Dans cet article, nous allons vous détailler la procédure nécessaire afin de changer le bac à glaçons de votre frigo américain. Elle se compose de 6 étapes, pour une durée estimée de 20 minutes :

  • Ouvrez les portes du congélateur
  • Retirez la façade du bac à glaçons
  • Repérez les vis du bac
  • Dévissez et déclipsez le bac à glaçons
  • Clipsez et fixez le nouveau bac à glaçons
  • Réinstallez la façade et refermez les portes

À quoi sert un bac à glaçons et à quel moment faut-il le remplacer ?

Un frigo américain se distingue d’un réfrigérateur classique par la présence de deux ouvertures verticales avec, d’un côté, la partie réfrigérateur et, de l’autre, le compartiment du congélateur. Parfait pour les familles nombreuses, l’atout de ce type d’électroménager réside dans la distribution automatique de glaçons et d’eau fraîche. Ce système produit des glaçons et les cubes se récupèrent par la devanture de la porte. Sur certains modèles, de la glace pilée peut être fabriquée. Une panne sur le mécanisme se détecte immédiatement puisque le processus de congélation ne fonctionne plus. Les causes sont courantes et concernent une arrivée d’eau mal branchée ou défectueuse, une mauvaise purge du circuit ou tout simplement un bac à glaçons abîmé ou cassé. Nous verrons donc dans la suite de cet article comment remplacer facilement celui-ci.

Infos pratiques

Avant d’intervenir sur l’appareil, assurez-vous de la bonne activation sur l’écran digital du mode glaçons ou glace pilée. C’est tout bête, mais veillez aussi à bien refermer les portes avant la mise en marche du dispositif. Ultime vérification, tentez de réinitialiser la machine à glaçons. Toutefois, cette manipulation apparaît plus contraignante puisqu’il faudra patienter 24 heures avant de contrôler si tout fonctionne de nouveau normalement. Parfois, il suffit simplement de laisser l’appareil ouvert pendant 24h pour que tout fonctionne à nouveau.

Home refrigerator. Silver home fridge isolated on white background 3d.

Les étapes indispensables pour remplacer le bac à glaçons de votre frigo américain

Avant toute intervention, prenez les précautions qui s’imposent. Dans un premier temps, débranchez impérativement le câble électrique de votre appareil. N’oubliez pas de couper toutes les arrivées d’eau en fermant le robinet. Le nouveau bac à glaçons que vous allez installer devra être conforme aux recommandations du constructeur, de qualité équivalente à l’ancien, notamment pour garantir votre sécurité et celle du frigo.

  • Ouvrez les portes du congélateur

Ouvrez les deux portes de votre frigidaire.

  • Retirez la façade du bac à glaçons

Enlevez la façade du bac à glaçons, situé dans la partie congélateur.

  • Repérez les vis du bac

Les vis de fixation sont situées aux extrémités du bac, repérez-les.

  • Dévissez et déclipsez le bac à glaçons

À l’aide d’un tournevis, retirez les fixations du bac à glaçons. Ensuite, vous verrez que celui-ci est clipsé à la paroi du frigo, notamment par un connecteur. Débranchez la cosse et déclipsez le tout. Vous pourrez alors libérer l’ensemble et l’enlever de l’intérieur de l’appareil.

  • Clipsez et fixez le nouveau bac à glaçons

Vous allez pouvoir maintenant installer le nouveau bac dans son emplacement. Pour ce faire, rebranchez le connecteur au bac et clipsez le dispositif dans son compartiment. Attachez-le tout en resserrant les vis de fixation. Contrôlez que l’ensemble est bien arrimé.

  • Réinstallez la façade et refermez les portes

Ultime étape, vous pouvez remettre la façade dans son emplacement et refermez les portes du frigo.

Infos pratiques

Pensez à entretenir régulièrement votre congélateur afin d’éviter d’une part, une surconsommation d’électricité due à l’excès de givre, d’autre part à un mauvais fonctionnement des éléments intérieurs comme le bac à glaçons. Un dégivrage s’impose donc au moins une fois tous les trois mois, vous pourrez alors nettoyer les parois, le bac à glaçons, les joints d’étanchéité. Utilisez un chiffon doux et préférez une solution non abrasive, du vinaigre blanc ou même de l’eau chaude conviendront très bien.

