Comment tester et remplacer le thermostat de son réfrigérateur

Cet article tutoriel va vous expliquer, pas à pas, comment remplacer le thermostat de votre réfrigérateur. La procédure comprend un total de 9 étapes :

Dans quel cas remplacer le thermostat de mon frigo ?
Avertissement sécurité

  1. Repérer le thermostat du frigidaire
  2. Dévisser le boîtier abritant le thermostat
  3. Retirer la sonde du fourreau
  4. Débrancher les connecteurs du thermostat
  5. Prélever le boîtier pour tester le thermostat
  6. Retirer le thermostat du boîtier
  7. Installer le nouveau thermostat
  8. Remettre la sonde et reconnectez les fils
  9. Refixer le boîtier du thermostat

Pourquoi remplacer le thermostat de votre frigidaire ?

Le rôle de votre frigo est de maintenir les aliments que vous y placez à une température basse, ce qui permet de les conserver et de les préserver. Pour remplir son rôle, l’appareil est équipé d’un thermostat qui vous permet de régler la température de l’enceinte et de la réguler. Concrètement, le contact électrique interne du thermostat se ferme pour mettre en fonctionnement le groupe de production du froid dès que la température remonte. À l’inverse, le thermostat se coupe, ce qui arrête l’alimentation du moteur, dès que la température programmée est atteinte.
Le thermostat fonctionne à l’aide d’une sonde permettant de prendre la température interne de l’appareil. Celle-ci prend la forme d’un tuyau capillaire qui est logée dans la paroi.

En parallèle, le thermostat fonctionne à l’aide d’un axe de commande. C’est ce dernier qui permet de déterminer la température interne souhaitée et qui régule donc l’action du thermostat.
Si le thermostat de votre frigidaire est défectueux, vous observez l’un de ces symptômes :

  • Votre réfrigérateur ne refroidit pas assez ou refroidit trop alors que le sélecteur de température est bien positionné et que l’on peut entendre que l’appareil fonctionne
  • La lampe permettant l’éclairage de l’enceinte s’allume mais le moteur ne se met pas à tourner
frigo-trouver-piece-appareil-refrigerateur

Attention
Remplacer le thermostat de votre réfrigérateur doit toujours se faire alors que l’appareil est débranché électriquement. Cela vous permettra d’assurer votre sécurité.

Les outils nécessaires à l’opération : un tournevis cruciforme, des gants, une pince et un multimètre.

tournevis-cruciformegants-securitepincemultimetre

Votre réfrigérateur produit trop de givre et vous ne savez pas comment vous y prendre pour éliminer toute cette glace ? Cet article est fait pour vous : 4 techniques simples pour dégivrer un réfrigérateur

Les étapes du remplacement du thermostat de votre frigo

Étape 1 : Repérer le thermostat du frigo

Une fois le frigo débranché, ouvrez sa porte afin d’accéder à l’enceinte de stockage des aliments.

Repérer le thermostat à l'intérieur du réfrigérateur

À l’intérieur du frigidaire, repérez où se trouve le thermostat. La pièce est abritée dans le boîtier sur lequel se trouve la manette permettant la sélection de la température.

Étape 2 : Dévisser le boîtier abritant le thermostat

Maintenant que vous savez où se trouve votre thermostat de réfrigérateur, démontez le boîtier qui l’abrite. Pour ce faire, il vous faut desserrer et enlever la ou les vis de fixation qui maintiennent le boîtier à sa place, contre la paroi interne. Pour retirer les vis, utilisez un tournevis adapté ou bien une clé Torx en fonction du modèle. Sur certains réfrigérateurs les vis peuvent être derrière un cache ou l’ampoule ou encore le bouton de réglage du thermostat.

Dévisser le thermostat du réfrigérateur

Dès que le boîtier est démonté, vous pouvez accéder au thermostat, à la sonde qui y est reliée et à ses branchements électriques. Repérez le positionnement de ces différents éléments avant de passer à l’étape suivante (prenez une photo pour faciliter le remontage).

Étape 3 : Retirer la sonde du fourreau

Retirer délicatement la sonde de la paroi du réfrigérateur

À ce stade, le boîtier et le thermostat qu’il contient sont encore liés au reste du frigidaire. Pour que le boîtier et le thermostat soit totalement décrochés du réfrigérateur, il vous faut extraire la sonde du fourreau. En d’autres termes, vous devez sortir la sonde du logement dans lequel elle se trouve au niveau de la paroi de l’appareil. Il vous suffit pour cela de tirer délicatement sur la sonde en évitant de la plier.

Étape 4 : Débrancher les connecteurs du thermostat

Debrancher les connecteurs du thermostat à l'aide d'une pince à bec

Après avoir pris une photo des branchements, déconnectez-les du thermostat. Manuellement ou à l’aide d’une pince, débranchez tous les fils électriques reliés à la pièce.

Étape 5 : Prélever le boîtier pour tester le thermostat

Tester le thermostat à l'aide d'un multimètre

Dès que la sonde est totalement sortie de son logement, vous pouvez manipuler librement le boîtier et le thermostat. Il vous est alors possible d’extraire le thermostat qui semble défectueux.
A ce stade, vous pouvez tester le thermostat à l’aide d’un multimètre réglé en position ohmmètre. Si vous obtenez une valeur de 0.000 Ω ou passant, cela signifie que le thermostat fonctionne. Si votre appareil de mesure affiche O.L, cela indique que le thermostat est défectueux et qu’il faut le remplacer.

Étape 6 : Retirer le thermostat du boîtier

Retirer l'écrou qui relie le bouton de commande au thermostat

Commencez par enlever le bouton de réglage du thermostat à l’aide d’un tournevis. Vous devriez apercevoir un écrou que vous allez dévisser à l’aide d’une pince. Munissez-vous d’une nouvelle pièce qui doit être d’un modèle semblable ou au moins équivalent à celui du thermostat remplacé.

Étape 7 : Installer le nouveau thermostat

Le boîtier est maintenant prêt à accueillir le nouveau thermostat. Une fois déballé, vous pouvez le tester afin de vérifier qu’il fonctionne.

Placer le nouveau thermostat dans le boîtier

Repérez l’écrou et mettez-le de côté. Puis, positionnez le nouveau thermostat dans le boîtier.

Remettre le bouton de réglage de la température du thermostat

Fixez ensuite l‘écrou au boîtier avant de replacer le bouton de réglage de la température.

Étape 8 : Remettre la sonde et reconnecter les fils

Introduire le bulbe de la sonde dans le fourreau jusqu'au repère rouge

Remettez la sonde dans son fourreau en veillant à ce que son bulbe ne soit pas trop enfoncé dans la paroi. Parfois, un repère (scotch rouge dans notre cas) vous permet de trouver la bonne position.

Rebrancher les connecteurs du thermostat

N’oubliez pas de reconnecter les fils électriques au thermostat. Aidez-vous, à cette étape, de la photo prise au préalable afin de bien rebrancher la pièce.

Étape 9 : Refixer le boîtier du thermostat

Refixer le boîtier du thermostat à la paroi du réfrigérateur

La pièce étant remplacée et reconnectée à l’appareil, vous pouvez refixer le boîtier du thermostat à la paroi de l’enceinte. Replacez et resserrez alors la ou les vis de fixation du boîtier avant de rebrancher votre frigidaire.

