l’eau de la machine. Il suffit de défaire les fixations et de débrancher les fils électriques. La résistance s’enlèvera ensuite toute seule en tirant dessus avec une pince.
enlever-resistance-lave-linge

 

Pressostat et électrovanne
Accessibles, ils se trouvent dans le fond ou sur le côté de votre lave-linge.
demonter-electrovanne-lave-linge

 

Moteur
Il permet la rotation du tambour et est visible une fois la cuve retirée, ou directement par le dessous ou l’arrière de l’appareil (en fonction de votre appareil).
demonter-moteur-lave-linge

 

Pompe de vidange
Localisée en bas de la machine, la plupart du temps à l’avant, la pompe est reliée au tuyau d’évacuation des eaux usées. Comme ce dernier a normalement été débranché en début de démontage, il vous sera assez simple de démonter la pompe de vidange.
enlever-pompe-vidange-lave-linge

 

Remonter votre lave-linge

Ne négligez pas le remontage. Tout votre travail pourrait être réduit à néant si par malheur vous n’arriviez pas à remettre tout en place. En appliquant nos petits conseils à savoir noter ce que vous avez fait, bien repérer et séparer les fixations allant sur chaque pièce, vous ne devriez pas avoir de problème pour le remontage de votre machine à laver. Assez logiquement, il vous suffira de reprendre l’ensemble des opérations à l’envers. Nous vous recommandons toutefois de bien nettoyer les pièces avant de les remonter.

Soyez particulièrement attentif au niveau des joints et vissez correctement les fixations. Un manque de rigueur à ce niveau pourrait vous contraindre par la suite à rouvrir la machine à laver. Vous pourriez en effet créer des fuites, notamment au niveau de la porte et de la cuve. Ce serait quand même dommage, après autant de travail, de devoir faire face à un nouveau problème alors même que vous venez très probablement d’en régler un.

Infos pratiques : Vérifiez bien qu’il ne vous reste aucune pièce après avoir remonté votre appareil. Des vis qui traînent ou des morceaux en trop sont souvent de mauvais signes. C’est pourquoi nous avons insisté sur la nécessité d’être organisé.

Tester votre appareil
Une fois la pièce mise en cause changée, il est temps d’en venir à la phase de test, l’étape déterminante pendant laquelle on se demande si tout s’est vraiment passé comme nous l’espérions. Au lieu de passer son temps à examiner l’état de la pièce défectueuse, et pour être rapidement fixé, rebranchez l’ensemble des tuyaux d’arrivée et d’évacuation de l’eau puis remettez sous tension l’appareil. Si la machine s’allume, vous gagnez un premier bon point. Lancez un programme choisi intelligemment de façon à vérifier le plus rapidement possible que la panne initialement constatée a disparu. Si c’est le cas, félicitations ! Vous venez de réparer votre appareil comme un expert.

Votre panne n’a pas disparu ? Ne soyez pas pessimiste ! Peut-être avez-vous négligé une piste lors du diagnostic. Consultez nos fiches spéciales pour refaire le point. Si vous ne trouvez toujours pas, il faudra alors vous tourner vers un professionnel. Après tout, les machines à laver sont des mélanges de mécanique et d’électricité et ce n’est pas si simple de s’y retrouver !

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ROUX Jean Pierre
6 jours plus tôt

Comment ouvrir le bloc laveur dunlave linge Bosch avantixx7 ?

Référence et marque de l'appareil
Avantixx7 Bosch
Admin
Benjamin SOS Accessoire
5 jours plus tôt

Bonjour,

Pouvez-vous nous donner les références exactes de votre appareil ou une photo de la plaque signalétique.
S’il n’y a pas de vis entre les deux cuves c’est probablement un bloc laveur qui ne se démonte pas.

Cordialement.

gerard gregoire
9 jours plus tôt

bonjour , faut il sortir la cuve Ma Laver samsung , pour changer le , les roulements du tambour , merci

Référence et marque de l'appareil
samsung inverter DWD E7213
Admin
Benjamin SOS Accessoire
8 jours plus tôt

Bonjour,

Malheureusement il faut obligatoirement enlever la cuve du châssis pour pouvoir changer les roulements et ouvrir la cuve en deux pour extraire les roulements.
Voici une vidéo d’un appareil LG quasi similaire au vôtre : https://www.youtube.com/watch?v=PHl4lY2NAZQ&t=1003s

Cordialement.

Pascal
9 jours plus tôt

Bonjour, j’ai démonté les deux côtés mais je ne vois pas comment démonter la façade. Faut-il d’abord démonter le bandeau du bas ? Et comment car aucune vis.