Félicitations ! Vous avez changé le bac à glaçons de votre frigo américain. Vous allez pouvoir profiter d’eau fraîche et de cubes congelés pendant l’été, mais aussi en toutes saisons, au moment de l’apéritif avec vos amis par exemple.

bac-glacon-frigo-americain

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escarabajal
21 jours plus tôt

bonjour les glaçons de mo frigo ne tombe plus dans le bac la fabrique se remplit normalement j’ai trouvé le bouton reset sous la fabrique j’ai appuyé ça fonctionne les glaçons se deverse mais une fois la porte fermée pas de glaçons qui tombe merçi de votre reponse

Référence et marque de l'appareil
samsung ref : rs67n8210sl
Admin
Benjamin SOS Accessoire
21 jours plus tôt
Reply to  escarabajal

Bonjour,

Il y a des chances pour que votre moteur a vis sans fin qui pousse les glaçons soit en défaut.
Voici ça référence : DA31-00105F

Cordialement.

SARFATI Pierre
2 mois plus tôt

Bonjour, mon frigo whirlpool wsg5588AM ne fait plus de glaçon : L’alimentation en eau du moule à glaçons ne se fait pas car l’eau coule par terre au lieu de remplir le moule. Si je l’alimente à la main avec un verre d’eau, les glaçons se font ! En fait je pense que l’eau coule dans la porte du compartiment congélation et sort en bas de la porte près de la charnière.

Référence et marque de l'appareil
WHIRLPOOL WSG5588A+M
Admin
SOS Accessoire Jorge
2 mois plus tôt
Reply to  SARFATI Pierre

Bonjour,
Pouvez-vous voir si le tube d’arrivée d’eau qui se trouve en bas de la porte au niveau de la charnière de porte n’est pas cassé ou fissuré ?
Puis défaire la plinthe avant pour voir d’où peut provenir la fuite ?
Vérifier à l’arrière de l’appareil si un des deux tubes est bien raccordé à l’électrovanne et bien sûr voir si une fuite n’est pas présente ?
Cordialement.

Cambez
3 mois plus tôt

Pas de demande d’eau pour les glaçons par contre demande d’eau fraîche c ok ????

Référence et marque de l'appareil
LG appliances Be ref MLTCRMG24ss
Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  Cambez

Bonjour,

Nous vous invitons à contrôler que la buse qui rempli le bac à glaçons n’est pas gelée et nous vous invitons à appuyer sur le bouton situé sur la fabrique de glace pendant 5 secs.

Cordialement.

Coggio Philippe
4 mois plus tôt

Pour régler le débit de l’eau pour remplir le bac a glaçons comment on fait il se casse tous en petits morceaux

Référence et marque de l'appareil
Samsung rs7577thcsp
Admin
Benjamin SOS Accessoire
4 mois plus tôt

Bonjour,

Il n’est pas possible de régler le débit d’eau dans le bac à glaçons nous vous invitons a contrôler que le support bac glaçons ne soit pas cassé.

Cordialement.

isabelle humbert
4 mois plus tôt

mon frigo americain ne fais plus de glacons;pouvez vous m aider? Le bloc a glaçons est remplis de galçons mais sa ne veux pas descendre dans le bac a glaçons;Pouvez vous m aidez?

Référence et marque de l'appareil
haier HRF 663 BSS
Admin
Benjamin SOS Accessoire
4 mois plus tôt

Bonjour,

Pouvez-vous contrôler que la fabrique de glace n’est pas verrouillée (sécurité enfant) le bac tourne-t-il à la main y’at’il un bouton test sut la fabrique n’hesité pas a appyuer dessus 5 secondes.

Dubreuil
6 mois plus tôt

Frigo Samsung Modèle RSA1 UTMG
mon frigo ne fait plus de glaçon

Référence et marque de l'appareil
Samsung Y5P64ADCA00595Z
Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt
Reply to  Dubreuil

Bonjour,

Nous vous invitons a appuyé sur le bouton situé sur la fabrique a glaçon pour l’activer.

Cordialement.

louarrani
6 mois plus tôt

frigo samsung RSA1DTPEXEF
bonjour le bac a glaçon et fendu je souhaiterais changer juste le le bac a glaçons et non le bloc !! cela fait la deuxième fois maintenant

Référence et marque de l'appareil
RSA1DTPE1/XEF
Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt
Reply to  louarrani

Bonjour,

Voici la référence du bac à glaçon : da63-02284b
Qui malheureusement n’est pas connu sur notre site nous vous invitons a demandé son prix et sa disponibilité dans l’onglet votre demande puis devis information.
https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter

Cordialement.

