Déplacer un appareil frigorifique n’est pas une mince affaire ! La question se pose en général lors d’un déménagement.
Or, bien souvent, même les professionnels du déménagement ne connaissent pas les précautions à prendre pour éviter que votre appareil subisse des dommages parfois irréversibles.
Dans cet article, nous vous expliquons tout d’abord le principe de fonctionnement d’un réfrigérateur ou autres appareils produisant du froid. Puis, nous vous expliquerons l’art et la manière de bien transporter un appareil frigorifique.
- Un réfrigérateur : au fait, comment ça marche ?
- Le compresseur d’un peu plus près
- Pourquoi transporter un frigo peut compromettre son bon fonctionnement ?
- La bonne méthode pour déplacer un réfrigérateur
Un réfrigérateur : comment ça marche ?
Vous le savez peut-être déjà : un réfrigérateur, contrairement aux apparences, ne fabrique pas vraiment du froid. En fait, il retire plutôt la chaleur ! Son principe consiste à absorber les calories contenues à l’intérieur (celle des aliments et de l’air), et à les évacuer à l’extérieur. D’où la chaleur que vous percevez à l’arrière de l’appareil… Oui, mais comment fait-il ce tour de passe-passe, votre brave réfrigérateur ?
Une histoire de fluide …
L’appareil embarque un fluide qui circule dans un circuit, appelé évaporateur. Dans ce tuyau en serpentin, caché dans la paroi du frigo, ce fluide attrape les calories, ce qui provoque son évaporation partielle. Le gaz ainsi formé passe dans un compresseur, qui… le comprime, faisant monter sa température.
Ensuite, direction le condenseur que vous trouverez à l’arrière du frigo. Il s’agit d’un long circuit de tuyaux dans lequel le gaz redevient liquide, libérant sa chaleur par la même occasion.
Suite du voyage ? Passage par le détendeur. Le diamètre du tuyau s’agrandit, la pression chute : le liquide se refroidit brutalement. Au cours de son circuit, ce fluide frigorigène subit une vraie douche écossaise, passant de + 40 °C ou même + 60 °C à -20 °C !
Repérez le compresseur
Où se trouve le compresseur ? Généralement à l’arrière du réfrigérateur, en bas, sous le circuit condenseur. Il ressemble souvent à une petite bonbonne de gaz de couleur noire…
► A quoi sert le compresseur ?
C’est là que se passent bien des choses. A l’intérieur, un piston, actionné par un moteur tournant à environ 3 000 tours/minute, descend pour ouvrir une valve d’aspiration, laissant entrer le gaz chargé des calories du frigo. Puis il monte, poussant ce gaz à travers une autre valve, le compressant pour l’envoyer vers le condenseur. Et il recommence…
Le piston, pour bien fonctionner, a besoin d’être huilé par un système intégré qui le lubrifie en permanence.
► Bien repérer les éléments du compresseur
Il y a trois petits tubes qui émergent du compresseur.
- Le premier correspond au départ du gaz sous pression (7,5 bars), il est plus petit.
- Le second correspond à l’arrivée du gaz à basse pression (0,5 bars). De ce fait, il est de section plus importante que le suivant.
- Le troisième que l’on appelle tube de service ou queue de charge. Celui-ci n’est rattaché à rien, il a servi à remplir le circuit de gaz à la fabrication.
Pourquoi transporter un réfrigérateur peut compromettre son bon fonctionnement ?
Beaucoup de personne ignorent les précautions à prendre pour transporter un appareil frigorifique : réfrigérateur, congélateur, combiné, frigo américain, …
Aussi, c’est parfois la mauvaise surprise lorsque l’appareil est rebranché et que l’on constate qu’il ne fonctionne plus correctement voire plus du tout !
2 erreurs sont répandues :
- coucher l’appareil dans une mauvaise position,
- le rebrancher trop rapidement après le transport.
► Le compresseur en ligne de mire
Le circuit du compresseur d’un frigo contient un fluide indispensable au fonctionnement de l’appareil.
L’idéal est de transporter l’appareil électroménager en position debout. Toutefois, si vous êtes contraint de coucher l’appareil pour le déplacer, il faut savoir qu’en fonction de sa conception, il faudra bien choisir le côté qui sera en contact avec le plancher.
► Quels sont les risques ?
Si vous couchez votre appareil frigorifique sur son mauvais côté, vous risquez de provoquer la formation d’un bouchon au niveau du circuit de refroidissement.
En effet, si l’appareil est placé à l’horizontal dans le mauvais sens, l’huile contenue dans le compresseur risque de couler et de pénétrer dans le tube de la haute pression (cf. schéma ci-dessus) puis vers le condenseur.
Si en plus, vous rebranchez trop rapidement votre appareil, son moteur (le compresseur) va comprimer et pousser cette huile dans le circuit ce qui va générer un bouchon. Ce phénomène est parfois appelé “circuit bouché”.
L’intervention d’un technicien frigoriste sera alors obligatoire pour rincer le circuit et cette opération est onéreuse !
► Un soupçon de patience
Et voici la 2ème erreur fréquemment commise lors du déménagement d’un appareil frigorifique : le rebrancher tout de suite après le transport.
En effet, il est recommandé d’attendre 24 à 48 heures pour que l’huile qui se serait déplacée ait le temps de redescendre vers le moteur (compresseur).
Cela reste toutefois risqué car l’huile, par nature très grasse, adhère au tube et aura du mal à redescendre complètement.
Avant le transport, dégivrez facilement votre réfrigérateur en vous aidant de cet article : 4 techniques simples pour dégivrer un réfrigérateur
La bonne méthode pour transporter un frigo
Les conseils qui vont suivre sont valables pour tout appareil possédant un compresseur.