Référence et marque de l'appareil
Aeg 7000 series Lavamat
16342056645017135926735261191783.jpg
Admin
Benjamin SOS Accessoire
8 jours plus tôt
Reply to  Pascal

Bonjour,

Merci de nous envoyer les références exactes de l’appareil ou une photo de la plaque signaletique.

Cordialement.

Jerome
13 jours plus tôt

Bonjour,
J’ai un message de nettoyage de filtre (FP) sur mon lave-linge modèle whirlpool AVO 10461.
Après avoir nettoyé, toujours même message

Référence et marque de l'appareil
WHIRLPOOL AVO 10461
Admin
Benjamin SOS Accessoire
12 jours plus tôt
Reply to  Jerome

Bonjour,

Un message privée vous a ete envoyer sur votre boite mail

Cordialement.

Georges BOIT
15 jours plus tôt

j’ai un lave linge ladenFL 1263. il fuit par le haut derrière le bandeau et la bac à produit lors de la mise en route et donc du remplissage. Aprés lors du lavage la machine ne fuit plus. D’où cela peut il venir?
merçi pour votre aide.

Référence et marque de l'appareil
LADEN FL 1263
Admin
Benjamin SOS Accessoire
15 jours plus tôt
Reply to  Georges BOIT

Bonjour,

Nous vous invitons à démonter le dessus du lave-linge et de contrôler que les durites sont bien en place et non déchirer.

Cordialement.

Mommaerts
20 jours plus tôt

Bonjour, je n’arrive pas à démonter le panneau supérieur de mon lave linge SAMSUNG Eco Bubble: j’ai bien retiré les deux vis à l’arrière de l’appareil mais impossible d’enlever le panneau. Il se soulève mais semble bloqué à l’avant. J’ai essayé de le tirer horizontalement vers l’arrière, de le débloquer vers l’avant, de taper sur le panneau en pensant qu’il était peut-être collé,… rien n’y fait ! Dans toutes vos vidéos avec le lave-linge Samsung, le panneau supérieur est déjà démonté. Merci pour votre aide.

Référence et marque de l'appareil
Samsung Eco Bubble WW80K5410UW/EF
Admin
Benjamin SOS Accessoire
19 jours plus tôt
Reply to  Mommaerts

Bonjour,

Une fois les deux vis enlever il suffit de tirer en arrière, s’il est difficile a démonter il est possible que les guides a l’avant de la machine soit dur à enlever il faut tirer plus fort cela peut venir d’une déformation du châssis supérieure.

Cordialement.

Cassier
21 jours plus tôt

Bonjour, pour enlever la face avant de mon lave-linge wab24211ff j’ai enlevé le dessus, le clips du joint hublot, les 3 vis du panneau avant sous la machine, les vis du bandeau, enlever le bac lessive mais le panneau ne se défait pas . Qu’ai je pu oublier Merci

Référence et marque de l'appareil
Bosch wab24211ff 32
Admin
Benjamin SOS Accessoire
21 jours plus tôt
Reply to  Cassier

Bonjour,

Il peut resté les 2 vis situées en haut a gauche et a droite de la façade et 2 vis au niveau de la trappe de la pompe de vidange.

Cordialement.

Saby
25 jours plus tôt

Bonjour,
Je possède un lave linge marque proline type MA0542CB1 et il y a un problème d evacuation d eau qui remonte au niveau du « bras » dans lequel le tuyau évacue l eau au moment où la vidange se fait. Du coup je me retrouve avec une marre d eau à de cette etape du lavage. Comment dois-je procéder ? Faudrait-il ôter le tuyau? Ou bien démonter le « bras »(désolée je ne sais pas comment le nommer autrement)?
En vous remerciant par avance de vos conseils
Cordialement

Référence et marque de l'appareil
Proline type MA0542CB1
Admin
Benjamin SOS Accessoire
25 jours plus tôt
Reply to  Saby

Bonjour,

Effectivement nous vous invitons a démonter le tuyau est de vérifier s’il n’est pas obstrué.

Cordialement.

Marchand
1 mois plus tôt

Bonsoir,
Nous possédons une machine à laver ML4600 – Sidex..
Nous pensons qu’un masque (Covid) est resté bloqué au niveau du corps de filtre (est-ce le bon terme à utiliser ?) ?
Nous n’arrivons pas à l’enlever par la trappe en bas à gauche de la machine.
Est-il possible, si on doit démonter la pièce, d’y accéder par le dessous de la machine sans tout démonter ?
Nous avons trouvé ce lien pour la pièce :
https://www.semboutique.com/13738-divers/sidex/16428-corps-de-filtre-bouchon
Qu’en pensez-vous ?
En vous remerciant par avance de vos conseils.
Cordialement,
Anne et jean 

Référence et marque de l'appareil
ML400 Sidex
Admin
Benjamin SOS Accessoire
1 mois plus tôt
Reply to  Marchand

Bonjour,

Nous vous invitons a démonté la durite qui va de la cuve a la pompe car le masque y est probablement et qui empêche la rotation du bouchon de pompe tout est accessible par le dessous de la machine.