MAURY
7 mois plus tôt

frigo samsung RSH7GNWW: 1- tourne en continu, 2-dans le bac à glaçons, un disque tourne en permanence, enclenche une petite tige, ce qui émet un claquement régulier permanent. La congélation s’effectue normalement, le frigo atteint les températures normales (-19°, +4°).
Nous sommes âgés, un dépannage rapide nous apaiserait. Grand merci.

Référence et marque de l'appareil
Frigo RSH7GNWW
Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  MAURY

Bonjour,

Nous vous invitons à déconnecter la fabrique de glace de son logement ainsi que d’éteindre puis de rallumer la fabrique de glace grâce au bouton ice type.

Cordialement.

MAURY
7 mois plus tôt

comment déconnecter la fabrique de glace: dans ce modèle, il n’y a pas d’interrupteur?

Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  MAURY

Bonjour,

Nous vous invitons a appuyé sur le bouton situé sur la fabrique de glace derrière le caoutchouc.

Cordialement.

MICHAUD
7 mois plus tôt

Peut-on changer la spirale du bac à glaçons LG ?

Référence et marque de l'appareil
LG GR-L207DTZA
image.jpg
Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  MICHAUD

Bonjour,

Malheureusement LG ne fournit pas la spirale du bac a glaçon seul il faut commander l’ensemble du bac à glaçon.

Cordialement.

thierry chardonnet
8 mois plus tôt

Bonjour
Frigo Daewo FRS U20FAI , le bac à glaçons est cassé et donc ne démoule plus les glaçons puis je changer uniquement le bac à glaçons , je ne trouve pas la pièce
Merci

Référence et marque de l'appareil
DAEWO FRS U30FAI
Admin
Benjamin SOS Accessoire
8 mois plus tôt

Bonjour,

pouvez vous nous envoyé une photo de la plaque signalétique pour un complément d’information auprès de DAEWOO.

C>ordialement.

serge
9 mois plus tôt

comment ouvrir la porte pour voir le bac a glace sur samsung model:RF25HMEDBSR

Référence et marque de l'appareil
samsung rf25hmebsr
Admin
Loïc SOS Accessoire
9 mois plus tôt
Reply to  serge

Bonjour,

Il arrive parfois que votre fabrique se prenne en glace.
Quand c’est le cas, malheureusement, seul un dégivrage complet de l’appareil peut vous permettre la réouverture du bac.
Je suppose que l’appareil ne distribue plus de glaçons.

Cordialement.

Franco
9 mois plus tôt

Je ne peux pas ouvrir le bac à glacons
le distributeur ne fonctionne pas

Référence et marque de l'appareil
SAM RF24HSESBSR-A Americain
Admin
Loïc SOS Accessoire
9 mois plus tôt
Reply to  Franco

Bonjour,

Il est possible que le moule à glaçons est débordé et a gelé.
Du coup cela bloque le tiroir et l’ouverture est parfois impossible.
Il faut malheureusement dégivrer l’appareil 24 à 48h porte ouverte pour débloquer l’ensemble.
Il semble qu’il y ait une modification mais il faudrait se rapprocher de Samsung pour savoir si votre appareil est concerné.

Cordialement.

Lydia avert
11 mois plus tôt

Bonjour je viens de changer mon bac a glaçon sa fait 2 heures et je n’ai toujours pas de glaçons ?

Référence et marque de l'appareil
Gsl360icev
Admin
Loïc SOS Accessoire
11 mois plus tôt
Reply to  Lydia avert

Bonjour,

Est ce que de l’eau est arrivée dans le bac?
Tentez de débrancher l’appareil 5 minutes et de le rebrancher.

Cordialement.

brajot
1 année plus tôt

bonjour
notre frigo américain nous donne des glaçons trois / quatre puis on entend qu’il ronronne (moteur tourne) sans que les glaçons continuent à tomber toutes les connexions sont correctement faites.

Référence et marque de l'appareil
RS58K6307SL
Admin
Loïc SOS Accessoire
1 année plus tôt
Reply to  brajot

Bonjour,

Est ce que le bac de réserve est plein?
Est ce que dans le bac à glaçons est rempli et fait des glaçons de taille normal?