Félicitations ! Vous avez réparé votre frigo, évitant ainsi de le remplacer par un nouvel appareil. Désormais, vous serez en mesure de réparer vous-même vos autres appareils électroménagers à l’aide de tutoriels.

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Guy LAURET
11 jours plus tôt

Comment retirer la sonde ?

Référence et marque de l'appareil
whirlpool WB3114 W
Admin
Benjamin SOS Accessoire
11 jours plus tôt
Reply to  Guy LAURET

Bonjour,

Pouvez-vous nous donner les références complète ainsi q’une photo de la plaque signaletique.

Cordialement.

solo
21 jours plus tôt

bonjour
J’ai mon frigo Samsung rt29k5000ww qui ne s’arrête plus
La partie réfrigérateur 8 degrés
J’ai coupé le frigo démonter la partie où se trouve le ventilo et l’évaporateur pas de givre j’ai remonté rebrancher le frigo j’avais 3 degrés puis au bout d’un moment 11 degrés pouvez vous m’aidez merci

Référence et marque de l'appareil
rt29k5000ww samsung
Admin
Benjamin SOS Accessoire
19 jours plus tôt
Reply to  solo

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si le ventilateur tourne correctement une fois la porte fermée, vous pouvez pour cela positionner votre téléphone portable à l’intérieur en mode vidéo avec la torche.

Cordialement.

Florian
1 mois plus tôt

Bonjour, mon réfrigérateur ne s’arrête pas alors qu’il est réglé sur le niveau 1. De la glace se forme sur la paroi du fond. Je l’ai redémarré à plusieurs reprises mais sans succès. Que faire ? Merci

Référence et marque de l'appareil
Réfrigérateur combiné Essentielb ERC150-60i3
Florian
1 mois plus tôt

Bonjour, le moteur de mon réfrigérateur ne s’arrête pas alors qu’il est réglé sur le niveau 1. De la glace se forme sur la paroi du fond. J’ai essayé de le relancer à plusieurs reprises mais ça ne fonctionne pas. Que faire ? Merci

Référence et marque de l'appareil
Réfrigérateur combiné Essentielb ERC150-60i3
Admin
Benjamin SOS Accessoire
1 mois plus tôt
Reply to  Florian

Bonjour,

Pouvez-vous nous donner les températures à l’intérieur du réfrigérateur en positionnant un thermomètre dans un verre d’eau.
Il est normal d’avoir de la glace au fond de l’appareil mais ne doit pas être trop important.

Cordialement.

Florian
1 mois plus tôt

Bonjour, le thermomètre indique 10 degrés au niveau 1 et 8 degrés au niveau 3. Une couche de glace assez importante se forme sur la paroi du fond et le réfrigérateur émet un bruit continu.

Admin
Benjamin SOS Accessoire
1 mois plus tôt
Reply to  Florian

Bonjour,

Nous vous invitons à contrôler que les joints de porte ne sont pas écrasés et que le compresseur n’est pas brûlant mais juste chaud.
Pouvez-vous nous envoyer une photo de la paroi prise en glace.

Cordialement.

Florian
1 mois plus tôt

Bonjour, les joints n’ont pas l’air spécialement écrasés. Le compresseur est effectivement très chaud. Je vous envoie en PJ les photos de la glace qui se forme sur la paroi uniquement du côté gauche. Merci

IMG_2630.jpg
Admin
Benjamin SOS Accessoire
1 mois plus tôt
Reply to  Florian

Bonjour,

D’après la photo il est possible que votre appareil soit en manque de gaz frigorigène pouvez-vous nous dire si le compresseur s’arrête ou si fonction sans interruption longtemps.

Cordialement.

Florian
1 mois plus tôt

Bonjour, le compresseur a l’air de fonctionner sans interruption.

Admin
Loïc SOS Accessoire
1 mois plus tôt
Reply to  Florian

Bonjour,

Nous pensons que vous avez probablement un problème sur le circuit frigorifique de l’appareil.
Nous vous conseillons de faire appel à un frigoriste, afin de faire un devis car il sera la seule personne habilitée à intervenir sur le circuit.

Cordialement.

Anaye
2 mois plus tôt

S’il vous plait j’ai un réfrigérateur signature qui ne refroidir plus pouvez-vous m’aider car j’ai de la nourriture à l’intérieur c’est urgent s’il vous plaît.

Référence et marque de l'appareil
Signature sbr3103xnf
Admin
Benjamin SOS Accessoire
2 mois plus tôt
Reply to  Anaye

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si le congélateur fonctionne toujours et si le ventilateur fonctionne il est possible qu’il soit pris en glace.

Cordialement.

Luc
2 mois plus tôt

Ou se trouve le thermostat sur frigo de marque frigidaire et l’ajustement est electronique

Référence et marque de l'appareil
Marque frigidaire piece 216731001
Admin
SOS Accessoire Jorge
2 mois plus tôt
Reply to  Luc

Bonjour,

La référence indiquée ne nous permet pas d’identifier votre modèle d’appareil, pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ?

Cordialement.

Gabriel Saunier
2 mois plus tôt

Bonjour
J’ai un réfrigérateur liebherr et je n’arrive pas à faire descendre la température en dessous de 8 degrés même en position thermostat 7
Avez vous une solution ??
Merci par avance

Référence et marque de l'appareil
Liebherr k258 indice 21/088
Admin
Benjamin SOS Accessoire
2 mois plus tôt

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si le compresseur est chaud ou brûlant pouvez-vous nous dire si la partie freezer est bien froid est congèlent bien les aliments

Cordialement.

Gabriel Saunier
2 mois plus tôt

Le compresseur est à 55 degrés la partie congelateurmoins 18 degré

Admin
Benjamin SOS Accessoire
2 mois plus tôt

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si le fond du réfrigérateur n’est pas gonflé givré ou cloqué.

Cordialement.

Gabriel Saunier
2 mois plus tôt

Bonjour

Ce matin temp 9 degrés ‘le fond ne semble pas gonflé ni cloque il y a un inter qu’il nomme cool à deux positions 1 ou 0 sur la notice je ne comprend pas sur quelle position il doit être ?

Admin
Benjamin SOS Accessoire
2 mois plus tôt

Bonjour,

Il est possible que le défaut vienne du circuit de froid un circuit bouché peut avoir ce type de symptôme la venue d’un frigoriste pourrait éclaircir la panne.

Cordialement.

Olivier Dubois Delorme
2 mois plus tôt

Bonjour,
La température de mon frigo (Electrolux ERD24304W8 ) est très instable, parfois bonne (2°/ -24°) puis chute à 8°/ -5° .
J’ai testé le thermostat en le baissant position 3 , il s’est déclenché et le compresseur s’est arrêté puis je l’ai remonté position 6 et là il a mis 25 minutes pour redémarrer le compresseur alors que la température intérieure était proche de 9° !!
Ce délai de réaction est-il normal ? Mon thermostat est-il défectueux ? Si oui comment le remplacer ?
Merci d’avance pour vos réponses.

Référence et marque de l'appareil
Electrolux ERD24304W8
Admin
Benjamin SOS Accessoire
2 mois plus tôt

Bonjour,

Il semble effectivement que votre thermostat présente un défaut de régulation voici ça référence :
https://www.sos-accessoire.com/thermostat-077b3505-thermostat-faure-electrolux-arthur-martin-electrolux-aeg-zanussi-2063979724-18941.html
Et voici une vidéo qui pourrait vous aider même si ce n’est pas le modèle exact le fonctionnement est le même :
https://www.youtube.com/watch?v=OZ5AzY7ikNc

Cordialement.