Cordialement.

Marchand
27 jours plus tôt

Merci beaucoup on va tenter l’opération ..
Cordialement
Anne et Jean

Marchand
22 jours plus tôt
Reply to  Marchand

Bonsoir,
Opération réussie.
Merci pour vos conseils.
Anne et jean

Admin
Benjamin SOS Accessoire
22 jours plus tôt
Reply to  Marchand

Bonjour,

Nous sommes à votre disposition pour toutes autres questions

Cordialement.

Gerbaud
1 mois plus tôt

Bouton mise en route ne fonctionne plus. Il bouge de son emplacement donc il ne fait pas partir la machine.

Référence et marque de l'appareil
Laden FL2824 8kg
Admin
Benjamin SOS Accessoire
1 mois plus tôt
Reply to  Gerbaud

Bonjour,

Nous vous invitons à démonter le bandeau de commande pour contrôler si le support de la carte d’affichage n’est pas declipser ou cassé.

Cordialement.

Claude Talles
1 mois plus tôt

bonjour
Sur lave linge Electrolux Perfectcare 60 : remplit un petit peu, mais pas assez, puis après un temps se mets en code sécurité E10 (quelque soit le programme). Alimentation d’eau OK, filtres OK, tuyau du pressostat OK.

Référence et marque de l'appareil
Electrolux Perfectcare 60
Admin
Benjamin SOS Accessoire
1 mois plus tôt
Reply to  Claude Talles

Bonjour,

Nous vous invitons en premier lieu a bien controlé que le hublot verrouille bien si la porte est correctement fermé le defaut vien d’un defaut de remplissage il faut controlé la bonne pression d’eau a votre robinet domestique et de controlé et nettoyer la chambre de compression.

Cordialement.

Benest
1 mois plus tôt

Bonjour, le défaut E60 s’affiche et Bip BIP retentit sur mon lave lige Brandt Wattless à hublot. Est ce un problème de chauffe ? Dois je contrôler le résistance ?

Référence et marque de l'appareil
Brandt Wattless
Admin
Benjamin SOS Accessoire
1 mois plus tôt
Reply to  Benest

Bonjour,

Effectivement le défaut E60 est un défaut de chauffage nous vous invitons a contrôler la résistance chauffant de votre appareil.

Cordialement.

Castan
1 mois plus tôt

Bonjour,
1°) Pour changer le joint de hublot d’un lave-linge Miele W770 faut-il dévisser les trois boulons qui entourent le hublot.? (voir photo ci-jointe)
2°) Faut-il démonter le couvercle de ce lave-linge pour changer le joint du hublot?
Merci d’avance

Référence et marque de l'appareil
lave linge Miele w770
Hublot Miele w770 et ses 3 boulons.jpg
Admin
Loïc SOS Accessoire
1 mois plus tôt
Reply to  Castan

Bonjour,

Oui, il va falloir dévisser les boulons qui se trouvent en façade.
Qu’est-ce que vous voulez dire par couvercle ?
Si vous parlez du panneau supérieur, il nous semble que non.
Si vous parlez de la façade, dans ce cas, oui, il faudra la démonter.

Cordialement.

Karim
2 mois plus tôt

Bonjour , Le câble vert et jaune (mass) s’est arraché des deux cotés suite rupture violente de la courroie , pourriez m’expliquer ou est qu’il faut le brancher ? Merci d’avance .

Référence et marque de l'appareil
Hotpoint Ariston AQ9L292U
Admin
SOS Accessoire Jorge
2 mois plus tôt
Reply to  Karim

Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une photo des fils et du secteur ou ils ont été abîmés (Près de la résistance, moteur…)?

Cordialement,

DIDIER STAVRITCH
2 mois plus tôt

bonjour , j’ai un Lave linge hublot PROLINE et je cherche à démonter le dessus pour gagner un peu de hauteur : comment puis-je faire ??

Référence et marque de l'appareil
Lave linge hublot PROLINE FP6120WH
Admin
Loïc SOS Accessoire
2 mois plus tôt

Bonjour,

Généralement, les vis du top se trouvent à l’arrière de l’appareil.
Parfois, il faut mettre un petit coup avec la paume de la main à l’avant sur le top pour le libérer.

Cordialement.