Cordialement.

Daniel Boschat
1 année plus tôt

Je n’ai plus de glacon, le bac fonctionne en test, mais je n’ai pas l’eau pour les glaçons, mais l’eau fraiche cela marche.

Référence et marque de l'appareil
Samsung RS55XKGNS1/XEF Serie N° 018643CX500206 J
Admin
Loïc SOS Accessoire
1 année plus tôt
Reply to  Daniel Boschat

Bonjour,

Vous avez peut être une prise en glace sur le circuit.
Cependant cela peut être aussi un soucis de l’électrovanne de remplissage.
Avez vous un multimètre pour la contrôler?

Cordialement.

leblond
1 année plus tôt

bonjour,

je souhaite changer le récipient à glaçon de mon réfrigérateur samsung, j’ai vue qu’il existait le bloc entier pour le changement mais mon soucis ce porte sur le récipient glaçon qui est fissuré

est ce que je dois changer le bloc en entier, ou je peux juste changer le récipient ? le montage/ démontage semble périlleux… le récipient ce vent séparement…

merci de votre réponse

Référence et marque de l'appareil
samsung RSA1ZTMG
Admin
Loïc SOS Accessoire
1 année plus tôt
Reply to  leblond

Bonjour,

Si, il existe juste le bac à glaçons.
Cela reste plus facile de remplacer le bloc complet mais si vous tenez à remplacer juste le bac la référence est la suivante.
DA63-02284B

Cordialement.

Zardy
1 année plus tôt

Remplacer machine à glaçon frigidaire us LG: impossible de dévisser une vis à droite

Référence et marque de l'appareil
GWP3122SC
Admin
Loïc SOS Accessoire
1 année plus tôt
Reply to  Zardy

Bonjour,

Un email privée vient de vous être envoyé.

Cordialement.

diaz antonio
1 année plus tôt

Je veux un capteur de glaçons pour mon frigo américain beko n 1110105807

Référence et marque de l'appareil
1110105807 beko
Admin
Loïc SOS Accessoire
1 année plus tôt
Reply to  diaz antonio

Bonjour,

Pourrions nous avoir le code produit et la référence de l’appareil?

Cordialement.

Estelle
1 année plus tôt

Bonjour mon réfrigérateur Samsung réf rf24fsedbsr ne fait plus de glaçons ,je n ‘arrive pas à demonter le bac à glaçons que faire. Merci de votre aide.

Référence et marque de l'appareil
Samsung réf rf24fsedbsr
Admin
Cédric SOS Accessoire
1 année plus tôt
Reply to  Estelle

Bonjour,

Nous pensons que votre votre fabrique à glaçons est prise en glace.
Malheureusement lorsque cette dernière est dans cet état, le démontage de celle ci n’est pas possible.
Nous vous conseillons malgré tout de tenter un dégivrage manuel pendant 24h en débranchant votre appareil et en laissant les portes et les tiroirs ouverts pendant cet opération.

Cordialement.

Platet robert
1 année plus tôt

Bjr . comment accéder à la vis de fixation de la fabrique à glaçons qui se trouve derrière l alimentation en eau .?????je vous ai commande une fabrique neuve ,mais impossible d ôter l ancienne … merci ..Cdlt Robert

Référence et marque de l'appareil
LG .GWL2257VCM
Admin
SOS Accessoire Jorge
1 année plus tôt
Reply to  Platet robert

Bonjour,
Un e-mail privé vient de vous être envoyé.
Cordialement.

Garnier
1 année plus tôt

Bonjour,
J’ai un frigo américain Triomph TM488NFBK depuis quelques jours il n’y a plus de glaçon qui se fabriquent, dans le moule à glaçon j’ai vu qu’il y en avait 5 de fait mais ils ne tombent jamais et donc d’autres ne s’en fabriquent pas. Pouvez-vous m’aider svp? Merci

Cdlt

Référence et marque de l'appareil
TM488NFBK TRIOMPH
Admin
SOS Accessoire Jorge
1 année plus tôt
Reply to  Garnier

Bonjour,
Malheureusement aucune documentation n’est disponible pour cette marque.
Néanmoins regarder si une touche test est visible sur la fabrique puis l’actionner et voir le résultat ?
Faite attention que le bras de la fabrique soit normalement en position basse!
Cordialement.