Olivier Dubois Delorme
2 mois plus tôt

Merci pour votre réponse.
Pouvez vous également me dire quel est l’écart de température ideal dans la zone la plus froide du frigo entre l’ouverture et le ré-enclechement du thermostat ? (Actuellement 0.5° / 7,5 ° soit un écart de 7°) Ça me paraît beaucoup…

Admin
Benjamin SOS Accessoire
2 mois plus tôt

Bonjour,

La différence de température est souvent conditionnée par un écart de 3°c mais il est pris dans le mur de froid qui se réchauffe moins vite car il est moins soumis au écart de température lorsqu’on ouvre la porte.

Cordialement.

Karima
2 mois plus tôt

Bonjour,
J’ai un problème mon frigo ne fait plus de froid, le bouton du thermostat lorsque je le met à zéro reste allumé et s’arrête, le congèlateur s’arrête aussi, j’ai débranché 1h, et il a redémarrer sauf le frigo.
Pouvez-vous m’aider SVP.

Référence et marque de l'appareil
SABA, RF6 C01
Admin
Benjamin SOS Accessoire
2 mois plus tôt
Reply to  Karima

Bonjour,

Il y a des chances pour que votre thermostat soit en défaut voici ça référence :
https://www.sos-accessoire.com/thermostat-thermostat-beko-far-saba-altus-ardem-4502011100-4502014400-20297.html

Cordialement.

martinez rené
3 mois plus tôt

Bonjour,
mon frigo combiné Whirpool WTV 4235 TS congèle mais 10/11° dans le compartiment frigo, un appel tel avec un frigoriste sans l’ avoir vu : déchèterie.est il possible que se soit le thermostat sachant que j’ ai eu beaucoup de coupures de courant intempestives .ce frigo à fonctionné uniquement 3 été.
merci pour votre analyse

Référence et marque de l'appareil
Whirpool WTV 4235 TS
Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  martinez rené

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si le compresseur est chaud ou brûlant ?
Il y a 2 solutions soit vous avez une micro fuite de gaz réfrigérant et là on ne peut rein faire soit un défaut du thermostat est son changement est nécessaire voici sa référence : 481010562966

Cordialement.

martinez rené
3 mois plus tôt

Merci pour votre réponse très rapide, le compresseur est plutôt brûlant !! j’ ai l’impression qu’il ne s ‘arrête pas .
cordialement

Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  martinez rené

Bonjour,

D’après la température du compresseur il semble que le défaut vienne d’un manque de gaz probablement une fuite ou un circuit bouché l’intervention d’un frigoriste semble inévitable.

Cordialement.

Sébastien
3 mois plus tôt

Bonjour, Mon frigo combiné hotpoint de référence E3DAAX ne fait plus de froid niveau frigo depuis 1 semaine. Nous l’avons dégivré 48h et il a refonctionné 3 jours puis plus rien à nouveau.
Nous avons démonté le carter au fond du congel pour vérifier le ventilateur et il tourne sans problème. Il n’y a pas de givre au fond du congel ni de glace qui bloque .
Nous avons démonté le fond du frigo, le damper était fermé, nous l’avons ouvert à la main et rallumé le frigo. 3h après, nous avons constaté que le damper s’était refermé et toujours pas de froid dans le frigo. Le froid reste en bas dans le congel.
Nous ne pouvons pas tester la sonde situé dans la partie frigo mais serait-il possible que cela vienne de la ?
Merci pour votre aide.

Référence et marque de l'appareil
Hotpoint e3daax
Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  Sébastien

Bonjour,

Effectivement le défaut dans votre appareil peut venir soit du damper soit de la sonde réfrigérateur nous vous invitons a chauffer avec un sèche-cheveux la sonde pour contrôlé l’ouverture du damper si celui-ci ne s’ouvre pas il est en défaut.

Cordialement.

Sébastien
3 mois plus tôt

Bonjour. Merci pour votre réponse. Nous avons ce matin débranché le damper et rallumé le frigo. Le ventilateur se met bien en route mais le froid ne monte pas quand même. La trappe reliant le congel au frigo est pourtant bien ouverte et dégagé.
Nous allons tester avec le séche cheveux. Merci

Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  Sébastien

Bonjour,

Nous vous invitons à contrôler que la lumière s’éteint bien une fois la porte fermée en mettant votre téléphone en vidéo à l’intérieure par exemple.

Cordialement.

Sébastien
3 mois plus tôt

Bonjour, oui la lumière s’éteint bien. Nous penchons plus vers la sonde. Nous l’avons encore dégivré 24h et attendons de voir s’il refonctionne. Merci

Sébastien
3 mois plus tôt

Bonjour, le frigo refonctionne à nouveau après l’avoir dégivré une seconde fois .Le damper s’ouvre et se ferme bien.

Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  Sébastien

Bonjour,

Nous vous invitons à contrôler les températures régulièrement ainsi que le niveau de glace sur l’évaporateur.

Cordialement.

Sébastien
2 mois plus tôt

Bonjour, 15 jours après, le frigo ne fonctionne plus à nouveau. La partie congel, aucun soucis. Quand on met en super cool, le ventilateur tourne non stop mais toujours pas de froid qui monte. Merci pour votre aide.

Admin
Benjamin SOS Accessoire
2 mois plus tôt
Reply to  Sébastien

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si l’évaporateur du congélateur est pris en glace ou non.
Il est fort possible que le système de dégivrage automatique soit défectueux.

Cordialement

Clément
3 mois plus tôt

Bonjour, je possède un whirlpool bsnf 8101 W « no frost » en froid ventilé.
Celui-ci est fait trop de froid peu importe le réglage et à complètement gelé dans la partie ventilé, le ventilateur lui même est bloqué par la glace.
Avez-vous une idée de la panne ? Où ce trouve le thermostat sur ce type de réfrigérateur ?
Merci d’avance.
Cordialement,
Clement

Référence et marque de l'appareil
Bsnf 8101 W Whirlpool
Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  Clément

Bonjour,

Nous vous invitons à démonter le cache situé en haut de la partie congélateur après l’avoir fait dégivrer pendant 24 h et de contrôler si l’écoulement des eaux de dégivrage n’est pas bouché ainsi que de contrôler les résistances de dégivrage et sonde.

Cordialement.

MARTIN
3 mois plus tôt

Bonjour,
Sur mon réfrigérateur Whirpool ARG860/A+, j’ai un thermostat électronique composé de 3 voyants. Réfrigérateur sous tension, aucun des 3 voyants ne s’allument alors que la lumière intérieure frigo, elle s’allume. Pouvez-vous m’aider, merci
Très cordialement

Référence et marque de l'appareil
Whirpool ARG 860/A+ 853415729000
Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  MARTIN

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si les températures intérieures sont correctes.

Cordialement.

romero
3 mois plus tôt

Ou se trouve le thermostat de mon frigo beko référence :450l silv 8690842081798 car il n y a pas de thermostat réglage manuel sur celui ci .

Référence et marque de l'appareil
450l silv 8690842081798
Admin
Benjamin SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  romero

Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer les références exactes de votre appareil ou une photo de la plaque signalétique.