Haddu
2 mois plus tôt

Bonjour, mon tambour est tombé normalement il est fixé par des ressorts d’où son flottement, c’est une Samsung eco bubble, c’est bien des ressorts ?ou autre chose merci de votre réponse

Référence et marque de l'appareil
Samsung eco bubble wF70f5E2w2w/EF
Admin
Benjamin SOS Accessoire
2 mois plus tôt
Reply to  Haddu

Bonjour,

Vous voulez parler du bloc laveur ou de la cuve plutôt ?
Le bloc laveur est suspendu à des ressorts et amorti par des amortisseurs.
Avez-vous constaté un ressort de suspension cassé ?

Cordialement.

Ich
2 mois plus tôt

Bonjour
après avoir démonter tout ce que j ai pu voir en vidéo sur internet. Le modèle de ma machine à laver séchante arthur Martin Electrolux aww1207 , pas possible d enlever le devant , mais j en ai besoin pour changer mon joint .
à la recherche d une aide
par avance merci

Référence et marque de l'appareil
Arthur Martin Electrolux Aww1207
Admin
Loïc SOS Accessoire
2 mois plus tôt
Reply to  Ich

Bonjour,

Sur votre modèle le châssis est en deux parties.
Il n’est pas possible de retirer uniquement la façade avant.
Il me semble de mémoire, qu’il faut décuver complètement ou travailler à l’aveugle pour remplacer le joint de hublot.

Cordialement.

Lilia
3 mois plus tôt

Bonjour,
J’ai un lave linge indesit et le problème c est au moment de l essorage au moment où l eau doit s évacuer tout les voyants clignotent et pas d évacuation d eau une petite odeur accompagné tout ceci
Que dois jse faire pour régler le problème
Merci

Référence et marque de l'appareil
Indesit mta
Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  Lilia

Bonjour,

Nous vous invitons a contrôler le bouchon de votre pompe de vidange des objets peuvent obstrué la pompe.

Cordialement.

Béduneau
3 mois plus tôt

Bonjour, le filtre de mon lave-linge est complètement bloqué. Comment arriver a la pompe sans retirer le filtre ?
Merci de votre réponse

Référence et marque de l'appareil
Bosch WAW32562FG/09. FD : 9607
Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  Béduneau

Bonjour,

Nous vous invitons à démonter la façade avant de votre lave-linge pour cela il faudra démonter les vis situées derrière le bandeau de commande ainsi que les vis situées sous la face avant et au niveau du bouchon de pompe.

Cordialement.

Camille
3 mois plus tôt

Bonjour,
Je n’arrive pas à démonter la face avant de mon lave-linge Bosch. La plupart des exemples sur internet parlent d’une plinthe en bas de l’appareil qui dissimulerait les vis, mais le mien n’en a pas. J’ai démonté le bac à lessive, le panneau de commande, la manchette du hublot, des vis sur le dessus de la face avant, ainsi que 3 vis en dessous de la face avant. Impossible d’enlever la face avant. Auriez-vous une idée de ce que j’ai pu oublier ?
Merci

Référence et marque de l'appareil
WAB24211FF/01 Bosch
Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  Camille

Bonjour,

Il vous reste juste que 2 vis au niveau du bouchon de la pompe de vidange qui maintient la face avant.

Cordialement.

Camille
3 mois plus tôt

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Cependant, il n’y a pas de vis à cet endroit sur mon modèle.
Cordialement.

Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  Camille

Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer des photos pour que l’on puisse vous guider correctement.

Cordialement.

Reignard
3 mois plus tôt

Démontage sécurité porte

Référence et marque de l'appareil
WFH1077f brandt hublot
Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  Reignard

Bonjour,

Voici une vidéo qui pourra vous aider même si dans la vidéo le lave-linge est différent c’est le même système :
https://www.youtube.com/watch?v=Mq6rdwRG8_M&t=37s

Cordialement.

Emmanuel
3 mois plus tôt

Bonjour,

Le tambour de la machine n’arrive pas tourner. Cela fait un à-coup, comme si le tambour était bloqué par quelque chose.
Après un peu de repos et plusieures tentatives de cycle essorage, le tambour a réussi à retourner. Cela fait la deuxième fois que cela se produit en 1 mois. D’où cela pourrait t’il provenir ?

Merci

Emmanul

Référence et marque de l'appareil
Samsung WF1114XBD
Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  Emmanuel

Bonjour,

Il est possible que le défaut vienne d’un composant de votre module électronique qui est dédié au moteur.

Cordialement.

LJ M
4 mois plus tôt

Bonjour, ma machine Siemens a terminé son cycle, mais elle reste bloquée et je ne peux ouvrir la porte ;lorsque j’appuie sur les 2 touches destinées à la débloquer, elle sonne et la clef s’allume sur le cadran. Quoi faire ? Merci d’avance

Référence et marque de l'appareil
Siemens iSENSORIC iQ Drive 500
Admin
Benjamin SOS Accessoire
4 mois plus tôt
Reply to  LJ M

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si la poignée bouge un petit peu ce qui pourrait dire que la poignée est cassé.

