Votre lave-vaisselle Bosch produit un bruit inhabituel de ronronnement ? Il ne chauffe plus correctement et la vaisselle ressort sale ? Sa pompe de chauffage et de cyclage est probablement défectueuse. Sur les modèles de lave-vaisselle de marque Bosch / Siemens / Neff, la pompe de chauffage fait partie de la pompe de lavage (cyclage). Découvrez dans ce tutoriel comment remplacer cet élément pour retrouver un appareil au top niveau !

La procédure est assez simple et dure entre 30 et 45 minutes.

Avant de commencer : précautions à prendre

  1. Localiser la pompe de chauffage et de cyclage
  2. Débrancher ses connecteurs
  3. Retirer le support de fixation de la pompe
  4. Démonter le collier de fixation de la durite-cuve-pompe
  5. Déloger la pompe de chauffage et cyclage
  6. Vérifier puis changer la pompe de chauffage (si nécessaire)

Quels sont les outils nécessaires pour le remplacement ? Il vous faut :

  • Un tournevis plat
  • Une paire de gants

tournevisgants-securite

reparer-lave-vaisselle-bosch-siemens

A quoi sert une pompe de chauffage ?

Sur les lave-vaisselle de la marque Bosch / Siemens / Neff, la pompe de chauffage fait partie de la pompe de cyclage (lavage) indispensable à tout lave-vaisselle.

Cet élément se présente sous la forme d’une coque semblable à une coquille d’escargot qui abrite une turbine elle-même reliée à l’arbre moteur de votre appareil. 

Contrairement aux autres marques, la pompe de cyclage d’un lave-vaisselle de marque Bosch / Siemens / Neff est dites chauffante car elle assure le chauffage de l’eau à la température du programme sélectionné. 
Elle est dotée de 3 fonctions intégrées : propulsion de l’eau dans les bras par le moteur et sa turbine, mise en chauffe par la résistance, et contrôle de la température par la sonde CTN.

Ainsi, lorsque le moteur tourne, l’eau est aspirée par l’ouverture centrale puis recyclée sous pression dans les bras de lavage (ou moulinets) de votre lave-vaisselle. Ensuite, cette même eau sous pression va gicler des petits trous répartis sur les moulinets et entraîner leur rotation.

pompe-chauffage-et-cyclage-lave-vaisselle-bosch-siemens-neff

Quels symptômes indiquent que la pompe de chauffage est défaillante ?

Les signes indiquant qu’une pompe de chauffage et de cyclage ne remplit plus son rôle sont :

  • Le lave-vaisselle émet un bruit de ronronnement pendant son fonctionnement en provenance de la turbine
  • La vaisselle ressort mal lavée
  • Une fuite d’eau apparaît pendant le lavage

Astuce  💡
Il arrive fréquemment que la pompe soit bloquée par un débris quelconque (noyau de cerise, bout de verre, morceau d’os) qui est tombé dans la turbine lors du retrait du filtre pour le nettoyer.
On entend la pompe ronfler mais elle ne tourne pas : la vaisselle n’est pas lavée.
Démontez la coquille en retirant toutes les vis (elles sont en inox : ne les perdez pas) et ôtez le corps étranger. Vérifier à la main que la turbine tourne alors librement et remontez tout.

⚠️ Avertissement sécurité ⚠️

N’oubliez pas de prendre les quelques précautions nécessaires au bon déroulement de l’opération !
1. Débranchez votre appareil afin d’éviter les mauvaises surprises.
2. Coupez aussi le robinet et débranchez les tuyaux d’évacuation.
3. Sortez votre lave-vaisselle de son compartiment pour faciliter la manipulation. L’idéal étant de le placer l’appareil en hauteur (sur un plan de travail par exemple)
4. Enfin, la pièce de rechange que vous allez installer doit être parfaitement conforme à ce que demande le constructeur sinon l’opération ne fonctionnera pas.