Cordialement.

Saïd zekri
3 mois plus tôt

Mon réfrigérateur le compresseur Marche mais pas froid c’est vous pouvez m’aider . voilà j’ai suivie votre explication sur thermostat je l’ai tester il fonctionne bien toujours pas d’aire frais a l’intérieur merci merci c’est très gentil de votre part

Référence et marque de l'appareil
Réfrigérateur géant
Admin
Loïc SOS Accessoire
3 mois plus tôt
Reply to  Saïd zekri

Bonjour,

Malheureusement, la référence que vous nous avez communiquée ne nous permet pas d’identifier l’appareil.
Pourriez-vous nous transmettre les références qui figurent sur la plaque signalétique ?
Cette dernière se trouve généralement à l’intérieur du réfrigérateur.

Cordialement.

Ombang
4 mois plus tôt

Comment connaître que le compresseur d’un réfrigérateur est défectueux

Référence et marque de l'appareil
Réfrigérateur congélateur américain
Admin
Benjamin SOS Accessoire
4 mois plus tôt
Reply to  Ombang

Bonjour,

Un compresseur est défectueux s’il fait disjoncter s’il ne tourne plus si un enroulement est coupé s’il surchauffe, les défauts de circulation de gaz peuvent aussi endommager le compresseur.

Cordialement.

Burty
4 mois plus tôt

Bonjour, nous avons un soucis avec le SABA CB4247WDS quand le thermostats est sur 7 on est a -5° dans le frigo et sur thermostat 6 on passe a 15° ça se joue a 2 millimètres près. Et impossible d’arriver à démonter (par peur de le casser) le cache du thermostat ça ressemble à une coque et pas de vis. Merci d’avance de votre réponse.
Bonne journée

Référence et marque de l'appareil
Saba cb4247wds
Admin
Benjamin SOS Accessoire
4 mois plus tôt
Reply to  Burty

Bonjour,

La coque se déboîte en tirant simplement dessus le thermostat de votre appareil est probablement a changé voici ca référence : 576H22

Cordialement

Sophie
4 mois plus tôt

Bonjour
Sur un réfrigérateur Beko CN158230X, dans le congélateur on -30 sans soucis, par contre dans la partie réfrigérateur on est à 8 on arrive a descendre à 4 si on ne l ouvre pas pendant 4j
A priori un réparateur m a dit que je devais changer la sonde de température mais le thermostat est digital donc je pense l avoir trouvée sur le côté droit mais elle part dans le panneau moule non démontable… donc comment la changer ? Merci pour votre aide

Référence et marque de l'appareil
Beko cn158230x
Admin
Benjamin SOS Accessoire
4 mois plus tôt
Reply to  Sophie

Bonjour,

Avant le changement de sonde nous vous invitons a démonté le cache plastique situé au fond du congélateur est de contrôler qu’il n’y est pas de bloc de glace et de vérifier que le ventilateur du congélateur fonctionne.

Cordialement.

Amani alloma guy
4 mois plus tôt

J’ai un réfrigérateur de la marque midéa mais le soucis que j’ai c’est que le frigo ne s’arrête même quant le thermostat est sur 0

Référence et marque de l'appareil
HD-329RN
Admin
Benjamin SOS Accessoire
4 mois plus tôt

Bonjour,

Il y a de grande chance pour que le défaut vienne du thermostat mais malheureusement nous n’avons aucune documentions et information technique de la part du constructeur.

Cordialement.

khile
5 mois plus tôt

bonjour,
je trouve tous les 2 jours de l’eau sous le bac à legumes
je pense il y a un probleme d’evacuation d’eau.
comment faire svp?
c’est un frigo whirlpool bsnf8131ox.

merci d’avance

Référence et marque de l'appareil
whirlpool bsnf8131ox
Admin
Benjamin SOS Accessoire
5 mois plus tôt
Reply to  khile

Bonjour,

Pouvez-vous contrôler que le joint de tour de porte ne présente pas de défaut d’étanchéité.
Assurez-vous que le ventilateur au fond du congélateur tourne correctement une fois la porte fermée.

Cordialement.

ALFRED
5 mois plus tôt

Le réfrigérateur fonctionnait dans le congélateur mais pas le bas.
Aujourd’hui plus de froid partout

Référence et marque de l'appareil
Lieberrh
Admin
SOS Accessoire Jorge
5 mois plus tôt
Reply to  ALFRED

Bonjour,
Nous pensons que votre appareil est de type no-frost et vous conseillons de faire un dégivrage complet de l’appareil 24h00 les portes ouvertes, puis faire un essai.
Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous nous transmettre la référence complète de l’appareil ?
Cordialement.

Luc
5 mois plus tôt

Bonjour
j’ai un frigo samsung rt50ebsm
j’ai une temperature trop basse dans le frigo thermostat reglé au moins froid
j’ai démonté la paroi du fond de mon frigo ou se trouve le thermostat mais je ne comprends pas son fonctionnement il n’est pas relié electriqement au frigo il semble qu’il actionne mécaniquement une petite trappe mobile sur le conduit arrivé d’air du congelateur
avez vous ce thermostat et comment cela fonctionne ?
Merci par avance
Cordialement

Référence et marque de l'appareil
frigo SAMSUNG RT EBSM
Admin
Benjamin SOS Accessoire
5 mois plus tôt
Reply to  Luc

Bonjour,

Ce thermostat est un thermostat a clapet il ouvre la petite porte quand on a besoin d’envoyer de l’air froid dans le réfrigérateur une fois le frigo a température la porte ce ferme nous vous invitons a posé un glaçon sur la sonde du thermostat a clapet pour contrôler que la porte ce ferme bien.

Cordialement.

Luc
5 mois plus tôt

merci je vais essayer

Luc
5 mois plus tôt

Cordialement

Rida
6 mois plus tôt

Bonjour j’ai acheté un frigo de seconde main hier et j’ai remarqué que le congélateur fonctionne parfaitement bien tandis que la partie réfrigérateur ne fonctionne pas trop bien puisque malgré le fait que le thermostat soit sur 7 c’est à dire le max, le froid est trop bas et les aliments se trouvant dans les bacs de la porte ne se refroidissent pas. À votre avis où se situe le problème ? Merci

Référence et marque de l'appareil
Proline
image.jpg
Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt
Reply to  Rida

Bonjour,

Nous vous invitons a patienté 24h en remplissant le réfrigérateur avec des bouteilles d’eau car le réfrigérateur fonctionne a 80% pour le congélateur et seulement 20% pour la partie réfrigérateur sinon vous pouvez avoir un défaut de thermostat ou plus grave de gaz frigorigène.

Cordialement.