Cordialement.

Zimmermann
5 mois plus tôt

Zimmermann marque haier merci

Référence et marque de l'appareil
Hw6012f2sm
Zimmermann
5 mois plus tôt

Ma machine fait beaucoup de bruit à l essorage uniquement merci

Référence et marque de l'appareil
Hw6012f2sm
Admin
Benjamin SOS Accessoire
5 mois plus tôt
Reply to  Zimmermann

bonjour,

pouvez nous dire si une fois tourner a la main le tambour fait du bruit ou seulement pendant l’essorage a grande vitesse.

Cordialement.

Zimmermann
4 mois plus tôt

Bjr à grande vitesse je voudrais connaître le non de la pièce genre refractable fixer à l armature du tambour merci

Admin
Cédric SOS Accessoire
4 mois plus tôt
Reply to  Zimmermann

Bonjour,

pouvez nous dire si vous parlez des roulements ou de la poulie ou du croisillon du tambour n’hésitez pas à nous envoyé une photo de la pièce en question.

Cordialement.

Eric Paternotte
5 mois plus tôt

bonjour, le tambour de ma machine whirlpool AWO 566 bloque. Si je la couche sur le dos, il n’a plus l’air de bloquer. Je pense soit à un corps étranger entre le tambour et la cuve, soit au roulement. J’ai démonté la porte,la face avant, la manchette et les contrepoids. Comment séparer la cuve en 2, est-ce faisable?

Référence et marque de l'appareil
Whirlpool AWO 566 type D400
Admin
SOS Accessoire Jorge
5 mois plus tôt

Bonjour,
Après vérification avec la référence indiquée, la cuve ne peut pas s’ouvrir.
La cuve est faite d’un seul morceau thermosoudé.
Avez-vous regardé par le trou de la durite cuve/pompe ?
Cordialement.

DESCLEVES
5 mois plus tôt

comment accéder au palier opposé a la courroie sur un lave-linge top siemens WXT800FF

Référence et marque de l'appareil
Siemens WXT800FF
Admin
Benjamin SOS Accessoire
5 mois plus tôt
Reply to  DESCLEVES

Bonjour,

Suite à notre conversation téléphonique nous vous souhaitons beaucoup de courage.

Cordialement.

salaun
6 mois plus tôt

separer la cuve en deux comment

Référence et marque de l'appareil
changer le roulement
Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt
Reply to  salaun

Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer les références de votre appareil ou une photo de la plaque signalétique.

Cordialement.

Michalon vanessa
6 mois plus tôt

Bonjour, mon lave-linge se met en code sécurité F21

Référence et marque de l'appareil
Bosch Maxx 7 ecoperformance
Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt

Bonjour,

Le défaut f21 apparaît quand on a un défaut de moteur nous vous invitons a contrôlé les charbons moteur et de contrôler le moteur.

Cordialement.

Mery
6 mois plus tôt

Bonjour,
Mon lave-linge ne s’allume plus. Il fonctionnait pourtant parfaitement jusqu’à maintenant. Peut-il s’agir du filtre antiparasite? Si c’est le cas, le câble d’alimentation se trouvant en bas à droite, comment y accéder? Je ne vois pas la partie du lave-linge à retirer…
Merci beaucoup pour votre aide

Référence et marque de l'appareil
BEKO WDA1014500
Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt
Reply to  Mery

Bonjour,

Vous avait a l’arrière de l’appareil une tôle centrale qui s’enlève sinon vous pouvez regarder sur le dessus en enléve.

Cordialement.

JANINE DEVINEAU
6 mois plus tôt

Bonjour,
Au départ, mon lave-linge a affiché « din de programme  » alors que le tambour était encore plein d’eau.
Après avoir essayé un programme l’essorage sans succès, j’ai vidé l’eau par le petit tuyau sur la face avant du lave-linge
Après avoir nettoyé le filtre, le bac à produit, j’ai tenté un essorage, sans succès. J’ai essayé un début de programme court, j’ai une fuite d’eau sous le lave-linge.
Afin d’isoler la panne, j’ai versé une petite casserole d’eau dans le tambour, l’eau s’est immédiatement écoulée en dessous.
J’ai un lave-linge Faure 1200 tours.
Si vous pouvez me conseiller.
Je pense ouvrir le lave-linge et vérifier le joint du tuyau d’évacuation ?
Merci

Référence et marque de l'appareil
Faure 1200 tours
Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt

Bonjour,

effectivement il semble si vous avait versée de l eau et quel a directement coulé au sol vous avait une fuite d’eau un élément est peu être déboîté ou percée. Nous vous invitons a démonté l’appareil pour trouver cette fuite.