1. Localisez la pompe de chauffage et de cyclage

Positionnez-vous à l’arrière de votre lave-vaisselle. L’élément se situe en partie basse de votre appareil.

acces-par-arrière-lave-vaisselle-bosch-siemens

Repérez la pompe de chauffage et cyclage qui possède une coque en forme de coquille d’escargot.

localiser-pompe-chauffage-cyclage-lave-vaisselle-bosch-siemens

2. Débranchez les connecteurs reliant la pompe aux autres éléments

Avant de procéder, nous vous conseillons de prendre une photo de leur positionnement pour le remontage. 📸

Commencez par le connecteur de la pompe. S’il résiste, aidez-vous d’un tournevis pour pousser le loquet et déverrouiller le connecteur.

deverouiller-connecteur-pompe-lave-vaisselle-bosch-siemens

Poursuivez par le connecteur de la résistance

retirer-connecteur-resistance-lave-vaisselle-bosch-siemens

Terminez par la sonde CTN en tirant délicatement dessus. Si elle vous résiste, aidez-vous d’un tournevis plat.

Le saviez-vous ?
La sonde CTN (coefficient de température négatif) est une thermistance, c’est-à-dire un capteur de température passif. Sa résistance varie en fonction de la température : elle diminue de façon uniforme lorsque la température augmente, et inversement. …
Dans un lave-vaisselle, cet élément va effectuer une mesure très précise de la température, et permet donc à l’électronique de réguler la température de manière très économique.

3. Retirez le support de fixation de la pompe

Enlevez d’abord le haut du support puis la partie basse pour dégager la pièce de fixation.

4. Démontez le collier de fixation de la durite

Vous le trouverez à l’arrière de la pompe, côté droit. Il maintient le clapet de la durite.
Retirez les vis qui relient cet élément à la pompe.

reperer-collier-fixation-durite

5. Sortez la pompe de chauffage de son emplacement

Vous y êtes presque ! Pour retirer l’élément de son emplacement, procédez en 2 étapes :

  • Tournez la pompe d’un quart de tour vers la droite ↩️ 
déboiter-pompe-quart-de-tour-lave-vaisselle-bosch-siemens
  • Délogez le tube afin de libérer l’élément en le retirant délicatement du lave-vaisselle.
deloger-tube-pompe-chauffage-cyclage-lave-vaisselle-bosch

6. Contrôlez puis remplacez la pompe si nécessaire

Bravo vous êtes parvenu à démonter la pompe de cyclage chauffante de votre lave-vaisselle Bosch Siemens !

Maintenant vous avez 2 options :

  • Contrôler l’élément pour retirer d’éventuels débris qui entraverait le fonctionnement de cette pièce.
  • Remplacer l’élément s’il est défectueux par une pièce détachée neuve. Dans ce cas, il suffira de respecter les étapes de cet article… dans l’ordre inverse pour installer la nouvelle pompe de cyclage.

Besoin d’aide pour tester la pompe de cyclage de votre lave-vaisselle ? Voici le tutoriel qu’il vous faut ! Comment tester la pompe de cyclage de votre lave-vaisselle ?

Vous pouvez être fier(e) de vous ! Votre détermination vous a permis de réparer votre lave-vaisselle à moindre frais et surtout, d’éviter de remplacer un appareil qui vous rendra encore service quelques années 🙂 

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Abdelmjid

bonjour, lave vaisselle ne chauffe pas malgre que la resistance mesure (25 ohms) .et la tension aux bornes de la resistance (58v~) tt le programme passe sans interruption jusqu’a la fin ,il ya le code d’erreur E011.

Marque de l'appareil
SIEMENS
Référence de l'appareil
SN26L880TR21
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,

Le code “E11” signale un fonctionnement sans chauffe dû à une défaillance des sondes “CTN”.
Il y a deux sondes “CTN” intégrées au tunnel de chauffage, chaque sonde doit mesurer environ 10 Kilo Ohms à température ambiante et la somme des deux doit être d’environ 20 Kilo Ohms.
Pouvez-vous effectuer un contrôle des sondes ?