Rida
6 mois plus tôt

Je vous remercie je vais patienter 24h

Guillaume
6 mois plus tôt

Hello,
Suite à un problème de froid sur ma partie frigo (température > 8° malgré le thermostat au max) (congélateur lui parfaitement efficace), j’ai enlevé et shunté le thermostat. Mon frigo s’est mis à fonctionner 100% du temps et à fournir trop de froid. Ce constat m’a réconforté dans le bon fonctionnement global de mon frigo.
J’ai donc acheté un nouveau thermostat à partir de la référence actuelle. Mécaniquement, le nouveau thermostat livré avec son support ampoule n’est pas identique mais j’ai réalisé les branchements par rapport à l’ancien thermostat. J’ai ensuite remis le bulbe du thermostat à l’intérieur (ça se glisse dans un petit passage) et résultat… le comportement est strictement identique… le frigo s’arrête lorsqu’il atteint les ~8°.
J’ai alors déplacé le bulbe du thermostat à plusieurs endroits dans le frigo mais cette fois-ci c’est l’inverse, il ne s’arrête pas et fait trop de froid.
Enfin, la température de ma cuisine est d’environ 20°.
Je suis un peu sec dans les idées et je ne sais pas où va le bulbe du thermostat.. Je souhaiterais vraiment réparer ce frigo pour notre environnement. Merci pour votre support!!

Référence et marque de l'appareil
WBE3412FW
Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt
Reply to  Guillaume

Bonjour,

Le bulbe du thermostat va se loger dans l’évaporateur moussé dans le fond du réfrigérateur, pouvez-vous nous dire si la paroi du fond n’est pas cloqué ou n’est pas devenue molle?

Cordialement.

Guillaume
6 mois plus tôt

Bonjour!
La paroi du fond depuis l’intérieur du frigo? J’ai passé ma main sur tout l’interieur du frigo, au fond et au dessus, je ne constate pas de partie molle ou une cloque..
Merci pour la réac’ et j’espère qu’on va trouver l’origine avec votre aide

Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt
Reply to  Guillaume

Bonjour,

Pouvez-vous prendre la température du réfrigérateur avec un thermomètre dans un verre d’eau et de nous indiquer la température au bout de 24h.

Cordialement.

Guillaume
6 mois plus tôt

Hello,
La température du verre d’eau est de 11° en le plaçant au centre du frigo.
Est-ce que shunter le thermostat et mettre une prise avec minuteur pour allumer le frigo par exemple 10 minutes toutes les heures est intéressant pour essayer de conserver son frigo une année de plus?

Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt
Reply to  Guillaume

Bonjour,

Nous vous invitons a essayé de positionner le bulbe du thermostat le plus loin possible dans son fourreau essayer avec du liquide vaisselle sur le bulbe il ira peut être plus loin une foi lubrifiée.

Cordialement.

Martine MICHELINE
6 mois plus tôt

bonjour,
J’ai du givre au fond du frigo, juste sur le haut , j’ai eu des aliments qui ont congelé. J’ai dégivré et nettoyé frigo regarder au joint et toujours pareil.mais maintenant j ai tjrs de la glace mais il y a 10°a l intérieur que je le mets en position 5 mais pas de changement, c’est toujours pareil 10°. J’ai donc tester le thermostat il fonctionne. il y du jeu derrière la paroi en plastique comme une cloque. qu elle est la problème? le frigo a 3 ans et demi Merci

Référence et marque de l'appareil
OCEARBC310E 7274647219 OCEANIC
Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt

Bonjour,

La cloque sur la paroi en plastique n’est vraiment pas bon signe, elle est très souvent causée par une fuite de liquide frigorigène dans l’évaporateur moussé dans l appareil, elle peut être aussi à l’origine de problèmes de température. Malheureusement il n’y a pas de réparation possible sur ce type de fuite.

Cordialement.

Martine MICHELINE
6 mois plus tôt

bon, il est mort quelle poisse, en plus c es un encastrable et c est pas donner. merci beaucoup pour votre réponse. Cordialement

Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt

Bonjour,

Nous nous tenons à votre disposition pour toutes autre demandes.

Cordialement.

Alouba
6 mois plus tôt

Bonjour,

J’ai changé le thermostat de mon refrigerateur – congelateur whirlpool car les deux ne refroidissait plus suite a un demenagement.
Desormais j’ai le congel qui fonctionne parfaitement et le frigo qui gele comme le congel. Que faire
En photo le modele de mon frigo

Référence et marque de l'appareil
Whirlpool WBE31112 S
822461AB-4120-4EE9-A2D7-019D713CB51B.jpeg
Admin
Benjamin SOS Accessoire
6 mois plus tôt
Reply to  Alouba

Bonjour,

Nous vous invitons a contrôlé que la sonde du thermostat sois bien enfoncé au maximum si ce n’est pas le cas le thermostat ne prendra pas la bonne température sur l’évaporateur.

Cordialement.

Ben ali
7 mois plus tôt

J’ai remplacé le thermosta mais le moteur ne veux pas s’arrêter après 5 jours de travail ,qu’elle est le problème

Référence et marque de l'appareil
Fetco deux porte
Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Ben ali

Bonjour,

Nous vous invitons a contrôlé la position de la sonde du thermostat,
Elle doit être enfoncée jusqu’à la butée de son logement.

Cordialement.

vander
7 mois plus tôt

« A ce stade, vous pouvez tester le thermostat à l’aide d’un multimètre réglé en position ohmmètre. Si vous obtenez une valeur de 0.000 Ω ou passant, cela signifie que le thermostat fonctionne ».
a quel endroit mesure t’on, ce ,’est pas indiqué

Référence et marque de l'appareil
faure
Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  vander

Bonjour,

Merci de nous faire parvenir les références de votre appareil ?

Cordialement

vander
7 mois plus tôt

bonjour,
c,est un TIP TOP,de marque FAURE je ne vois pas de reference
il y a tellement de chiffre

Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  vander

Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer une photo de la plaque signalétique ?
D’avance merci

Cordialement.

vander
7 mois plus tôt

je viens de mettre en direct en shuntant la sonde, le frigo fonctionne
ci joint la photo de celle ci

Admin
Benjamin SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  vander

Bonjour,

Si le réfrigérateur fonctionne en direct sans passer par le thermostat celui si est probablement a changé.

Cordialement.

Fatima Oualkaid
7 mois plus tôt

je n arrive pas a démontré le cache du thermostat

Référence et marque de l'appareil
whirlpool WBE3411
Admin
Loïc SOS Accessoire
7 mois plus tôt

Bonjour,

Avez-vous déboîté le poussoir ?
Une vis se trouve derrière.

Cordialement.

Marina
7 mois plus tôt

Bonjour, j’ai un réfrigérateur Thomson CTH 460 XL SS, il ne refroidit plus normalement la température peut atteindre les 10 degré par contre quand je mets le refroidissement rapide (super cool, touche sur la façade) le réfrigérateur se refroidit et la température est bonne. De quoi cela peut venir ?
merci d’avance

Référence et marque de l'appareil
THOMSON CTH 460 XL SS
Admin
Loïc SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Marina

Bonjour,

L’appareil est-il dans une pièce chauffée ?
Est-ce que le ventilateur tourne dans la partie congélateur ?

Cordialement.

Cazala
8 mois plus tôt

Bonjour,
J’ai du givre au fond du frigo, j’ai même des aliments qui congèlent. J’ai dégivré et nettoyé frigo/congélo et toujours pareil. J’ai réglé en position pour qu’il fasse le moins de froid possible mais c’est toujours pareil. J’ai donc décidé de vérifier le thermostat. Par contre impossible de le démonter, j’ai l’impression que je vais tout casser. J’ai aucune vis apparente (j’ai démonté l’ampoule aussi pour voir si derrière il n’y avait rien), j’ai l’impression qu’il n’y en a pas et qu’il est collé? Est ce possible?