Cordialement

Saint-Val Corinne
7 mois plus tôt

Bonjour, il y a une forte odeur qui se dégage du tambour de la machine à laver. J’ai lancé 4 machines à 90 degrés avec du vinaigre blanc et une serviette imbibée de vinaigre blanc. J’aperçois de la matière marron en dessous le tambour mais cette partie est inaccessible. Et le programme laine laisse des traces sur les pulls. Je ne sais plus quoi faire. Quel est le problème selon vous ? Est-ce que toutes les machines doivent être vidanger ? Merci pour votre retour.

Référence et marque de l'appareil
Water Balance IWC61251
Admin
Loïc SOS Accessoire
7 mois plus tôt

Bonjour,

Nous vous invitons a faire une machine a 90° avec un détartrant professionnel pour lave-linge ainsi qu’une pastille de javel.

Cordialement.

Plessis
7 mois plus tôt

Comment changer un contrepoid en bas du tambour

Référence et marque de l'appareil
Indesit iwdc7145 80625360100
Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Plessis

Bonjour,

Pour changer le contrepoids avant il faut basculer le lave-linge sur le dos pour pouvoir glisser les mains par en dessous et enlever les 2 vis qui fixent le contrepoids attention aux fixations si elle casse il faut changer toute la cuve.

Cordialement.

cote
7 mois plus tôt

Bonjour, Je voulais changer le couvercle / porte de dessus d’un lave linge whirlpool zen AWE 9762: les charnières de la pièce que vous m’avez fait parvenir, sont enveloppées de plastic : dois-je le retirer? Car la porte ne veut pas se fermer du tout : elle bascule seulement de 30 degrés à peine. Merci de votre réponse.

Référence et marque de l'appareil
Whrirlpool Zen : AWE 9762 - 8593 862 29020
Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  cote

Bonjour.

Pouvez-vous nous envoyer une photo des charnières et de la porte d’avance merci.

Cordialement.

cote
7 mois plus tôt

bonsoir, voici les photos: 1.couvercle extérieur; 2. couvercle intérieur; 3; bas de l’intérieur du couvercle avec les 2 charnières à insérer dans la machine; 4. la charnière de gauche. Sur cette dernière photo on distingue le montant en fer de la charnière de gauche, à insérer enveloppé de plastic. En fait la charnière fait un coude à l’intérieur et il semblerait qu’il y ait également du plastic. Par ailleurs, il m’est impossible de bouger les charnières à la main: elles semblent bloquées. – Cordialement

4-lacharnière de gauche.jpg
Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  cote

Bonjour,

Le plastic sur la tige charnière n’est pas a enlever elle protège contre la rouille et il est impossible de la plier a la main, c’est le poids de la porte qui vous permet de l’abaisser les premières utilisations peuvent être difficile a fermée.

Cordialement.

cote
7 mois plus tôt

bonjour,
Je vous ai répondu hier soir (avec photos), mais je ne vois plus le message: l’avezvous bien reçu? Merci. Cordialement.

cote
7 mois plus tôt
Reply to  cote

Exact : je viens de « forcer » et ça ferme. Merci de votre aide. Cordialement.

Admin
Loïc SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  cote

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.

Sophia
7 mois plus tôt

bonjour sur mon lave linge j’ai changer mon pressostat et depuis elle me marque erreur alimentation d’eau mes l ‘eau arrive merci

Référence et marque de l'appareil
dwd-ld141dcs
Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Sophia

Bonjour,

Quel était le premier symptôme de panne avant le changement du pressostat ?

Cordialement.

Sophia
7 mois plus tôt

bonjour l eau ne s ‘arrêter plus et sa déborder
merci

Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Sophia

Bonjour,

Merci de vérifier la pression en sortie de votre robinet d’eau.

Cordialement.

Sophia
7 mois plus tôt

on a vérifier il y a de la pression quand je mes un programme en route au bout de 1 a 2 minute sa me mes alimentation d ‘eau mes l ‘eau arrive dans le tambour cordialement

Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Sophia

Bonjour,

Pouvez-vous me dire si le moteur tourne et si la chambre de compression n’est pas sale.

Cordialement.

Sophia
7 mois plus tôt

bonjour merci pour vos conseille j ai trouver la panne ses le tuyau qui était abimer du pressostats cordialement

Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Sophia

Bonjour,

Nous nous tenons à votre disposition pour toutes autres questions

Cordialement.