Cordialement.

Aurelie

bonjour, mon lave vaisselle ne chauffe plus l’eau et en fin de cycle il m’indique un code erreur E04

Marque de l'appareil
bosch
Référence de l'appareil
sms54m12eu
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Le code E04 indique un défaut provenant du bac “ZÉOLITE” (système d’aide au séchage).
Pour en être sûr pouvez-vous nous communiquer la référence complète de votre appareil se situant sur le côté de la porte, par exemple SMS54.12eu/11.
Cordialement.

Bernard

Bonjour,
Merci pour vos tutos très bien faits !
Mon lave vaisselle effectue son cycle complet sans défaut, mais rien n’est lavé. Les deux bras de lavage ne bougent pas. Je soupçonne un défaut de la pompe de chauffage.
Après démontage, peut on tester le moteur ? Condensateur hs par exemple ?
Merci pour votre retour
Cdlt Bernard

Marque de l'appareil
Bosh
Référence de l'appareil
SMI4026EU/02
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Effectivement il est fort possible que votre élément chauffant soit défectueux, sur votre modèle nous pensons que vous ne possédez pas de pompe de chauffage mais juste une résistance.
Votre référence ne nous permet pas d’identifier correctement votre appareil, peut être est-il âgé ?
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de votre plaque signalétique et de l’intérieur de votre lave-vaisselle ?
Nous venons de vous envoyer un mail privé vous permettant de nous faire parvenir photo ou vidéo de votre appareil.
Cordialement.

Sylvain

Bonjour j’ai un lave vaisselle bosch SMV69T50EU qui ronronne,il lave bien sèche bien juste le ronronnement, après avoir lu vos commentaires cela viendrai de la pompe de clyclage et chauffage ,je dois la changer impérativement ou la démonter pour voir s’il y a de la saleté d’où le le bruit.
Merci de votre réponse.

Marque de l'appareil
Bosch
Référence de l'appareil
SMX69T50EU
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Si le bruit est constant pendant tout le lavage,
nous vous conseillons de faire un détartrage/dégraissage avec un produit spécifique lave-vaisselle.
Puis si le souci est toujours présent nous vous conseillons effectivement de sortir la pompe de chauffage de son emplacement et de voir par les trous de circulation si rien ne gêne (fil alimentaire, noyau, verre etc…), car si vous la démontez complètement il y a de forte chance que vous ne puissiez pas la remonter sans fuite…
Cordialement.

Sylvain

Merci de votre réponse ,non le bruit est pas en continu ,je l’entend surtout à la mise en route, et après de temps en temps ? Une idée
Merci d’avance

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,

Un e-mail de contact vous a été envoyé.

Cordialement.

Pafor

Bonjour,

Du coup, pour la remonter sans fuite, que faut-il faire ?
J’ai remplacé la pompe de chauffage et tout remonté (grâce à vos tutos), et désormais j’ai une fuite…
Merci

SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Pouvez-vous déterminer d’où provient la fuite ?
Cordialement.

Hicham3495

Bonjour,

La référence de mon lave vaisselle Bosch est smv63m70eu/75
En fin de cycle, il affiche le code défaut e09. De plus, l’eau est froide.

Merci pour votre aide

Cordialement

Marque de l'appareil
Bosch
Référence de l'appareil
Smv63m70eu/75
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Le code e09 indique un défaut provenant de l’élément chauffant intégré à la pompe de chauffage.
Nous vous conseillons de vérifier la résistance de la pompe en vous aidant de ce tutoriel :
https://atelier.sos-accessoire.com/lave-vaisselle-bosch-siemens-affiche-code-panne-e09/
et si la résistance est bien défectueuse il faudra donc remplacer la pompe de chauffage complète.
Cordialement.

Mclaire

Bonjour, mon lave vaisselle de marque Neff 90001122108508, ne chauffe plus le programme ne finit jamais et le minuteur reste sur 1.