Référence et marque de l'appareil
WBE37172W
IMG_20210223_125252.jpg
Admin
SOS Accessoire Jorge
8 mois plus tôt
Reply to  Cazala

Bonjour,
Le carter blanc est juste à déboîter vers l’extérieur pour accéder à la vis.
Mais avant de le démonter, pouvez-vous nous faire parvenir une photo du tout le fond de votre réfrigérateur clayettes retiré montrant le givre ?
Cordialement.

Cazala
8 mois plus tôt

Bonjour, ok merci pour votre réponse. Ci joint la photo du fond givré. Par contre j’ai passé tellement de temps à essayer de démonter le thermostat que ça a dégivré. Du coup sur la photo on se rend plus compte. Mais faut imaginer une couche de glace de bien 1cm sur toute la paroi du fond

IMG_20210223_134835.jpg
Admin
SOS Accessoire Jorge
8 mois plus tôt
Reply to  Cazala

Bonjour,
Effectivement nous aurions préféré avec beaucoup de givre.
Appareil arrêté, si vous touchez le fond de votre réfrigérateur sentez-vous comme du jeu derrière la paroi en plastique comme une cloque ?
Le givre allait-il jusqu’en bas du mur de froid ou uniquement sur la partie haute ?
Avez-vous réussi à déboîter le cache poussoir blanc ?
Cordialement.

Cazala
8 mois plus tôt

Je ne sens pas de cloque. Le givre ne descend quasi jusqu’en bas mais cela est surtout concentré entre le haut et le milieu et coté gauche. Je n’ai pas ré essayé de démonter le cache car vous me disiez de vous envoyer d’abord la photo. Par contre je n’ai pas bien compris, pour le démonter je dois tirer l’ensemble du cache blanc vers l’exterieur? (c’est ce que j’ai déjà essayé de faire mais cela ne vient pas). Pour info, j’ai le compresseur qui tourne 24/24
Pensez vous que je fais erreur sur la panne?
Cordialement

Admin
Loïc SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Cazala

Bonjour,

Pourtant le cache blanc est clipsé sur le cache transparent.
Et la vis est derrière.
Quelle est la température dans le réfrigérateur ?

Cordialement.

Cazala
7 mois plus tôt

Je viens de mettre un thermomètre dans le frigo, je vous tiens au courant.
Quand vous parlez du cache blanc, vous parlez du cache poussoir qui fait la détection de la porte ouverte ou fermée du frigo ou bien de l’ensemble?
Cordialement

Admin
Loïc SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Cazala

Bonjour,

Oui, il s’agît du cache blanc qui sert de poussoir.

Cordialement.

Cazala
7 mois plus tôt

Le thermomètre indique 2.4°C et je suis au minimum de la puissance du frigo. Je vais démonter le cache.
Cordialement

Cazala
7 mois plus tôt

J’ai démonté le cache et j’ai pu extraire l’ensemble. Lorsque je mesure l’impédance entre les 2 bornes, j’ai un circuit ouvert 0.L (aucune résistance ne s’affiche sur mon multimètre)
J’en déduis que j’ai bien le thermostat de défectueux. Pouvez vous me le confirmer?
Cordialement

impedance.JPG
Admin
Loïc SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Cazala

Bonjour,

Il semble en effet que le thermostat est défectueux.
Tentez son remplacement.

Cazala
7 mois plus tôt

En fait j’étais en position éteint sur le bouton du coup j’avais un circuit ouvert. Par contre quand j’ai mis le bouton en position 1, j’avais 0.1ohm
Cela veut dire qu’il fonctionne?

Admin
Cédric SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Cazala

Bonjour,

Oui effectivement, c’est mieux pour le test.
Cependant, il ne semble pas réguler.
Nous vous conseillons de tenter son remplacement.

Cordialement.

Cazala
7 mois plus tôt

Je viens de ré ouvrir le frigo, la température est a baissé et je suis à 0.1°C… du coup je pense vmt qu’il y a un soucis de sonde de température…

Admin
Loïc SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Cazala

Bonjour,

Effectivement.
Il faut que vous arriviez à déboîter la partie blanche.
Car pour remplacer le thermostat, il faut forcément retirer le bloc.

Cordialement.

Duval jacky
8 mois plus tôt

Bonjour. J ai déplacé mon frigidaire congélateur coldis (PDP450A00) et changer le thermostat,mais le congélateur fait trop de froid(-25) voir plus pendant plusieurs jours et se met a 0. Il ne maintient pas la température. Merci de avance.

Référence et marque de l'appareil
Coldis PDP450A00
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Duval jacky

Bonjour,

Est-ce que l’appareil est dans un local non chauffé ?
Est-ce que le bulbe du thermostat a été suffisamment enfoncé ?
Est-ce que la panne est la même qu’avant le remplacement du thermostat ?

Cordialement.

Cyrille
8 mois plus tôt

Bonjour mon frigo refroidit très bien mais toutefois il faut que je tape un coup sec à l’endroit du thermostat pour le déclencher.
Il reprend la température demandée et celui-ci s’arrête puis ne redémarre plus que faire?
Est-ce le thermostat la sonde ou ou bien des résistances défectueuse ?
merci pour votre aide

Référence et marque de l'appareil
ART 9730/ H Whirlpool
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Cyrille

Bonjour,

Si en tapant le thermostat, l’appareil redémarre et fait son froid, tentez le remplacement du thermostat.
Est-ce que l’appareil est dans un local chauffé ?

Cordialement.

Caro
8 mois plus tôt

Bonjour, Mon frigo américain samsung fait du froid mais ce n’est pas « frais » je ne peut plu régler la température.
La parti congélateur ne congèle plu du tout .
Mais si je le débranche pendant quelques jours et que je le remet en route il re fonctionne pendant 1 mois et après sa recommence…

Référence et marque de l'appareil
Samsung RSA1DTPE
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Caro

Bonjour,

Malheureusement, le constructeur nous laisse très peu de documentation sur leurs appareils.
Cependant, est-ce que vous avez un multimètre pour contrôler les sondes de l’appareil ?
Est-ce que l’appareil est dans un local chauffé ?

Cordialement.

Francois Hanrot
8 mois plus tôt

Bonjour,
frigo/congélo ne refroidissent plus. Comment trouver la cause?
Constats:

  • lumière allumée,
  • Thermostat testé et fonctionne (proche de 0 Ohms entre les cosses)
  • compresseur tourne en continue (chaud, plutôt silencieux mais légère vibration, on entend surtout l’écoulement du liquide. Bruit de bulles/écoulement plus important que d’habitude)
  • dégivrage grossier effectué aujourd’hui, pas de grandes quantités de givre (dernier dégivrage effectué il y a 4-6mois).

en vous remerciant
Salutations
Francois

Référence et marque de l'appareil
frigo Electrolux Model EN3613AYW Type CB3601C
Last edited 8 mois plus tôt by Francois Hanrot
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt

Bonjour,

Est-ce que l’appareil est dans un local chauffé ?
Est-ce que vous n’avez plus de froid du tout ou très peu ?

Cordialement.

Louis
8 mois plus tôt

Bonjour,
La température intérieure du réfrigérateur varie aléatoirement entre 3 et 15 °C en partie basse.
Idem pour la partie congélateur, entre 0 et -20°C
Le joint de porte est correct.
L’ampoule fonctionne correctement
Une idée?
Merci par avance.