► Sécuriser les éléments internes
Tout d’abord, commencez par bloquer les clayettes avec du scotch ou des serviettes ou bien, retirez-les pour les transporter séparément.
Ensuite, posez un bon adhésif pour maintenir les portes en position fermée.
► Trouver la meilleure position de transport pour son frigo
De préférence, transportez votre appareil en position debout ou, si vous être obligé de l’incliner, veillez à ne pas dépasser un angle de 45° (pour passer les portes ou poser l’appareil sur un diable par exemple).
De cette façon, l’huile aura moins de risque de migrer vers le circuit.
Par contre, si vous êtes contraint de coucher complètement votre frigo pour le rentrer dans une voiture par exemple, vous avez 2 options :
Option 1 : Coucher l’appareil sur la façade
Cette position permettra d’éviter que l’huile ne ressorte vers le circuit moteur. Veillez à bien protéger la porte du frigo pour ne pas l’abîmer (attention aux façades bombées de certains appareils).
Option 2 : Choisir le meilleur côté d’appui du frigo
Pour cela, il faut regarder de plus près comment est conçu votre appareil. Repérez les tuyaux basse pression et haute pression reliés au compresseur. Cela vous permettra d’opter pour la meilleure position. Placez-vous à l’arrière de votre appareil frigorifique. Vous devriez apercevoir le compresseur :
Sur certains modèles, il est nécessaire de retirer un cache en métal pour accéder aux éléments.
Votre mission est ici de repérer les 2 tubes du circuit (haute et basse pression). En premier lieu, identifiez le tube basse pression : il se distingue facilement car il est d’un diamètre plus important que celui de la basse pression.
Une règle d’or
Couchez l’appareil sur le côté droit ou gauche en fonction de l’emplacement du tube haute pression. Veillez à choisir le côté opposé à la haute pression (tube le plus fin).
A retenir ✔️
Le tuyau à haute pression (le plus fin) doit toujours être le plus éloigné du sol et le tuyau basse pression (plus épais) le plus près.
Sur ce modèle, le tube haute pression et tube de service sont sur la droite du compresseur. Celui de la basse pression est à gauche.
Par conséquent, le réfrigérateur sera couché sur le côté opposé au tube haute pression.
Il arrive que les 2 tuyaux se trouvent du même côté. Dans ce cas de figure, vous devrez positionner les 2 tubes à l’opposé du sol …
Sur ce modèle, les 2 tubes haute et basse pression sont sur la droite du compresseur.
Pas de doute à avoir : le réfrigérateur sera couché sur le côté opposé à ces 2 tubes.
Cette précaution permet de minimiser les risques. En effet, même si de l’huile coule dans le circuit frigorigène (côté haute pression), les conséquences seront moins lourdes.
Etant donné que l’huile sera aspirée au moment de la remise en marche de l’appareil et non poussée vers le circuit. Le moteur récupérera l’huile sans création de bouchon.
Bon à savoir ☝️
Bien souvent, on n’a peu d’informations sur les conditions de transport d’un appareil frigorifique neuf. Aussi, par mesure de précaution, toujours laisser le réfrigérateur debout au moins 24/48 heures avant de le brancher. Cela permettra à l’huile qui aurait éventuellement pénétrée dans le circuit de s’écouler lentement pour retourner à sa place.
Voilà, vous savez tout ce qu’il faut savoir sur le transport de votre appareil frigorifique.
Et n’oubliez pas d’attendre entre 24h et 48h avant la remise en service de votre frigo : 2 précautions valent mieux qu’une !
Avant de mettre vos denrées alimentaires dans votre appareil, lisez nos conseils pour bien le nettoyer : Comment nettoyer son frigo naturellement ?
Bonsoir je suis très très angoissée , étant maman solo j’ai demandé de l’aide et le frigo un lg gbp31dslzn a été transporté un peu penché pendant 15 minutes mais au moment de monter les escaliers ils l’ont mis à l’envers !!!!! Il a été transporté tête en bas le temps de monter les escaliers Je leur ai dit mais ils ne m’ont pas écoutée je suis en pleurs car c’est un sacrifice financier pour moi … est ce que le frigo est mort je suis en panique totale svp
Bonjour,
Nous vous invitons a bien patienté 24h voir 48h avant de le brancher il n’est pas définitivement fichu c’est seulement une foi branchée que vous pourrez contrôlé les températures et voir s’il faut faire venir le SAV ou s’il est sous garantie 10 jours, un échange sans condition sera pris en charge par votre revendeur. Rassurez-vous il a de grande chance de fonctionner correctement une fois les 24 48h passé.
Cordialement.
Merci d’être si réactif et de répondre c’est très aimable de votre part … encore une question svp si vous me permettez ; en gros si y’a pas de problème à la mise en service c’est bon ou les soucis peuvent arriver quelques temps après ? Je n’y connais rien mais L’huile ça reste gras et donc ça va rester dedans ou ce n’est pas sensé être et ça peut se coincer dans des coins pour ne jamais redescendre ou c’est étudié ? j’avoue que je ne comprends pas le temps d’attente et en quoi ça pose problème sur du long terme surtout . J’espère que ça va repartir et ne pas crever en route à cause de cette montée d’escaliers , il a pris le bas et est passé en haut il a été la tête en bas 2 minutes pas plus , secoué par les pas de la montée … merci par avance de m’éclairer (je vais attendre 48h dans tous les cas ) merci encore
Bonjour,
Un message privé vient de vous être envoyé sur votre boîte mail n’hésitez pas à regarder dans les spams si vous ne le trouvez pas.
Cordialement.