Marque de l'appareil
Neff
Référence de l'appareil
90001122108508
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,

Malheureusement la référence “90001122108508” ne nous permet pas d’identifier l’appareil.
Pouvez observer le tour de la porte pour trouver le “E-NR” et nous le communiquer ?

Cordialement.

DULU

bonjour,
j’ai un L.V bosch smi69n66eu, en 2 ans le sav boulanger a dèja changé 2 pompes de chauffage suite à une erreur E9.
Après 2 ans et demi mon LV n’est plus sous garantie et une nouvelle fois l’affichage est E9 .
bien sur je peux changer la pompe pour la 3éme fois en moins de 3 ans, mais pourquoi la pompe lache au bout de 8 mois?

Marque de l'appareil
BOSCH
Référence de l'appareil
SMI69N66EU
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
La plupart des pannes provenant de la pompe de chauffage provient de :
-Non utilisation de sel régénérant
-Eau du réseau trop dur/TH° trop élevé
-Pastille ou sel non adapté (produit professionnel)
-Fuite d’eau sur la pompe de chauffage provenant du joint d’étanchéités entre le puits de lavage et la cuve entrainant un disfonctionement de la résistance de chauffage intégré à la pompe de lavage.
Cordialement.

Lavou1

Bonjour,
J’ai eu la présence manque eau fixe lors du cycle de lavage.
Après arrêt et réinit le disjoncteur différentiel a disjoncté.
Je l’ai ouvert et testé la résistance qui indique environ 19 ohm.
Par contre je n’ai aucune valeur pour les ctn.
Il y’a deux ctn donc cela m’étonne que je n’ai aucune valeur.
Avez-vous une idée ?

Marque de l'appareil
Bosch
Référence de l'appareil
SMS40d12eu
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
La disjonction du différentiel indique une perte de courant (une fuite à la terre!)
Nous vous conseillons de contrôler de nouveau la résistance de votre pompe de chauffage, pour cela à l’aide d’un multimètre en position Mégaohms mettre une pointe sur la partie ferreuse du moteur ou sur la cosse de terre puis avec l’autre pointe toucher les cosses une à une de l’élément chauffant sur la pompe.
Si le multimètre réagi il faudra remplacer la pompe de chauffage (attention plusieurs cas de fuite du puits de lavage ou l’eau coule directement sur la pompe créant une disjonction !).
Cordialement.

Nabil T.

Bonjour mon lave vaisselle avec la référence SMS40D12EU ne lave pas. En effet l’eau qui est envoyé est froide malgres le programme réglé à la température max. Savez vous quelle pièce serait en cause et doit être changé ?
Merci pour votre aide.

Marque de l'appareil
BOSH
Référence de l'appareil
SMS40D12EU
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Un e-mail privé vient de vous être envoyé.
Cordialement.

Stéphane

Bonjour,
La pompe de cyclable de mon lave-vaisselle Bosch sms53m22ff/28 semble défaillante. Après démontage – merci pour votre tuto – elle n’a pas passé le test de mesure.

Question 1 : y a t’il en plus de la pompe un condensateur à tester ? Si oui où se situe t’il ?

Question 2 : le prix des pompes fait le « grand écart » j’ai trouvé la référence de mon LV dans 2 listes d’un même site proposant 2 références de pompes différentes à des prix assez différents (50%) plus cher… y a t’il un risque à acheter un modèle « générique » – visuellement les 2 semblent parfaitement identiques ?

Merci pour vos réponses

Stéphane

Marque de l'appareil
Bosch
Référence de l'appareil
SMS53M22FF / 28
SOS Accessoire Jorge

Bonjour,
Quel est votre panne initial, problème de rotation ou chauffage ?
La différence de prix d’une pompe de chauffage change en fonction de la référence complète et indice de votre appareil, sur votre appareil le prix est de 98,80 €
https://www.sos-accessoire.com/pompe-de-chauffage-et-de-cyclage-pompe-de-cyclage-bosch-siemens-neff-gaggenau-constructa-00651956-14000.html
Cordialement.