MasX
1 année plus tôt

Le bac à glaçons de mon frigo americain de marque Samsung réf rs61782gdps n à qu une vis et je n arrive pas à le démonter pouvez vous M aider merci

Référence et marque de l'appareil
Samsung réf rs61782GDPS
Admin
SOS Accessoire Jorge
1 année plus tôt
Reply to  MasX

Bonjour,
Un e-mail privé vient de vous être envoyé.
Cordialement.

MasX
1 année plus tôt

J attends toujours votre réponse merci

Admin
SOS Accessoire Jorge
1 année plus tôt
Reply to  MasX

Bonjour,
Nous vous avons envoyés il y a deux jours le mer. 22 avr. 11:08
Un mail privé sur votre boite mail (vérifier vos spam!).
Bonjour,
Nous avons trouvés une vidéo qui devrait correspondre à votre modèle pouvez-vous confirmer ?
https://www.youtube.com/watch?v=9GnDkoIazlI
Cordialement.

Christophe
1 année plus tôt

Bonjour,
L’eau n’arrive plus à l’alimentation du bac à glaçons, mais arrive au distributeur d’eau ?
Pouvez-vous m’aider.
merci

Admin
SOS Accessoire Jorge
1 année plus tôt
Reply to  Christophe

Bonjour,
Malheureusement aucune documentation technique n’est disponible concernant votre appareil.
Néanmoins pouvez-vous nous faire parvenir la référence complète de votre appareil indiqué sur la plaque signalétique ?
Pouvez-vous vérifier si une touche test se trouve sur l’avant ou le dessous de votre fabrique à glace ?
Cordialement.

Bob
2 années plus tôt

Le bac à glaçons ne se déverse plus dans le conteneur. Le bouton test fait fonctionner le bas qui tourne correctement et les glaçons se versent dans le conteneur. L’eau coule correctement et forme de la glace. Que dois-je changer ? Merci

Admin
SOS Accessoire Jorge
2 années plus tôt
Reply to  Bob

Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Ne s’agirait-il pas d’un produit vendu au Canada ?

Cordialement.

Thierry
2 années plus tôt

Bonjour
La fabrique a glacon ne se remplie pas et lorsque je test la fabrique grace au bouton « test « rien ne se passe. Dois je changer la fabrique ?
Merci

Admin
SOS Accessoire Jorge
2 années plus tôt
Reply to  Thierry

Bonjour,
Effectivement si le bouton test ne fait pas réagir la fabrique à glace cela indiquerai un dysfonctionnement de celle-ci.
Nous vous conseillons avant de la remplacer de voir si sont connecteur alimentation est bien connecté.
Cordialement.

Serge
2 années plus tôt

Bonjour
L’alimentation en eau du bac à glaçon ce fait mais une partie gicle en dehors du bac, cette eau gèle dans le bac et lie les glaçon.
ceci bloque le bac.
que faut t’il faire pour réparer l’arrivé d’eau?
merci de me répondre

Admin
SOS Accessoire Jorge
2 années plus tôt
Reply to  Serge

Bonjour,
Pouvez-vous appuyer sur le bouton (test) sous le boitier motorisé de la fabrique à glace.
Indiquez-nous si l’eau déborde.
Pouvez-vous vérifier si le bac de formation des glaçons soit bien à l’horizontal, merci.
Cordialement.

Odile
2 années plus tôt

Bonjour mon problème est que je peux me servir de l’eau mais l’eau n’arrive pas au niveau du bac a glaçon par contre si je rempli le bac à glaçons une fois glaçons fait il tombe dans le conteneur à glace

Admin
SOS Accessoire Jorge
2 années plus tôt
Reply to  Odile

Bonjour;
Malheureusement Samsung propose leurs documentations techniques uniquement aux stations agréées.
Néanmoins la panne la plus fréquente sur ce type d’appareils est une glaçassions du tube d’arrivée d’eau de la fabrique.
Nous vous conseillons d’arrêter l’appareil 24/48h porte congélation et réfrigération ouvertes et de faire un essai.
Vous pouvez tester à l’aide d’un multimètre (sur la position Kohms) l’électrovanne se situant à l’arrière de l’appareil et de prendre la valeur des deux bobines, si l’une d’elles ne donne aucune valeur il faudra la remplacer.
Cordialement.