Une page bien détaillée des explications au top et des gens qui prennent le temps de répondre ! merci à vous , je vous suis très reconnaissante, vous êtes au top longue vie !!!
Bonjour, je viens d’acheter une cave à vin (donc même fonctionnement qu’un frigo je suppose), et le livreur l’a fait “tourner” sur elle-même en vertical à un moment donné, c’est-à-dire mis sur le coté couché, puis sur la tête à l’envers, puis sur l’autre côté couché, puis remis droit la tête en haut. Est-ce que le fait de l’avoir mis tête en bas et pieds en haut pendant 2 secondes a pu l’abîmer ?
Bonjour,
Il nous faudrait la référence de votre appareil.
Les caves à vins n’ont pas tous le même système de fonctionnement.
Il est préférable d’attendre au moins 24h pour le brancher.
Cordialement.
Bonjour, je vais déplacer une armoire positive pro avec compresseur et condenseur en position supérieure, je ne peux pas déplacer l’engin debout car le camion de transport n’est pas assez haut. J’imagine que si on cale l’armoire avec un angle suffisant comme vous l’avez préconisé n’abimera pas l’appareil?
L’appareil fait 180 Kgs, est il possible qu’il se déforme sous l’effet de son propre poids en position incliné? (c’est du tout inox)
Merci d’avance pour votre retour.
Bonjour,
L’appareil ne devrait normalement pas se déformer car le poids et concentré principalement dans la partie base nous vous invitons une fois l’appareil à ça nouvelle place de le brancher uniquement au bout de 24 h.
Cordialement.
Bonjour je dois aller chercher un frigo chez quelqu’un car je vais aménager et j’ai que 30 minutes de route, est-ce nécessaire de le mettre debout étant donner que je n’ai pas beaucoup de temps de trajet, je peux juste le mettre a 45 degré pour pouvoir le déplacer ?
Bonjour,
même si vous transportez le frigo sur une courte distance le fais de l’incliner peut endommager l’appareil,
Voici une vidéo qui pourra vous aider : https://www.youtube.com/watch?v=gnM-A69heN8
Cordialement.
Bonsoir?
Heu….j’ai acheté un réfrigérateur américain Hisense de590 litres chez conforama….je savais bien qu’il ne fallait pas le coucher….Mais le livreur conforama me dit qu’il n’y a pas de problème et le couche sur le dos dans ma remorque où il est resté pendant 5 heures puis remis droit et recouché sur le dos pour entrer par la fenêtre de la cuisine: il m’a dit de le laisser 48h debout et tout doit bien aller….
Quand je lis vos commentaires, je vois bien qu’on ne doit pas le coucher sur le dos!
Est-ce qu’on peut encore le sauver? le brancher quand même au bout de 48h? attendre encore un peu pour être sûr?
Depuis un mois qu’on tourne avec une glacière à cause d’un retour sous garantie….Suis plus à 24h près! Donc si c’est plus prudent, vu le prix…je préfère attendre un peu plus car je n’ai pas besoin de problèmes supplémentaires !
Bonjour,
Malheureusement il est possible que de l’huile du compresseur soit passé dans le circuit le fait de patienté 24 ou 48 permet de laisser redescendre l’huile dans le compresseur nous vous invitons a rebranché l’appareil est a contrôlé les températures au bout de 12 h.
Cordialement.
La photo des compresseurs n’est pas passée sur mon 1er message, et quand j’essaie maintenant de la poster j’ai votre message qui me dit que ce n’est pas possible car je dépasserais 2mo. Comment faire pour l’afficher? J’aimerais vraiment avoir votre avis pour le prochain transport.
Cdt.
bonjour,
vous pouvez nous l’envoyé a cette adresse mail :
[email protected]
Cordialement.
En me relisant je m’aperçois que j’ai oublié quelque détails dans mon récit.
J’ai donc acheté ce réfrigérateur/congélateur d’occasion qui d’après l’ancien propriétaire a bien 30 ans (!)
Il est de marque “arc en ciel” qui serait une sous-marque de Thomson.
Sur une étiquette à l’arrière il y a ce schéma de l’électronique (ci-joint en photo) avec le numéro “187.4885.0”.
C’est peut-être la référence ?
Je l’ai transporté dans ma voiture à l’horizontale sur un côté. Le trajet a duré une heure. Puis de suite après je l’ai remis en position verticale.
Ce texte complète mon premier récit ou je vous demandais d’après la photo des compresseurs de quel côté j’aurais dû transporter ce réfrigérateur/congélateur ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour et bravo pour votre article que j’aurais du lire avant de transporter ce réfrigérateur/congélateur.
Après avoir lu votre article j’ai compris que j’avais une chance sur deux d’avoir transporté correctement un (très) ancien réfrigérateur/congélateur. Pour le savoir je suis allé voir derrière comment était confectionné et placé le moteur. Et j’ai d’abord été surpris de voir qu’il y avait 2 compresseurs (très certainement 1 pour le réfrigérateur et 1 autre pour le congélateur).
À partir ce cette photo pouvez-vous me dire de quel côté j’aurais dû le transporter? Côté gauche ou droit de la photo ? Je me rappelle du côté et je suis en train d’attendre 24h avant de le rebrancher.
Merci d’avance.
bonjour,
nous n’avons pas recu la photo de l’arriere de votre refrigerateur.
Voici une video qui aurait peu vous aider:
https://www.youtube.com/watch?v=GSo_2Ms4W-8
Cordialement.
Bonjour, je vais transporter un Réfrigérateur américain SAMSUNG RS50N3803SA obligé de le transporter coucher savez vous dans quel sens je devrais le coucher. D’avance merci pour votre réponse
Bonjour,
Nous vous envoyons un lien d’une vidéo sur comment transporter son réfrigérateur.
https://www.youtube.com/watch?v=GSo_2Ms4W-8
Cordialement.
