La question qui se pose alors : qui va hériter de la corvée de vaisselle à la main ? Avant d’en arriver “aux mains”, lisez cet article. Vous découvrirez les origines possibles pour ce code erreur et comment résoudre les différentes anomalies.
Le code défaut A11 ou 11 apparaît sur les lave-vaisselles fabriqués entre Avril 2008 et Mars 2017 (marques : Indesit, Hotpoint, Ariston, Scholtès).
Pourquoi le code panne A11 ou 11 s'affiche sur mon lave-vaisselle ?
Quels symptômes sont généralement constatés avec ce code panne ?
Les symptômes que vous pouvez fréquemment rencontrer lors du code panne A11 ou 11 sont les suivants :
- Le lave-vaisselle s’arrête en cours de fonctionnement,
- La machine prend de l’eau puis vidange directement et se met en défaut,
- Le cycle ne veut pas se lancer.
Même si le constructeur indique de remplacer la pompe de lavage pour le code A11 ou 11 ce n’est pas toujours le cas !
La signification du code erreur A11 ou 11
Afin de diagnostiquer au mieux l’origine du mauvais fonctionnement de votre lave-vaisselle, des codes erreurs ou codes pannes ont été mis en place par les constructeurs Indesit. L’affichage du code panne A11 ou 11 signifie un défaut de pompe de lavage.
Trois situations peuvent se présenter :
- Défaut de transport : L’appareil a été couché sur le côté ayant pour conséquence de remplir le tube de la chambre de compression. De ce fait, le pressostat ne parvient plus à s’enclencher.
- Défaut provenant de la pompe de lavage. Celle-ci peut être bloquée ou freinée par des éléments extérieurs (verre, fil alimentaire, pépin).
- Chambre de compression obstruée : La chambre de compression est bouchée ce qui empêche le basculement du pressostat.
Comment résoudre un code panne A11 ou 11 sur un lave-vaisselle ?
Dans cette partie, vous allez vérifier les différents éléments qui pourraient être la cause de l’affichage du code panne A11 ou 11.
Tout d’abord, effectuons quelques gestes et vérifications avant d’entreprendre le démontage de l’appareil.
Avant toute intervention, veillez à débrancher électriquement votre lave-vaisselle. Cette mesure de sécurité est d’autant plus importante, dans cette procédure, que de l’eau risque de s’écouler autour de votre machine. Munissez-vous d’une bassine et de serpillières pour recueillir les eaux usées encore présentes dans le lave-vaisselle et dans le tuyau d’évacuation.
Première vérification à effectuer
Avant tout démontage de votre appareil, vérifiez que le tube de vidange ne soit pas trop enfoncé dans la canalisation.
Le tube de vidange doit être positionné à 65 cm du sol et ne doit pas être enfoncé de plus de 15 cm à l’intérieur.
Démonter le lave-vaisselle pour identifier la panne
La partie incriminée est généralement sous l’appareil. Cela vous oblige à coucher le lave-vaisselle et à le démonter pour accéder aux pièces.
Inspecter la pompe de vidange
Dans ce cas, l'appareil démarre un cycle normalement : il prend de l'eau et vidange. Cependant, au bout d'un moment il ne fait plus rien et vous entendez la pompe de vidange vibrer. Pour contrôler cet élément :
- Démontez la pompe de lavage (appelée aussi pompe de cyclage) sous l’appareil (la grosse pompe),
- Ensuite, déboîtez-la pour vérifier que rien ne la bloque, un morceau de verre ou du fil alimentaire par exemple,
- Contrôlez manuellement que la pompe tourne librement (elle ne doit pas être bloquée),
- La pompe vibre alors qu’elle n’est pas obstruée ou bloquée : il faudra la remplacer !
Dysfonctionnement du pressostat
- Suite à la vidange du début de cycle, l’appareil prend de l’eau puis émet habituellement un claquement léger et la pompe de lavage démarre quelques secondes plus tard.
- Votre pompe de lavage ne démarre pas et l’appareil se met en vidange en affichant le code panne : le pressostat ne réagit plus et il est fort probable que la chambre de compression soit bouchée.
- Soufflez dans le pressostat pour contrôler son état. Vous devriez entendre un claquement puis un autre « clac » en le relâchant.
- Rendez-vous sur ce tutoriel pour tester votre pressostat avec un multimètre en position ohmmètre,
- Parfois, le simple fait d'avoir déplacé l'appareil peut faire dysfonctionner le pressostat. Dans cette situation, débranchez et démontez le pressostat et la durite. Puis, secouez le pressostat et videz-le de son eau, Enfin, soufflez dans le tube pressostatique pour l’assécher…
- Si votre pressostat obtient les bonnes valeurs, il faut alors prévoir de nettoyer la chambre de compression de votre lave-vaisselle.
- Les deux composants (pompe de vidange et pressostat) doivent êtres secs pour bien fonctionner,
- Certains modèles de lave-vaisselle récents ne possèdent plus de pressostat ! Si le vôtre est dans ce cas, effectuez en premier lieu un dégraissage / détartrage de l’appareil. Ensuite, vérifiez le bon fonctionnement de la pompe de lavage et remplacez-la si nécessaire,
- Les pannes de pressostat sont rares. Le dysfonctionnement le plus fréquent est la chambre de compression obstruée.
Vérifier la chambre de compression du lave-vaisselle
Il n’y a plus de pressostat sur les nouvelles générations de lave-vaisselle. On utilise la consommation électrique de la pompe de lavage et un débitmètre voir éventuellement un capteur optique pour déterminer la présence d’eau et le tout est géré par une carte électronique.
Nettoyer la chambre de compression
Cette manipulation se fait en envoyant de l'eau sous pression par une durite :
- Vous pouvez soit agir par le dessous de l’appareil, soit en démontant les panneaux,
- Déterminez la position du pressostat de niveau d’eau (il est généralement de forme ronde et de couleur),
- Un tube est relié à ce pressostat : la durite presso statique. Son diamètre correspond à celui d’un stylo bille et elle est orientée vers la chambre de compression,
- Déboîtez-la durite,
- Ensuite, remplissez une grosse seringue avec de l’eau chaude puis emboîtez son embout dans le tube,
- Poussez rapidement, avec force, le piston de la seringue. Ainsi, l’eau se dirigera avec pression en direction de la chambre pour la déboucher,
- Réalisez l’opération autant de fois que nécessaire avant de retirer la seringue,
- Pour terminer, inspirez à fond et utilisez la force de vos poumons pour souffler et assécher le tube presso statique en direction de la chambre,
- Vidangez l’appareil et à nouveau soufflez dans le tube. Celui-ci doit être complètement sec,
- Enfin, remboîtez le tube sur le pressostat et faites un essai en lançant un cycle.
Vous êtes parvenu à résoudre le code panne A11 de votre lave-vaisselle ? Félicitations ! Vous avez débouché la chambre de compression et votre appareil électroménager ronronne de plaisir...
Si vous avez besoin d'un conseil supplémentaire, laissez-nous un commentaire ci-dessous, nous vous répondrons avec plaisir.