Louise Lavergne
7 mois plus tôt

Bonjour, je n’arrive pas à démonter l’avant de ma machine Electrolux EWF1676HDW afin de regarder si l’erreur indiquée lors de la vidange et de l’essorage (E20) serait liée à la pompe de vidange. J’ai bien nettoyé le filtre et cela n’a rien changé. Merci !

Référence et marque de l'appareil
ELECTROLUX EWF1676HDW
Admin
Loïc SOS Accessoire
7 mois plus tôt

Bonjour,

Est-ce que vous avez de l’eau qui reste dans la cuve lorsque le code est présent ?
En lançant un essorage avec le filtre de vidange retiré est-ce que vous voyez la turbine de vidange tourner ?

Cordialement.

Jean Jacques Barle
7 mois plus tôt

Bruit a l essorage

Référence et marque de l'appareil
BRANDT VFK1458FE
Admin
SOS Accessoire Jorge
7 mois plus tôt

Bonjour,
Si vous tournez le tambour rapidement à la main, entendez-vous un bruit sourd comme si l’on marche sur des gravillons ?
Cordialement.

Alain
7 mois plus tôt

Bonjour, l’un des roulements (ou paliers) de mon lave linge thomson tw712 fait du bruit lorsque le tambour tourne (bruit de la roue d’un train sur un rail), surtout à grande vitesse (essorage)
Le ou les roulements sont ils démontables sur ce modèle de lave-linge ou faut-il remplacer la demi cuve Ar au complet ?
Si ce ou ces roulements sont démontables, pourriez vous me communiquer les ref svp ?
Ainsi que les ref du joint qui va avec ?
Et du joint de cuve également svp ?
Faut il prévoir une autre pièce de rechange ou joint lors de cette réparation ?
Merci d’avance pour votre réponse

Référence et marque de l'appareil
Thomson tw712
Admin
SOS Accessoire Jorge
7 mois plus tôt
Reply to  Alain

Bonjour,
Les roulements ne sont pas détaillés, seule la demi-cuve est référencée.
Pour la demande de disponibilité et du tarif pouvez-vous faire cette demande auprès du service pièce sur ce lien :
https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter
Cordialement.

Alain
7 mois plus tôt

Ok merci pour votre réponse

Admin
Loïc SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Alain

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.

BAGNON
7 mois plus tôt

Bonjour, ma machine whirpool AWOD 4926 fait enormément de bruit a l’essorage. Vous avez une idée de la panne ?

Référence et marque de l'appareil
AWOD 4926 whirpool
Admin
Loïc SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  BAGNON

Bonjour,

Est-ce que le bruit est audible lorsque vous tournez le tambour à la main ?
Est-ce un bruit sourd comme un avion qui décolle ?

Cordialement.

BAGNON
7 mois plus tôt

Bonour, on entend pas le bruit lorsque l’on tourne le tambour a la main, on entend rien non plus lors du lavage, le bruit devient infernal lors de l’essorage, oui comme un avion qui décolle.
Cordialement

Admin
SOS Accessoire Jorge
7 mois plus tôt
Reply to  BAGNON

Bonjour,
Avez-vous la possibilité de nous faire parvenir une vidéo du phénomène ?
Cordialement.

BAGNON
7 mois plus tôt

Après verification, en tournant le tambour assez vite a la main, on commence a entendre ce bruit un peu sourd
Merci

Votz
7 mois plus tôt

Comment démonter la face du dessus dune machine a laver candy Smart touch de 9kg pour atteindre l’électrovanne?merci pour votre réponse

Référence et marque de l'appareil
Candy smart touch 9kg
Admin
SOS Accessoire Jorge
7 mois plus tôt
Reply to  Votz

Bonjour,
Il est juste nécessaire de retirer les trois vis à l’arrière du panneau supérieur et de tirer et de lever le panneau pour le déboîter.
Cordialement.

Hie nadia
7 mois plus tôt

Bonjour ma machine a laver de marque Waltham référence wt 1206 wav 13 a chargement frontale ne vidange plus j’ai tout regardé et rien n’y fait je voudrais savoir comment démonter le contour pour aller voir au plus près du tambour sachant que dans l’eau il y avait des résidu de vêtements svp merci de votre réponse et de votre aide

Référence et marque de l'appareil
Marques Waltham références wt 1206 wav 13
Admin
Cédric SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Hie nadia

Bonjour,

Pourriez-vous être plus précis sur les contrôles que vous avez effectués ?
Est-ce que vous avez regardé dans la durite cuve pompe s’il n’y restait pas des résidus de vêtements ?