Bonjour,
Lors de son transport, le bac qui se trouve au-dessus du compresseur (ressemble à un bac de récupération) à été cassé : ce bac est il essentiel pour pouvoir mettre en marche le réfrigérateur ? Est-il aisé d’en trouver en pièce détachée ?
Merci par avance pour votre retour
Bonjour,
Malheureusement oui le bac est nécessaire pour récupérer l’eau de dégivrage, sinon l’eau risque de coller sur les parties électriques du compresseur.
Provisoirement vous pouvez mettre un autre bac en plastique.
Malheureusement la référence indiquée ne nous permet pas d’identifier votre appareil, pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique avec la marque et référence de l’appareil ?
Cordialement.
Avec des trappes et debout, combien de temps pour redémarrer le frigo , avec un diable , peut-on l’installer à l’arriere Du frigo et le pencher à 45 degrés sans danger
Bonjour,
Oui, vous pouvez le transporter avec un diable à 45° maximum.
À partir du moment où vous avez déplacé le réfrigérateur pour un déménagement, il est préférable d’attendre au moins 4H avant de le rebrancher.
Cordialement.
Bonjour nous souhaiterions déplacer un Réfrigérateur Américain Samsung référence RS68N8240B1 acheté en 2019 couche dans une remorque
Voici la photo envoyée par le vendeur ( désolee pas pu obtenir la photo du compresseur )
Auriez vous un conseil svp ?
Je vous remercie
Cdt
Bonjour,
Démontez dans un premier temps la grille à l’arrière pour voir dans quel sens vous pouvez transporter l’appareil.
Puis regardez bien cette vidéo pour connaître de quel côté vous allez l’incliner.
https://www.youtube.com/watch?v=GSo_2Ms4W-8
Cordialement.
Bonjour, je suis contraint de transporter mon frigo couché lors de mon futur déménagement (4h de trajet). Mon appareil possède une façade un peu bombée et des tubes du même côté. Si j’ai bien compris je dois le coucher du coté opposé aux tubes mais est que je peux le coucher sur la façade avec un petit matelas par-dessous. Si oui est-ce mieux de le transporter sur la façade ou sur le côté opposé aux tubes. Merci par avance pour votre réponse. Cdt.
Bonjour,
Nous vous invitons à le transporter sur le côté opposé aux tuyaux et a patienté 24 48h avant de la rebrancher.
Cordialement.
Merci pour votre réponse et pour cet article. Bonne continuation. Cdt.
Bonjour,
Nous sommes à votre disposition pour toutes autres demandes.
Cordialement.
Super article! J’ai toujours transporté mes frigos sur le côté opposé aux tuyaux des circuits haute et basse pression qui sont souvent du même côté du compresseurs, trop peu de revendeurs et professionnels réfléchissent de manière logique. Il ya une petite faute : identifiez le tube basse pression :
En premier lieu, identifiez le tube basse pression : il se distingue facilement car il est d’un diamètre plus important que celui de la basse pression.
Ce dernier terme devrait être “haute pression”.
Encore bravo sinon!
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous prenons note de votre remarque.
Cordialement.
Bonsoir,
Mon frigo combiné sera transporté demain en position couchée sur un des cotés. Nous avions acheté ce combiné avec l’option maintien congélation je crois en cas de coupure en laissant la porte fermee. Du coup est ce que je laisse la partie congélation pleine ou pas avec l’alimentaire ? Et combien de temps avant de le rebrancher svp ? Transport couché et monté à l’appart en tout 15 à 20mn. Car j’ai les repas de ce week end de déménagement. Merci a vous.
Bonjour,
Nous vous conseillerons de tout retirer pendant le transport et mettre les denrées dans des sacs isothermes le temps du transfert (bien laisser les portes de l’appareil fermé avec deux ou trois pains de glaces à l’intérieur).
Attention il est impératif de savoir comment coucher l’appareil sous risque qu’il ne fonctionne plus !
Les tubes de haute pression doivent être opposés au sol.
Si vous avez un doute, nous vous conseillons de nous faire parvenir une photo de l’arrière de votre appareil montrant le compresseur et ces tubes, nous pourrons ainsi vous orienter et vous indiquez le sens de transport de votre appareil.
Cordialement.
Combiné réfrigérateur congélateur neuf je dois l Enmenner pour trois heures de route soit ds. Voiture couché ou remorque debout que me conseignez vous merci
Bonjour,
Les deux sont possibles en priorité debout dans la remorque, si vous le transportez couché il faudra le léser debout à l’arrêt pendant 24h.
Cordialement.
Bonjour
J’ai acheté un réfrigérateur scholtès intégrable, transporté pendant 30’ sur le côté ( mais peut-être pas le bon ,d’après vos explications), 45° j’ai attendu 24 heures pour le brancher.
Depuis, le moteur fonctionne en permanence, sur thermostat 4, on obtient une température entre 4 et 5 °. On l’arrête parfois.
Que conseillez-vous ?
Bonjour,
Est-ce que l’appareil est dans un local non chauffé ?
Quelle est la température du congélateur ?
Cordialement.
Bonjour,
J’ai acheté ce week end un réfrigérateur américain, durant le transport jusqu’à mon ancien domicile il a été couché sur le coté.
Arrivé à la maison, il était trop haut pour le positionné à la verticale, on l’a donc penché (+ de 45°) presque droit..
Cependant, pour mon déménagement dans ma nouvelle maison il y a environs 5 à 10 minutes de temps de route et il sera à nouveau couché.