Danielbaule
2 années plus tôt

Je cherche la référence du bloc bac à glaçon du whirlpool wsf5574anx.
Merci.

Admin
SOS Accessoire Jorge
2 années plus tôt
Reply to  Danielbaule

Bonjour,
Pour ne pas se tromper dans la référence pouvez-vous nous indiquer le code usine (par exemple 858663611010).
Vous recherchez la fabrique à glaçons ou le récupérateur ?
Cordialement.

Manu
2 années plus tôt

Bonsoir, le distributeur à glaçons tourne en permanence lumière allumée et nous ne pouvons pas l’arrêter, la manette commandant l’arrivée des glaçons a du jeu. Nous avons du couper l’arrivée d’eau pour arrêter la distribution intempestive des glaçons. Pouvez-nous nous dire ce que vous en pensez ? Merci.

Admin
SOS Accessoire Jorge
2 années plus tôt
Reply to  Manu

Bonjour,

Malheureusement nous possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Vous nous dites que la fabrique à glaçons effectue des démoulages et des remplissages en eau sans arrêt ?
Pouvez-vous nous dire si il y a un interrupteur sur le bloc moteur de fabrique à glaçons afin de tenter de la désactiver ?

Cordialement.

NICOLE
2 années plus tôt

COMMENT REBRANCHER UNE MACHINE A GLACONS ET CONNECTER LES FILS AU BON ENDROIT …IL N’y a aucun on/OFF SUR CE MODELE ….MERCI A LÀVANCE

Admin
SOS Accessoire Jorge
2 années plus tôt
Reply to  NICOLE

Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant la référence « FPHB28999LF3 ».
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique que l’on effectue d’autres recherches ?

Cordialement.

Christine
2 années plus tôt

Bonjour, le bac à glaçons ne se déverse plus dans le conteneur. Le bouton test fait fonctionner le bac qui tourne correctement mais les glaçons ne se versent pas. Hors la mise en route par ce bouton test, les glaçons restent dans leur bac, l’eau coule par-dessus et coule dans le conteneur. Que dois-je changer? Merci de votre aide….

Admin
SOS Accessoire Jorge
2 années plus tôt
Reply to  Christine

Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation concernant la marque SAMSUNG. Cependant, votre bac à glaçons est peut-être de travers ou bloqué par de la glace.
Si se n’est pas le cas il est vraisemblable que le système de torsion du bac soit défaillant et ne torde pas suffisamment le bac pour les faires tomber et le remplacement de la fabrique sera à effectuer.
Cordialement.

Elodie
2 années plus tôt

Bonjour, j’ai un soucie de glaçon concernant le congélateur. Le bac a glaçon se remplit très bien, l’eau est fourni sans soucie. Mon problème est le fait que le bac a glaçon ne se déverse pas dans le conteneur ce qui fait que je n’ai pas de glaçons quelle qu’il soit. J’ai sortie le bac a glaçon pour trouver un bouton on/off, que j’ai remarqué sur d’autre modèle, mais impossible d’en trouver un …
Pourriez vous m’aider ?

Admin
SOS Accessoire Jorge
2 années plus tôt
Reply to  Elodie

Bonjour,
Malheureusement Samsung ne fournit pas de documentation technique pour leurs appareils, néanmoins régulièrement on trouve sous ou devant la fabrique de glaces un petit bouton test, pouvez-vous l’activer et nous informer du comportement de la fabrique.
Mais tout dépend des versions, n’hésitez pas à nous faire parvenir une photo de votre fabrique.
(Il arrive fréquemment que le moteur et ces engrenages soient bloqués par de la glace, tentez le dégivrage complet de l’appareil)
Cordialement.

gerard
3 années plus tôt

je n arrive plus a retirer le bac a glacons

Admin
Fabienne SOS Accessoire
3 années plus tôt
Reply to  gerard

Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation concernant la marque SAMSUNG. Cependant, votre bac à glaçons est peut-être de travers ou bloqué par de la glace.
Dans ce cas, ne forcez pas trop et essayez de faire jouer votre bac de haut en bas, de gauche à droite tout en tirant dessus sans trop forcer. Vous devriez pouvoir le retirer.

Merci !

Gerry
3 années plus tôt

Bonjour
Je ne peux pas retirer le bac à glaçon de mon frigo américain Samsung