Cordialement.

marceau
8 mois plus tôt

COMMENT ENLEVER LA GRILLE QUISE TROUVE AU FOND DE LA CUVE SUR LE TAMBOUR SUR LE LAVE LINGE EWT126BB2

Référence et marque de l'appareil
LAVE LINGE ELECTRULUX EWT126BB2
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  marceau

Bonjour,

Pourriez-vous revérifier la référence ?
Il semble qu’il manque un chiffre.
Une photo de la plaque signalétique serait la bienvenue.

Cordialement.

Pierre
8 mois plus tôt

Bonjour,
Problème de distribution d’eau dans mon lave-linge. L’eau n’est plus distribuée dans les compartiments à savon (II) ou pour le prélavage (I) mais uniquement dans le compartiment adoucissant. Quelle est la cause? Et que faut-il remplacer? Merci.

Référence et marque de l'appareil
Bauknecht WAS 4549
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Pierre

Bonjour,

Pourriez-vous contrôler le distributeur d’eau ?
Il est probablement bloqué et du coup reste sur le même compartiment.

Cordialement.

Quiecout
8 mois plus tôt

Bonjour,
Je ne parviens pas à dévisser le filtre de la pompe. Pouvez vous m’aider. MERCI

Référence et marque de l'appareil
Bellavita949157LF1210+++WVET
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Quiecout

Bonjour,

Malheureusement, la référence que vous nous avez communiquée ne nous permet pas d’identifier l’appareil.
Pourriez-vous nous faire une photo de la plaque signalétique ?

Cordialement.

Jacques
8 mois plus tôt

Bonsoir, lave linge Essentiel B ELT 613 D2 dans vôtre catalogue vous vendez ENSEMBLE PALIER (ROULEMENT) + TRAVERSE LAVE-LINGE – 52X5020 a 16,30€ je voudrais savoir si il y a un ensemble ou deux (photos), sinon pouvez vous m’envoyer les deux références des ensembles droit et gauche. je n’ai pas encore démonter le lave linge. Au plaisir de vous relire.

Référence et marque de l'appareil
Essentiel b ELT 613 D2
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Jacques

Bonjour,

La traverse est vendue à l’unité.
Elle va à droite et à gauche.
Il faut en commander 2 sous la référence 52X5020.

Cordialement.

amorino
8 mois plus tôt

comment faire pour demonter la pompe evacuation lave linge zanker SF 1251 ? merci

Référence et marque de l'appareil
zanker SF 1251
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  amorino

Bonjour,

Votre appareil est constitué en deux parties pour la tôle.
Si vous souhaitez accéder à la pompe, il vous faut séparer l’appareil en deux.

Cordialement.

Poussin Alexandra
8 mois plus tôt

Bonjour
J ai une machine Arthur martin qui m affiche un code erreur e20 , j ai nettoyer le filtre a vidange , mais l erreur persiste quand je veux lancer un seche linge .
Je ne vois pas trop quoi faire si ce n est la demonter pour nettoyer toutes les evacuations.
Suis je obligé de tous demonter ou est ce que je peux faire que l arriere ?
Cordialement

Référence et marque de l'appareil
Electrolux Arthur martin
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt

Bonjour,

Pourriez-vous nous faire parvenir la référence de l’appareil ?
Est-ce que l’hélice de la pompe de vidange tourne bien ?

Cordialement.

Ovejero
8 mois plus tôt

Bonjour j ai de l eau qui coule quand la machine tourne au niveau du tiroir.Que faire ?

Référence et marque de l'appareil
Samsung
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Ovejero

Bonjour,

Tentez de démonter le dessus et le tirroir de la boîte à produits.
Démontez ensuite la boîte à produits.
Nettoyez-là au niveau des petits trous où sort l’eau avec une brosse et un mélange d’eau et de vinaigre blanc ou d’eau et d’acide citrique.
Si le problème persiste, remplacez la partie supérieure de la boîte à produits.

Cordialement.

Faure
8 mois plus tôt

Bonjour j’ai mes aubes de tambour à vissé qui sont cassés j’en ai commander et reçu mais comment faire pour avoir accès

Référence et marque de l'appareil
Candy grand vita 10 kg
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Faure

Bonjour,

Il faut démonter le dessus de l’appareil.
Vous avez sûrement une durite qui va de la boîte à produits jusqu’à la cuve.
Il est probable que vous ayez accès à la vis par là.

Cordialement.

Meunier
8 mois plus tôt

Bjr j’ai une fuite sur le tuyau noir sous le joint gris autour du hublot. Comment le remplacer svp.

Référence et marque de l'appareil
FH0496TDAD LG
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Meunier

Bonjour,

Êtes-vous sûr de la référence que vous nous avez communiquée ?
Pouvez-vous la revérifier ou nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ?
Pour remplacer cette durite, il faut enlever le premier cerclage du joint de hublot et ensuite retirer les deux colliers qui maintiennent la durite.

Cordialement.