Pensez vous que je dois tout de même le laisser reposer durant 24H?
Que me conseillez vous?
Bonjour,
Oui, cela est préférable.
Il a été un peu chahuté donc 24h de repos ne sera pas du luxe.
Cordialement.
Merci pour votre retour rapide !!
Bonne semaine à vous.
Bonjour,
Merci à vous pour votre confiance.
Cordialement.
Bonjour.
Je viens de déménager. Pour faire entrer et descendre le réfrigérateur du véhicule on a dû le faire coucher même pas 2mn. Sinon le transport s’est fait à la verticale pour le réfrigérateur. Combien de temps dois-je attendre avant de le brancher ? La nouvelle maison n’est à peine qu’à 5mn de distance de l’ancienne.
Bonjour,
4 heures devraient suffire pour pouvoir rebrancher votre appareil.
Cordialement.
Merci pour votre disponibilité et vos conseils.
Je viens d acheter un refrigerateur au deballage je viens de m apercevoir qu il y a un rajout de scotch argente à l arriere sur le côté est ce normal
Bonjour,
Il ne nous semble pas qu’il est nécessité d’un scotch sur votre appareil.
Avez-vous tenté de le retirer ?
Cordialement.
Bonjour, je voulais à l’origine me renseigner sur la procédure de remise en route d’un réfrigérateur et viens de lire votre article sur la meilleure façon de le transporter. Un peu tard, car j’ai fais l’erreur de coucher mon appareil sur le dos, c’est à dire côté compresseur avec la porte au dessus, pour qu’elle reste fermée pendant le transport dans mon coffre de voiture (il s’agit d’un petit frigo de 85cm sans congélateur)… Y a t’il un risque et que dois-je faire maintenant ?
Un grand merci d’avance pour vos conseils avisés.
Bonjour,
Malheureusement, il va falloir attendre plusieurs jours avant de pouvoir le rebrancher.
Combien de temps a-t-il été transporté dans cette position ?
Il faudra aussi croiser les doigts pour qu’il reparte sans dommage.
Cordialement.
Bonjour, merci pour la rapidité de votre réponse : le réfrigérateur est resté environ 48h dans cette position (grand trajet avec plusieurs arrêts). J’espère qu’il va pouvoir refonctionner normalement… J’aurais bien mieux fait d’anticiper et de consulter votre article avant ce transport. Merci en tout cas pour vos conseils.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Essayez d’attendre une bonne semaine et croisez les doigts.
Cordialement.
Bonjour
Si on déplace et transporte tout le temps un frigo en position verticale, est-ce qu’il faut quand même attendre avant de le rebrancher ?
Bonjour,
Il est toujours mieux d’attendre 3 ou 4 heures.
Mais en principe, s’il est transporté debout ça ne devrait pas poser de problème si vous l’avez branché de suite.
Cordialement.
Bonjour,
Comment peut on réparer un frigo qui ne fonctionne plus alors que le congélateur continu de fonctionner. Est-ce que c’est un manque de gaz ou un bouchon. Merci de vôtre réponse. Mme Durand
Bonjour,
Quelle est la référence de l’appareil ?
Selon le modèle, nous vous apporterons une réponse différente.
Cordialement.
La référence de l’appareil est wbe3415ts.
Bonjour,
Avez-vous du givre sur toutes les grilles dans le congélateur ?
Est-ce que l’appareil est dans une pièce chauffée ?
Cordialement.
Il y a du givre au dernier étage entre le frigo et le cobgelateur et pas en bas du congélateur. Oui il est dans une pièce chauffée. Cordialement
Bonjour,
Malheureusement, cela semble être un problème sur le circuit frigorifique.
Est-ce que vous pourriez nous faire parvenir une photo ?
Cordialement.
Une photo de quoi exatement
Bonjour,
Une photo à l’endroit où s’arrête le givre.
Pardon, j’ai manqué de clarté.
Cordialement.
Voici la photo comme convenu
Bonjour,
Vous semblez, d’après la photo, avoir un souci sur le circuit frigorifique.
Malheureusement, il faut dans ce genre de cas faire appel à un frigoriste pour la réparation.
Cordialement.
Merci pour votre réactivité et vos réponses. Cordialement
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cordialement.
Bonjour, transport du frigo couché sur le côté ou il fallait pas. Branché après 24h attente, froid produit mais avec un bruit très fort venant du moteur. Je peux faire quelque chose a mon niveau où c’est abîmé a vie?
Bonjour,
Est ce que vous pourriez vérifier qu’il n’est pas pris en glace derrière le cache évaporateur du congélateur?
Si ce n’est pas le cas, tentez le remplacement du moteur ventilateur.
Cordialement.
Bonjour, je dois transporté un frigo table top, debout dans mon Kangoo, pendant 2h 30, il ne sera jamais couché. Est-ce que je dois attendre pour le rebrancher? Merci pour votre réponse.
Bonjour,
S’il est transporté debout tout le long alors vous pouvez le rebrancher directement.
Cordialement.
Bonjour,
J’ai acheté un réfrigérateur Proline il y a 5 ans (réfrigérateur avec congélateur incorporé). Il est indiqué dessus qu’il contient du Cyclopentane. Je dois l’emporter en voiture pour un trajet de 500km. Je pensais le coucher comme indiqué dans l’article, mais je crains l’aspect inflamable du gaz. Qu’en pensez-vous? Que me conseilleriez-vous?
En vous remerciant,
Cordialement,
Bonjour,
Votre appareil ne sera pas branché et pas en contact avec une flamme donc le trajet devrait être tranquille.
De plus, il n’y a pas suffisamment pour vous mettre en danger non plus.