Référence et marque de l'appareil
Bosch KIL24A51FF/01
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Louis

Bonjour,

L’appareil est-il dans un local chauffé ?
Est-ce que le compresseur tourne lorsque la température est proche de 0 dans le congélateur ?

Cordialement.

Louis
8 mois plus tôt

Local chauffé (cuisine)
Appareil encastré mais non confiné
Compresseur semble t’il à l’arrêt quand température anormale.

Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Louis

Bonjour,

Cela semble être un souci de thermostat.
Est-ce que vous pouvez nous confirmer que vous appareil est bien équipé d’un thermostat électronique ?

Cordialement.

Louis
8 mois plus tôt

Il me semble. Pas de bouton molette mécanique mais touches pour sélection température.
Cordialement

Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Louis

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous pensons donc que le souci vient probablement de ce thermostat.

Cordialement.

Louis
8 mois plus tôt

Je vais essayer de le tester mais la panne semblant aléatoire, ça me paraît délicat.
Cordialement

Admin
SOS Accessoire Jorge
8 mois plus tôt
Reply to  Louis

Bonjour,
Difficile de tester un une petite carte électronique.
Avant de remplacer la carte électronique, pouvez-vous à l’aide d’un multimètre sur la position Kohm contrôler la sonde qui y est connectée et nous indiquer le résultat ?
Cordialement.

Caleb bindal
8 mois plus tôt

thermostat d’un frigo à mémoire que faire

Référence et marque de l'appareil
Hotpoint
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Caleb bindal

Bonjour,

Quelle est la référence de l’appareil ?
Quelle est la panne que vous renocontrez ?

Cordialement.

Benjamin
8 mois plus tôt

Bonjour, je possède un frigo /congélateur de marque Indesit Ta5v fr de 2010. Celui ci descend à-40c en congel et moins 20 en frigo. Le thermostat porte le numéro 077B6841. Et 16002261700.
Je vais le tester ce matin avec un multimetre. Pensez vous que cela soit la raison pour laquelle mon frigo descend si bas en température ?
Merci par avance

Référence et marque de l'appareil
Indesit ta5v fr
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Benjamin

Bonjour,

Votre appareil est un réfrigérateur de type froid statique.
Cela est possible mais pouvez-vous regarder dans le fond du réfrigérateur si vous n’avez pas une cloque lorsque que vous appuyez un peu partout.

Cordialement.

Benjamin
8 mois plus tôt

Bonjour, je viens de regarder. Aucune cloque. J’ai passé la main sur toutes les surfaces.
Merci

Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Benjamin

Bonjour,

Il est alors probable que cela vienne de votre thermostat.

Cordialement.

Gainet
8 mois plus tôt

Comment démonter le thermostat d’un réfrigérateur de marque Beko, type rsse265k20w?

Référence et marque de l'appareil
BEKO rsse265k20w
Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Gainet

Bonjour,

Il faut démonter le cache lampe et le bouton du thermostat.
Vous devriez ensuite pouvoir y avoir accès.

Cordialement.

Gainet
7 mois plus tôt

Bonjour,
J’ai bien démonté la plaque cache lampe et le bouton du thermostat. Je peux enlever la lampe LED mais pas le cache pour acceder au thermostat. J’ai peur de tout casser.
Avez-vous une idée?
Merci d’avance

Admin
Cédric SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Gainet

Bonjour,

Avez-vous retiré le petit écrou sur le thermostat ?

Cordialement.

Gainet
7 mois plus tôt

Bonjour,
Oui j’ai retiré l’écrou mais je ne comprends pas comment démonter ensuite.

Admin
Loïc SOS Accessoire
7 mois plus tôt
Reply to  Gainet

Bonjour,

L’ensemble et clipper dans le châssis de l’appareil a laide d’un tournevis plat vous devriez pouvoir l’enlever.

Cordialement.

Gainet
5 mois plus tôt

Bonsoir,
J’ai reussi a retirer le themostat, je l’ai shunté mais le refrigérateur ne fait pas de froid.
Il ne descend pas plus bas que 9°c.
Le compresseur fonctionne sans problème.
Avez-vous une idée du problème?
Cordialement
Christophe

Admin
SOS Accessoire Jorge
5 mois plus tôt
Reply to  Gainet

Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer si le moteur fonctionne constamment sans s’arrêter ?
Cordialement.

Gainet
5 mois plus tôt

Bonjour,
Le moteur fonctionne en permanance. (Surtout depuis que j’ai shunté le thermostat:-)
De temps en temps, du givre se forme sur la plaque du fond du réfrigérateur sur la partie haute, la température descend à 6°c, puis la température revient à 10°c et la glace fond.
Cordialement

Admin
Loïc SOS Accessoire
5 mois plus tôt
Reply to  Gainet

Bonjour,

Est-ce que dans la partie du fond du réfrigérateur, en appuyant sur la paroi, vous sentez comme une cloque ?
Si votre compresseur tourne en permanence mais que le froid n’est pas atteint, il est probable que vous ayez un souci sur le circuit frigorifique.

Cordialement.

Gainet
5 mois plus tôt

Bonsoir,
Effectivement, il y a une cloque sur le fond du réfrigérateur qui gele et se degele.
J’aurai encore une question, est-ce que le chargement en gaz peut solutionner le problème?
Merci pour votre aide.
Cordialement

Admin
Benjamin SOS Accessoire
5 mois plus tôt
Reply to  Gainet

Bonjour,

Malheureusement la cloque indique une fuite interne de l’évaporateur panne qui ne peut être solutionner. Une charge en gaz peut aggraver le défaut il fort déconseiller de le faire.

Cordialement.

Gainet
5 mois plus tôt

Bonjour,
Merci pour votre aide et vos conseils.
Bonne continuation
Cordialement

Admin
Benjamin SOS Accessoire
5 mois plus tôt
Reply to  Gainet

Bonjour,

Nous sommes à votre disposition pour toutes autres demandes.

Cordialement.

Durand Francis
8 mois plus tôt

Mon réfrigérateur congélateur 2 portes WHIRLPOOL. HTK95AA fonctionne très bien au niveau congélateur -20 degrés mais insuffisamment au niveau réfrigérateur 13 degrés même réglé au maximum. MERCI

Référence et marque de l'appareil
HTK95AA WHIRLPOOL
Admin
SOS Accessoire Jorge
8 mois plus tôt
Reply to  Durand Francis

Bonjour,
Malheureusement il semble que la référence indiqué est celle du compresseur.
Pouvez-vous nous indiquer ou nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique se trouvant généralement dans la partie réfrigérateur parfois derrière le bac à légumes ?
Cordialement.

Walid
10 mois plus tôt

Bonjour,
Est-ce que vous pouvez me donner les références du capteur de température qui se trouve au dos du congélateur de mon frigo Haier HRF-719FA? sachant que le frigo travaille entre 8-10 heures normalement puis, ça commence à faire beaucoup de glace sur le dos du congélateur et ne refroidit pas dans la partie inférieure du frigo. Alors, j’éteinds le frigo pendant quelques heures pour que ça se décongèle ensuite, je rebranche et ça marche parfaitement pendant 10 heures et ça recommence… Les gens de la maintenance à plusieurs reprises ont changé le sensor mais ça n’a pas réglé le problème.
Merci d’avance,

Référence et marque de l'appareil
Haier HRF-719FA
Admin
Loïc SOS Accessoire
10 mois plus tôt
Reply to  Walid

Bonjour,

Avez vous tenter de faire un dégivrage de 24h avec les portes ouvertes.
Parfois quelques heures ne suffisent pas à dégivrer totalement l’appareil.
Pour la référence de la pièce je vous redirige sur ce lien pour faire une demande auprès de notre service achat.
https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter

Cordialement.