Partez donc sans crainte.
Cordialement.
Bonjour j ai acheté un frigo et je le stock dans un garage et je peux pas le laisser debout c possible de le laisser allongé dans un garage pendant 2 mois ou je vais l abîmé ???
Bonjour,
Non, ne le laissez pas couché.
Il risque fort de ne pas fonctionner ensuite.
Cordialement.
Bonjour, j’ai acheté un frigo neuf. Il a normalement était transporté debout cependant pour le sortir du camion les livreurs l’ont couché.J’ai oublié les 24h recommandé avant de le branché, je l’ai donc branché 2h après l’avoir reçu. Puis une fois que je m’en suis rappelé 1h après la mise en marche, je l’ai débranché.
Ma question est : Est ce que le fait de l’avoir branché 2h après livraison 1h, puis débrancher peut entraver le bon fonctionnement du frigo ? Est ce que ca sert d’attendre 24h maintenant que je l’ai débranché ? Est ce que cela peut être nocif pour les aliments ? Merci pour vos réponses
Bonjour,
Tout le monde peut faire une erreur.
Nous vous conseillons de mettre dans le réfrigérateur et dans le congélateur, un thermomètre.
Attendez 24h pour vous assurez que les températures sont bonnes, alors commencez à le remplir petit à petit.
Cordialement.
Bonjour, j’ai acheté un frigo neuf. Il a normalement était transporté debout cependant pour le sortir du camion les livreurs l’ont couché.J’ai oublié les 24h recommandé avant de le branché, je l’ai donc branché 2h après l’avoir reçu. Puis une fois que je m’en suis rappelé 1h après la mise en marche, je l’ai débranché.
Mes questions sont : Est ce que le fait de l’avoir branché 2h après livraison 1h, puis débrancher peut entraver le bon fonctionnement du frigo ? Est ce que ca sert d’attendre 24h maintenant que je l’ai débranché ? Est ce nocif pour les aliments ?
Bonjour,
Oui il faut tout de même attendre 24h.
Ensuite appliquez la procédure que nous vous avons transmise.
Cela vous évitera de perdre des denrées.
Cordialement.
Bonjour, je dois déplacer un frigo neuf dans une voiture, le temps de 45 min. Par l’avant cela me semble compliqué puisqu’il a des poignées, et je ne sais pas comment il est agencé à l’arrière vu que tout sera bien emballé. Le produit est le suivant refrégirateur/congélateur hisense MC55264DS merci pour votre réponse
Bonne journée
Bonjour,
Nous vous invitons à lire ceci qui vous explique comment transporter votre réfrigérateur sans risque de l’abîmer.
https://atelier.sos-accessoire.com/wp-admin/post.php?post=3113&action=edit&lang=fr
Cordialement.
Je viens d acheter un frigo siemen, le vendeur a mis l appareil lui meme dans notre coffre de notre voiture en arrivant à la maison nous ne pouvons absolument pas ouvrir la porte de ce frigo, nous ne pouvons forcer car il y a des charnieres pour l encastrement.
Je pense qu il y a une astuce pour bloquer cette porte pour le transport ?
Apres tel. avec media markt le vendeur ne sait rien . Il s’agit de siemens KI22LAD30H.
Le service est vraiment bas !!!
Que faire ?
Bonjour,
L’appareil est il branché?
Pourriez vous le pencher vers l’arrière et tentez de l’ouvrir?
Il est possible que les clayettes et les bacs aient bougé et qu’il bloque l’ouverture.
Cordialement.
Je dois stocker un refrigerateur SAMSUNG pendant quelques mois dans mon garage sans le brancher. Y a-t-il des précautions à prendre. Merci d’avance pour votre réponse
Bonjour,
Mise à part qu’il doit être debout, pas grand chose.
Bien le nettoyer pour ne pas avoir de mauvaise surprise lorsque vous le rebrancherez.
Cordialement.
Bonjour
Mon frigo congélateur ne fonctionne plus partie frigo qui se trouve au dessus , mais congélateur ok
Le moteur tourne sans arrêt.
Il a 3 ans seulement!
Bonjour,
Pouvez vous nous dire si le ventilateur dans le congélateur tourne?
Le moteur à l’arrière fonctionne t’il en permanence?
Est ce que de la glace est présente dans le fond du congélateur?
Cordialement.
Le congélateur contient des aliments ,peut on le déplacer en le maintenant dans la position horizontale sans risques ? Merci d’avance .
Bonjour,
Sur quelle distance voulez vous déplacer votre appareil?
Votre réponse nous permettra de mieux vous répondre.
Cependant si la distance est courte (moins 1h) mettez vos aliments dans des sacs congélation, le transport sera un peu plus simple.
Cordialement.
Bonjour,
Je déménage, pouvez-vous me dire si le frigo Hisense RB400N4AF2 peut être transporté allongé? Quelles sont les précautions à prendre sur cet appareil?
Cdlt
Farid
Bonjour,
Je vous invite à prendre le temps de lire ce tuto en pièce jointe.
Il vous explique toutes les précautions à prendre.
https://atelier.sos-accessoire.com/comment-transporter-un-refrigerateur/
Cordialement.
Bonjour
Je n’ai plus de froid dans mon réfrigérateur, entre 10 &12 degrés en moyenne (Liebehrr / ref CNsl 4003) alors que mon congélateur fonctionne normalement.
Cela peut-il provenir de la sonde ?
En vous remerciant
Cordialement
Bonjour,
Pourriez vous nous faire un relevé des températures dans les 2 parties?
Le fond du réfrigérateur n’est pas gonflé?
Cordialement.
Bonjour.Je vous avais posé une question concernant mon congélateur mais je n’ai pas eu de réponse.Sur la position minimum le congélateur descend a moins 25 je pense que ce n’est pas normal.Je pense qu’il doit y avoir une sonde je ne sais ou qui débloque.pouvez vous me le confirmer et me dire ou se trouverait placer cette pièce? Avez vous cette pièce ? Merci
bonjour,
Nous sommes désolé que votre message soit passé à côté de notre vigilance.
Pouvez vous nous dire si votre compresseur à l’arrière fonctionne en permanence?
Pourriez vous nous dire en retirant la partie du fond si sur l’évaporateur le givre semble homogène?$
Cordialement.
Cordialement.
Bonjour
Comment transporter un réfrigérateur congélateur BEKO RDSE450K20S en position couchée.
Merci
Bonjour,
voici un lien qui vous permettra de limiter les risques et de le transporter de la meilleure des manières.
https://atelier.sos-accessoire.com/comment-transporter-un-refrigerateur/
Cordialement.
Bonjour, Mon frigo miel ne fonction plus , la lumière sécurité rouge clignote, par contre le congel ( trois tiroirs en bas) fonctionnent , je vous serai reconnaissante de me dire d’où cela vient , merci bien la rééférence je ne la connais pas , où la trouver ? il n’est pas récent
Bonjour,
La référence se trouve sur un des cotés de votre partie réfrigérateur souvent au niveau du bac à légumes.
Le moteur tourne t’il en permanence?
Le fond du réfrigérateur est il gonflé? (voir en appuyant dessus si vous ne sentez pas une cloque)
Cordialement.
Bonjour, je viens d’acheter un réfrigérateur congélateur Klarstein qui est arrivé sans cache à l’arrière (le compresseur est visible et légèrement cabossé). Est-ce normal que la partie du compresseur soit visible et non protégée ? Merci
Bonjour,
Tout dépend du modèle et de disposition des tubulures.
Il se peut que cela soit normal.
N’hésitez pas à nous envoyer une photo si vous voulez que l’on vous enlève le doute.
Cordialement.
Bonjour je vient d’acheter un frigo daewoo americain je n’avait pas dutout de possibiliter de le transporter debout il a ete transporter sur un trajet de 20mn coucher jai attendu 48h je les brancher le moteur tourne mais aucun air froid ni congélation il et rester brancher toute la nuit mais rien penser vous qu’il est foutu?
Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer si le moteur/compresseur tourne sans arrêt ?
Cordialement.
Bonjour,
Lors de la livraison d’un congélateur Samsung RZ32M7000, il est tombé sur une rampe de déchargement du transporteur sur le coté gauche. C’est une armoire congélateur de 1m85 pour 86 kg.
Il était dans son carton, le polystyrène a amorti la chute mais comme il y avait une pente, il a finit la chute sur le coin haut arrière gauche qui s’est légèrement plié. Il est resté quelques secondes couché sur le flan gauche, tête en bas, pente à 30°, avant d’être relevé. J’ai refusé la marchandise, il est pour le moment chez le transporteur.
C’est exactement ce modèle que je souhaitais, il n’est plus en stock chez le vendeur qui me propose un remboursement avec retour ou une grosse remise, l’appareil me reviendrait à moins de 400€.
Sauriez-vous de quel coté est le tube haute pression sur ce modèle, coté gauche svp ?
Je sais qu’il n’y a rien de scientifique dans la réponse, mais votre instinct de professionnel et votre expertise dans les systèmes de congélation peuvent guider ma décision. Je vous en remercie par avance.
Bonjour,
Même si l’offre est généreuse nous vous déconseillons de le récupérer.
Le fait que l’appareil est glissé et que le haut c’est retrouvé en bas à suffit pour que l’huile du moteur s’infiltre dans le circuit et engendre des problème de fonctionnement même si vous le laissez plusieurs heures il n’y a aucune certitude que l’appareil fonctionnera à plus ou moins long terme.
Désolez.
Cordialement.
Merci pour votre avis avisé que je vais suivre.
Merci pour votre réactivité.
Bravo pour votre site.
Bonjour comment déplacer mon frigo américain LG SXS pour pouvoir nettoyer derrière .Merci
Bonjour,
L’appareil devrait posséder deux roulettes à l’arrière.
Si l’appareil est encastré entre deux murs, défaire la plinthe et tirer vers vous en le soulevant légèrement.
Vous pouvez aussi d’essayer de tirer vers vous en attrapant le frigo par les pieds.
Il nous arrive (en faisant attention de tirer un peu sur les portes pour le déplacer).
Cordialement.
Bonjour,
La livraison de mon réfrigérateur neuf s’est faite par un petit utilitaire. Donc durant tout le trajet le réfrigérateur était en position couchée. Pas sûr que les précautions citées dans votre article aient été suivies à la lettre. Que dois-je faire, mis à part attendre 48h avant de le brancher, en espérant qu’il fonctionne ou qu’il ne me lâche pas au bout de qlq semaines ?
Merci pour votre réponse
Bonjour,
La seul suggestion que l’on puisse vous faire est d’attendre le plus longtemps possible avant la mis en fonction de l’appareil.
Cordialement.
Bonjour,
Je dois transporter mon frigo qui ne passe pas debout… il va devoir rester incliner 20h… que me conseiller vous? Dois-je suivre la même démarche que ci-dessus?