Walid
8 mois plus tôt

Merci. Je l’ai fait une fois et ça a bien marché pendant presque 2 semaines et le problème est de retour. Alors, j’ai dégivré encore pendant 24 heures et ça fait maintenant 4 jours que ça fonctionne parfaitement. J’attends pour voir ce qui va se passer.

Admin
Loïc SOS Accessoire
8 mois plus tôt
Reply to  Walid

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous croisons les doigts pour vous.

Cordialement.

Vincent
10 mois plus tôt

Bonjour,
D’après toutes les explications qui figurent sur cette page,
je pense que c’est le thermostat qui est fichu.
En effet lorsque je retire la sonde de la paroi, que je la laisse se réchauffer un peu à l’air libre, et que je la dépose dans le frigo: il redémarre mais ne s’arrête plus (-2° dans le frigo, -22° dans les congélo).
Alors je l’éteint et je le remets en route un peu plus tard
Pourriez-vous m’aider à trouver un thermostat correspondant
Merci d’avance
Vincent

Référence et marque de l'appareil
combiné ICECOOL ICRF170W, type: GN3451, n° 22023978
Admin
Loïc SOS Accessoire
10 mois plus tôt
Reply to  Vincent

Bonjour,

Pour pouvoir faire un recherche sur votre appareil, il nous faudrait le numéro de série de l’appareil.
Il nous permet de déterminer le modèle exact et les pièces disponibles sur votre appareil.

Cordialement.

Aristide
10 mois plus tôt

Bonsoir, comment supprimer carrément le thermostat du système ?

Référence et marque de l'appareil
Sharp
Admin
Loïc SOS Accessoire
10 mois plus tôt
Reply to  Aristide

Bonjour,

Le thermostat de votre appareil n’est pas là par hasard.
Donc, pour votre sécurité et dans votre intérêt, il n’est pas recommandable de supprimer un élément sur votre appareil.

Cordialement.

METZGER
10 mois plus tôt

Bonjour
Le congélateur fonctionne normalement , alors que le frigo ne refroidit plus !
Je pense qu’il faut changer le thermostat ?
Comment dois-je procéder pour son remplacement et quelle est la référence du thermostat ?
Merci pour votre réponse
Bien cordialement
Francis

Référence et marque de l'appareil
TTNF8111OX Whirlpool
Admin
Loïc SOS Accessoire
10 mois plus tôt
Reply to  METZGER

Bonjour,

Avant de voir le remplacement du thermostat, pourriez vous faire quelques contrôles?
Est que vous pourriez démonter le cache du fond du réfrigérateur, il y a un clapet motorisé?
Il est peut être bloqué ou défectueux.

Cordialement.

Patricia blanchette
10 mois plus tôt

Allo, mon congélo gèle trop et fini par faire de la neige mais le réfrigérateur vient chaud.. seule sur le plateau ou la porte ferme en bas il y a de la glace.. il n’arrête pas du tout… ca fait 3 fois que je le vide, fait degrler et rebranche au bout de 24h.. pas pratique pour la nourriture.

Référence et marque de l'appareil
Kenmore K12065037
Admin
Loïc SOS Accessoire
10 mois plus tôt

Bonjour,

Est ce que les joints sont bien hermétiques?
Est ce qu’après le dégivrage le réfrigérateur fonctionne ou pas?

Cordialement.

GUILLERET
10 mois plus tôt

Bonjour, je suis en train de changer grace à votre site le thermostat de mon réfrigérateur Indesit ca138fr mais comment connaître la mesure d’enfoncement maximum de la sonde (l’ancien scotch s’est détaché) ? Cordialement

Référence et marque de l'appareil
INDESIT CA138FR
Admin
Loïc SOS Accessoire
10 mois plus tôt
Reply to  GUILLERET

Bonjour,

Il faut enfoncer le bulbe jusqu’à ce que vous ne pouviez plus le faire.
Bonne réparation.

Cordialement.

Thierry
10 mois plus tôt

Bonjour,
Je souhaite accéder au thermostat qui est encastré dans le bandeau de mon frigo Whirlpool ARC 1762, aussi, voir si possible une vue éclatée du bandeau , ceci m’aidera peut être à démonter ce bandeau. MERCI

Référence et marque de l'appareil
WHIRLPOOL ARC1762
Admin
Cédric SOS Accessoire
10 mois plus tôt
Reply to  Thierry

Bonjour,

Malheureusement votre appareil ne possède pas de thermostat mais une sonde de température moussée et une carte électronique.
Que se passe t’il avec votre appareil ?

Cordialement.

Vandewalle michel
11 mois plus tôt

Bonjour j ai un frigo de marque Brandt f. De type SL37750X je n arrive pas à retiré le fronton décoré pour changer la sonde qui ne fonctionne plus correctement de temps à autre le frigo faire bip bip regardant le guide de fonctionnement sur mon écran m’indique un E sonde de température défectueuse cordialement merci

Référence et marque de l'appareil
Brandt F SL37750X. N.O. 5566365
Admin
Loïc SOS Accessoire
11 mois plus tôt

Bonjour,

Il n’est pas possible de remplacer les sondes, elles ne sont pas disponibles sur ce modèle.
Vous pourriez éventuellement remplacer la carte mais celle ci n’est malheureusement plus disponible.
Sur votre appareil, il ne reste malheureusement que très peu de pièce encore à disposition.

Cordialement.

Mongi Messaoud
11 mois plus tôt

Mon frigoidaire fait trop froid jusqu’à ce que les les produits(légumes ,fruits…) gèlent. De l eau coule à l’interieur. Du givre se forme.
Quel est le problème ? Svp. Messaoud

Référence et marque de l'appareil
Frigo sumsung RTGKSWLed blanc. Ref: 93520000/CTE
Admin
Loïc SOS Accessoire
11 mois plus tôt
Reply to  Mongi Messaoud

Bonjour,

La référence que vous nous avez communiqué ne nous permet pas d’identifier l’appareil.
Pourriez vous nous donner la référence complète qui figure sur la plaque signalétique?
Cependant vous avez peut être un damper dans la colonne d’air dans le réfrigérateur, pourriez vous regarder si il n’est pas bloqué?

Cordialement.

FABRE
11 mois plus tôt

Bonjour, j’ai un combiné LIEBHERR CBN3913, qui ne fait plus de froid. Je me demande si cela ne pourrait pas venir du thermostat mais je ne le trouve pas. Rien n’est indiqué dans le mode d’emploi. Merci pour votre aide

Référence et marque de l'appareil
LIEBHERR comfort CBN3913
Admin
Loïc SOS Accessoire
11 mois plus tôt
Reply to  FABRE

Bonjour,

Est ce que vous avez un affichage des températures?
Ceci expliquerait que votre thermostat ce fait de manière électronique?
Est ce que des voyants clignotent?
Le compresseur démarre t’il?

Cordialement.