D’avance merci
Manon B
Bonjour,
Pouvez-vous lire ce tutoriel et si cela vous inquiète encore n’hésitez pas à nous faire parvenir une photo de la cavité moteur/compresseur.
https://atelier.sos-accessoire.com/comment-transporter-un-refrigerateur/
Cordialement.
bonjour, j’ai du transporter mon frigo (d’occasion) allongé et lorsqu’il a été mis debout, on me l’a mis à l’envers est ce que cela va l’avoir endommagé? (il a été dans le mauvais sens 5 minutes)
Bonjour,
Malheureusement il fallait vraiment éviter, ne le brancher pas de suite attendre une dizaines de jours avant de le remettre en fonction pour que l’huile du compresseur redescende…
Cordialement.
Bonjour,
Je déménage, le frigo Samsung Combiné 288L – RB29FWJNDSA ne passe pas debout. Nous allons donc être obligés de l’allonger, que me conseillez vous pour le transport ?
Merci d’avance
Bonjour,
Vous devriez avoir la solution sur ce lien :
https://atelier.sos-accessoire.com/comment-transporter-un-refrigerateur/
Si cela ne suffit pas, pouvez-vous prendre une photo du compartiment moteur/compresseur et nous la faire parvenir pour que l’on puisent vous indiquer le meilleur sens de transport.
Cordialement.
Peux t’on coucher une cave à vin pour transport
Bonjour,
Vous pouvez coucher l’appareil sur le coté à une condition de mettre les tube haute pression opposé au sol du véhicule.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l’arrière de l’appareil au niveau de la cavité compresseur que l’on puissent vous indiquer dans quel sens vous pourrez le transporter.
Un mail de contact vient de vous être envoyé.
Cordialement.
Comment connaitre avec précison l’endroit où le tube de charge doit etre placé vu qu’on ne parvient toujours pas à bien cerner la différence entre les deux sections ,je veux dire celle de l’aspiration et de la charge .Quelqu’un m’a fait savoir que le tube de charge est toujours à une hauteur beaucoup plus soutenue que celle de l’aspiration.Merci de me donner votre avis
Bonjour,
Un mail privé vient de vous être envoyé.
Cordialement.
Bonjour, je dois transporter mon congélateur allongé dans une voiture sur une longue distance 500 Km …
Pouvez vous m’éclairer sur le positionnement à privilégier.
Merci pour votre aide
Bonjour,
Un mail de contact vient de vous être envoyé vous permettant de nous faire parvenir une photo du compartiment moteur
et ainsi vous orientez dans quel positions optimal votre appareil pourra être transporté.
Cordialement.
Bonjour,
Je possède un réfrigérateur combi Whirpool. Je dois déménager et n’est pas la hauteur nécessaire au niveau du camion pour le transporter debout.Pouvez vous me dire comment le transporter allonger afin d’éviter les dommages s’il vous plaît?
Je vous remercie d’avance
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo du compresseur et ses tubes que voit comment on peut vous conseiller ?
Pouvez-vous aussi nous communiquer une autre référence car nous ne trouvons aucune information concernant votre appareil ?
Cordialement.
Bonjour… Bon Alors clairement j ai fais de la merde, hier soir 17h on se rend compte que le frigo avait rendu l âme, forcément on a fait les course le matin même… On fonce en acheter un, on fait venir quelqu un avec une grosse voiture, on a tout fait dans l urgence car je devais allez travailler…
On l à coucher sur le dos… Grosse erreur vu que les deux sortie sont sur l arrière du compresseur et une fois à la maison on la penché du côté des deux tubes…. (je ne crois pas avoir dépassé les 45° mais vu qu on a tout fait en courant clairement je n en suis pas certain, mais de toute façon l huile avait forcément coulé dans ces deux tu es vu qu il était sur le dos… Je ne l ai toujours pas branché, j avais dans l idée de le coucher toute la nuit sur le côté opposé aux deux tubes pour faire redescendre l éventuelle huile qui serait allé dans ces tuyaux (je vais aussi prier parce que la on a fait très fort)
Bonne ou mauvaise idée ?
Bonjour,
Ne le tournez pas dans tous les sens, le meilleurs moyen est de le laissé tranquille plusieurs jours.
Puis le mettre en fonction, le but de l’opération est que l’huile redescende vers le compresseur avant la mise en fonction du moteur.
Si de l’huile reste dans le circuit haute pression à la mise en fonction du moteur, il risque de circuler dans le circuit qui peut entrainer une panne.
Si l’appareil est en panne, prendre rendez-vous avec le SAV revendeur en expliquant que celui-ci est tombé en panne (Évitez d’informer le sav que l’appareil a été transporté couché! )
Cordialement.
Bonjour, j’ai un réfrigérateur combi Samsung RB3EJ5200SA qui ne rentre pas debout dans le camion. Le transport durera 20min max. Que me conseillez-vous sachant que je ne suis pas sûre de réussir à le transporter incliné à 45° max. Il me faudra probablement l’allonger.
Je vous en remercie par avance,
Bonjour,
Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG nous permettant de voir comment sont disposés les tubes du compresseur.
Pouvez-vous éventuellement nous faire parvenir une photo du compresseur et de ses tubes que l’on voit comment il pourrait être transporté ?
Cordialement.
Comment puis-je vous envoyer la photo car je ne peux pas mettre de pièce jointe dans le commentaire ?
Bonjour,
Un e-mail de contact vous a été envoyé.
Cordialement.
Quand je me mets au dos du frigo, le compresseur est situé tout en bas à gauche. Sur ce compresseur, il y a les deux tubes basse et haute pression qui sont situés du même côté et qui sortent à droite du compresseur et la valve qui sort à gauche.
Bonjour,
Merci pour ces précisions.
Dans ce cas, nous vous conseillons de le coucher coté vanne de service (valve qui sort à gauche). Vu de derrière, couchez-le sur la gauche.
Ne le couchez pas sur le coté où les tubes de haute pression et basse pression sortent.
Cordialement.